加强医德医风建设,促进医院健康发展

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摘 要：随着和谐社会思想的不断建设，在医院的医德医风建设的过程中我们发现了很多的问题，文章就针对此问题进行分析，加强医德医风建设，促进医院的健康发展，首先需要了解医德医风在医院建设中的重要性，其次分析目前我国医院医德医风建设的现状，然后提出医德医风建设的一些建议。

关键词：医德医风 医院 健康发展

新的时代带来新的要求，在当今医疗改革的大背景下，加强医德医风建设，不断提高医德医风水平，树立以患者为中心的理念，应积极的态度对待每一个患者，以更严、更高的标准要求自己，自觉抵制一些不良思想的侵蚀，以赢得患者的满意和认可，提高医院的医疗卫生服务水平。同时要集思广益，汇聚医院全体职工的智慧，总结出更多更好的加强医德医风建设的建议。以病人满意为重，以医院名誉为重，以医疗行业的形象为重，不断学习，提高医德医风水平，促进医院健康和谐发展。

一、加强医德医风建设的重要性

1、加强医风医德建设是落实以人为本理念的必然手段。现代社会强调以人为本，强调人文关怀，所以医务人员应当树立以病人为中心的理念，为病人提供更为人性化的关怀和服务，从而使医患关系得到实质性的改善。促进群众的身心健康，树立起医院的良好形象。

2、加强医风医德建设时提高医院服务质量的基本手段。医院服务质量不仅取决于医生的技术水平，还受到医生职业道德和服务态度的影响，医生良好的服务态度能够为病人创设一个较为优良的环境，促进患者心情的舒畅，医生良好的职业道德能够增强患者对医院的信心，感受到医院的关怀，从而愿意来本院治疗，对增强医院的声誉和利益都具有重要作用。

3、加强医德医风建设时保证医院可持续发展的关键手段。良好的医德医风现在已经成为医院综合竞争力的重要内容，当今市场竞争日益激烈，病人具有选择医院，选择医生的权利和自由，如果医院或者医生的医德医风败坏，服务水平和专业技能不高，患者就不会再次选择这位医生或医院，医院难以获得可持续发展。

二、目前医德医风建设的现状

1、医疗过度。部分医务人员或者医疗机构为了获得更多的经济利润，利用自己所具有的市场优势和信息优势为患者开出超出需求的药品、检查项目，“大处方”“滥检查”普遍存在，造成患者医疗费用的节节攀升，加剧了“看病难，看病贵”问题的严重程度。

2、医疗服务单纯技术化。现代科学技术的迅速发展，使得仪器在疾病诊断和治疗中的应用越来越广泛。但是在诊断疾病中，很多义务人员过于依赖医疗仪器，忽略了和患者的有效沟通，造成医患关系日益淡薄，从而使得医务人员和病人在情感上关系越来越远。从患者来说，现代患者的维权意识越来越强烈，对于医疗服务的要求也趋于多样化，他们更为关注自己所花费的钱是不是得到了等值的医疗服务，如果达不到，就会埋怨医护服务态度不好，从而导致患者满意度下降，医患关系紧张。

3、价值取向错位。市场经济下，部分医务人员过于追求个体价值，追逐经济价值的迅速上升，比如部分医务人员暗示患者要送礼、送红包等严重影响了医院和医务人员的声誉，损害了医生的形象，造成患者和医务人员的对立情绪，影响医院的和谐。

4、纠正不利造成的恶性循环。医德医风滑坡问题由来已久，但是并没有引起有关政府的重视，个别领导也出现不敢管、不想管或者干脆采取大事化小，小事化了，出现了护短迁就，掩盖矛盾等不良风气，造成恶性医疗事故频发，严重者可能会给患者造成生命和财产损失。部分医务人员也觉得错一回问题不大，存在侥幸心理，一犯再犯，造成了一种恶性循环，从而使这种不良之风愈演愈烈。

三、加强医德医风建设，促进医院的健康发展

1、提高义务人员道德素质。加强医德医风建设，必须以对医务人员素质的提高为前提，将提高职工的道德素质作为医院发展规划的主要内容，各科室要定期开展本部门员工的道德素质培训，由患者满意度较高的员工讲述经验。每一个医护人员应树立全心全意为患者服务的意识，在日常的检查和治疗中以患者的实际情况进行，禁止出现“大处方”“滥检查”“收红包”等行为。实现以人为本的救治理念，完善每一个医护人员的思想建设教育，体现一名白衣天使的救死扶伤的思想道德，树立医院以及个人的形象。

2、完善医德医风监督体系。大量的实践证明，有效的监督体系是确保医德医风建设落到实处的股那件手段，因而每一个医院应建立内外结合的监督管理体系。院内监督上，以谁主管，谁负责的形式，签订承诺责任书，创建意见箱和举报箱，确保能够及时发现问题、解决问题，院外监督上，则以患者为主，患者对医务人员服务态度不满意时，可以随时投诉。

3、完善奖惩制度。良好医风医德的建设必须以严格的惩处制度来保证，在本院违反规定的单位和个人，一经查实，则根据情节的严重程度给予相应的惩罚，当然，对于廉洁行医、无私奉献的部门和个人，会给予一定的奖励。实现医疗的奖惩制度在一定的程度上保证每一个医护人员的责任问题，实现医院的健康发展。

4、加强对病人的情感关怀。患者尤其是重症患者，往往会有焦虑、担忧、恐惧等心理，加上医院环境较为压抑，不少患者会有心理负担，因而医务人员应对患者的病情、治疗方法等耐心解释，使患者做到心中有数，减轻心理压力，必要时可以将本院的成功案例介绍给患者，增强对抗疾病的信心。在注射、化疗、手术前后应对患者进行一定的心理安慰，缓解患者的紧张心理，构建和谐医患关系的同时，也能使患者放下心理压力，更积极的配合治疗。

结束语：在加强医德医风建设的过程中，一定要以医院的健康发展为基本的目标，对于医院中的一些违纪违道德的现象一定要严肃的处理，树立医院的文化形象，完善每一个医护人员的思想建设，实现医院的不断发展，切实的落实和谐社会在医院中的建设。

参考文献：

[1]刘桂蓉. 新医改背景下医德医风建设现状及对策[J]. 河北医药.2013，（5）：45-47

作者简介：梁先伟（1960-4-），男，汉族，广西玉林市人，本科，玉林市红十字会医院政工师。