发挥图书馆职能作用 助建服务型社会体系
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摘 要：阐说了图书馆在服务型社会体系中的各种服务功能，即图书馆是传承文化的场所、是教书育人的基地、是文化的充电器以及在人文管理上推进服务社会的职能体现。
关键词：图书馆 服务社会 人文管理
中图分类号：G252 文献标识码：A 文章编号：1672-3791（2013）02（b）-0253-01
党的十七届六中全会以建设“文化强国”为主题，对我国今后一个时期的文化建设发展作出了具有重大历史意义的战略部署。文化的大发展、大繁荣是一项浩大的系统工程，必须依靠全社会凝聚起来的共同力量。图书馆，这个承载各种社会信息和知识资源的宝库，在文化建设这一强国之路上有着特殊的使命和艰巨的任务，以其丰富的文化内涵和特有的功能，为一定区域内的人们服务，并具有公益性、教育性、休闲性等特征，传递实用信息，开展文化教育，查询文献资料等等职能的场所。
1 图书馆的社会服务性
图书馆是为解决人类信息和知识的需求矛盾而产生的。图书馆在漫长的发展过程中，为了解决这个矛盾，对人类认识和改造客观世界的能力起到了积聚、提升和深化的作用。而从现代意义上看，图书馆存在的价值体现在人文教育功能和文献服务功能。它不仅仅是提供信息的场所，更是提供思想的载体，也是传承文化的载体。信息是手段，是技能，但无论信息多么发达，都无法取代它的教育功能。随着当代科技的迅猛发展，人们已经不能满足于文献的借还，需要一种更高级的文献服务。随着信息量迅猛上升，学科间交叉、渗透、综合的趋势日益明显。在种类繁多、纵横交错的信息面前，图书馆应该成为信息服务的象征。也是对科技创新起到助推作用。
1.1 图书馆是传承文化的场所
图书馆经过多年的整理和收集为其储存了很多的优秀文化资源。这些优秀的文化资源需要经过需要的人来进行消化、吸收、利用和学习，只有这样才可以成为人格升华、事业发展、心智启迪的前提以及社会创新的基础；而这些优秀的文化资源对外来的文化交流与吸收和对每个区域的公众素质的提高都有着无法替代的作用。
1.2 图书馆也是育人的基地
总书记说：“要积极发挥文化育人的作用。加强社会主义核心价值体系建设。掌握前人积累的文化成果，扬弃旧义，创立新知，并传播到社会，延续至后代，不断培养崇尚科学、追求真理的思想观念，推动社会主义先进文化建设。”图书馆凭借丰富的馆藏、文献资料及服务能力，在提升一定区域的文化中，承担着文化育人的责任。不仅如此，还肩负起了环境育人的重任。
阅读是生命不可缺少的一个组成部分，阅读是幸福、快乐、精彩、高尚的人生，要使工作生活成为阅读学习的过程，让终身学习、毕生阅读成为全体国民的一种习惯和风尚，图书馆也许是完成这一使命的一部分。学习过程并不完全依靠正规教育。在知识型经济中边干边学是最重要的。非正规环境下学习和培训是更普遍的形式。因此，图书馆里优雅、恬静的环境，无处不浸透着浓浓的文化气息。营造了一个启迪智慧、陶冶心灵的场所，使人们能轻松、愉快地在知识海洋中畅游，汲取智慧，净化心灵。因此图书馆不仅具有文化育人功能，还具有环境育人的功能。
1.3 图书馆是文化的充电器
图书馆是提供读者阅览学习的场所，读者随时都可以在此获得学习阅览的权利。随着时代的发展，人们与时俱进，多数人会来到图书馆补充、更新知识，提高自己的演讲能力、写作能力、教学能力、科研能力，组织能力及各种能力。文化建设，只有在满足了社会各个阶层对文化需求的前提下，才能让大家对文化强国产生高度的认同，才可以说这个国家具有较强的文化实力。图书馆则以为广大阅读者服务、保证社会各个阶层的人能享受我国悠久文化遗产及古老文化的发展成果为己用，促使更多的人能接触到中华民族优秀文化和先进的科技知识，使文化理念和科技知识深入人心，文化需求日益高涨，文化现象随处可见，促进社会文化的实力日益增强，才使图书馆充分发挥了自己的服务社会的职能。
2 图书馆的人本管理是服务社会的基础
所谓人本管理，就是把“人”作为管理活动的核心和图书资料最重要的资源。就图书资料管理和服务而言，转变思想观念，开拓创新，树立服务创新理念，在发展中求创新，在创新中求发展，牢固树立良好的敬业精神，奉行“读者至上，服务第一”的原则，变被动服务为主动服务，变单一的信息服务为多元的知识服务，为社会公众提供坚实的文献信息保障，使图书资料的全部工作都以满足读者的需求为出发点，最大限度地实现图书资料的自身价值。
2.1 扩大服务对象
在服务对象上，实行全面开发，对社会各个阶层的人都有实用价值，这为他们的学习和研究带来了极大的方便。
2.2 延长开放时间
在开放时间上，也要延长很多，平均每周至少达40个小时。在管理上，很下功夫。
2.3 借阅方式实行计算机管理
基于过刊在资料中的重要位置，将过刊资料装订成册，整理上架，便于借阅。同时，经常开展定题定期的调查跟踪等服务，了解目前短缺的资料，充分发挥资料室资源的优势。
2.4 拓宽服务领域
利用网络平台，实现资料共享，使社会公众能够方便、快捷并无障碍地获取各种知识和信息。
可以说，做好今天的服务工作是为自己的明天更美好做准备，图书馆不仅是以文献借阅等文献信息服务提高全民的学习意识，更主要是通过全民学习、终身学习、推动知识、科技创新，从而为全社会的发展起到助推作用，因此我们依据公民自我发展的需要，注重实效，不断创新服务，吸引更多的人和更广泛的人参与到学习中来，成为每个城市与乡村的风景和文化。另外没有一支专业化的服务队伍，强化服务建设也是一句空话，要真正发挥图书馆的服务职能，必须培养出一对专业化的管理队全，保证其服务工作的正常运行，从而能实现图书馆长期健康、稳步、有效地为公民服务，所以我们要不断探索服务创新之路，不断转变服务观念，扩大服务对象，拓展服务领域，提升服务质量，捕捉图书馆变化的新形式，新方向，积极开拓进创新，使图书馆的事业蓬勃发展。
参考文献
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[3] 张宏伟，张振海.CNKI网络资源共享平台—— 基于知识网络的门户式数字图书馆解决方案[J].现代图书情报技术，2005（4）：6-9.