独立学院教学质量评价的研究
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摘 要：教学质量是学校管理工作的重心，对独立学院教师教学质量的评价会激发教师的积极性。本文结合独立学院教师教学评价的问卷调查结果，总结评价中存在的问题，并针对问题给出相应的解决方法。
关键词：教学质量； 独立学院
独立学院是我国高等教育产业化的必然产物，相对于其他高等院校而言，它有其独有的特点及属性。独立学院要发展、壮大必然要以提高教学质量为要任。而教师是教学的主体，是教学质量提高的关键因素。对于教师教学科学、合理的评价会促使教师提高专业水平，激发他们教学的动力，促使独立学院进一步发展。
有关教学评价，我国台湾学者张德锐认为“教学评价是针对教师在教学上的表现作的价值判断和决定的历程，目的在于了解教师教学表现优劣得失及其原因，从而协助教师改进教学或作为相关人事决定的依据”，而陈广桐则认为“高校教师的教学评价是以教师为研究对象，依据一定的方法和标准对教与学的过程做出客观衡量和价值判断的过程”
对于教师教学评价的内容，彭琼认为“教师政治素质的评价，即思想政治素质体现在一个人的各个方面的评价；教学工作能力的评价，即完成教学工作的能力和进行教学活动的能力的评价；教学工作成绩的评价，即课堂教学质量，教学改革的成果等的评价；教师可持续发展素质的评价，即教师接受新理论、新方法、新技术的能力等的评价。”而对于教学评价的方式上，范晓玲（1999）认为：高校教师教学评价方法多种多样，每种方法都从不同的角度反映了教师在教学、研究和服务领域的绩效水平。目前，采用较为普遍的包括系主任评价、学生评价、同行评价、自我评价等。而韦微（2006）认为从评价方式来看，多数研究者都认为教师评价应是定量和定性评价相结合。对可以量化的指标，要尽可能量化，如教学工作量、科研成果数、社会工作量等。
以上所有研究涉及到了国内外教学评价概念、内容和方式，并未能联系独立学院特殊办学特点及人才培养模式。
二、独立学院教学评价的现状分析
笔者对湖北省十几所独立学院的教学评价进行为期半年的调查。采用问卷调查法，调查主体包括，独立学院的教师、学生、督导、行政人员及其他。调查内容涉及评教的目的、标准、手段、内容、不良现状及结果反馈。调查共发放2000份问卷，收回问卷1200份，其信息不完全问卷200份，剔除后得到有效问卷1000份，有效问卷回收率为50%，问卷反映出以下几个问题：
（一）评教的目标不够明确，各个评价对象对其理解不同。
针对“您认为评教的最根本的目的是什么？”选择“改进教师教学水平，提高教学质量”占到60%；选择“促进师生间的交流，激发学生的学习动机”占20%；选择评估教师教学水平的重要依据（如给教师晋升提供参考依据等）占15%；其他的占5%
（二）评价标准不统一、指标不明确，容易主观化。
针对“您认为教师教学质量的最重要客观评判标准是？”选择“教师的教学态度”占6%；教师的业务或专业水平”占44%；“教师的教学方法及手段”占6%；“教师的教学效果”占44%。
（三）大学生评教系统中存在许多问题
教师及学生在评价时候容易出现的不良状况（缺乏培训内容指标培训使评价盲目）。比如“您认为大学生评教中学生群体出现了哪些不良现状”认为“没有评价参考标准，学生盲目打分”和“学生打分太主观，只凭对老师的感性认识而非教学评价”占80%以上。
（四）评教结果的应用与反馈不健全
评教结果未能及时与教师沟通，也不能与薪酬相关联。针对“您认为大学生评教的结果应如何处理？”选择“向全体师生公布”占95%；针对“您认为大学生评教的结果是否应和教师待遇挂钩”认为应该与工资和奖金挂钩的占90%。
三、独立学院教师教学质量评价的体系构建
本体系构建借鉴360考核法，该方法是通过员工、自己、上司、同事、下属、顾客等不同主体来了解其工作绩效，通过评价知晓各方面的意见，清楚自己的长处和短处，来达到提高自己的目的，它可以反映出不同考核者对于同一考核者不同的看法，并且较为全面的反馈信息有助于被考核者多方面能力的提升。
（一）评价体系的确立
根据360考核法，首先确定考核主体为学生、教师本人、同事、教学督导、院系领导，评价时间一般一年一次，也可以一学期一次，提高评价质量和反馈应用；其次，评价对象为学院所有专兼职教师，评价内容涉及教学过程中的主要环节包括讲授、科研、批改作业等；再次，评价指标设计主要针对独立学院教师年轻化、有激情，但缺乏经验、控制力等特点；同时结合其学生思维活跃、兴趣广泛、务实，不拘泥于课本知识等；针对这些主体特点来设计指标，比如课堂控制力、培训学生解决实际问题的能力，提高学生兴趣、深入浅出，重视理论联系实际。再次，按一定权重来确定评价结果，笔者根据自身工作经验结合调查问卷结果，按学生评价：领导评价：督导评价：同行教师评价：自我评价=4：2：2：1，其中教学效果直接感受者――学生的评价占到40%，主要考虑学生评价的意义，一个不能得到学生肯定的教师绝对不能算是一个称职的教师；最后，评价数据统计核算应指定相关部门配合完成，但这个过程中教务部和人事部应该是重要职能机构，直接对考核过程及结果负责。
（二）评价前的培训工作
针对不同主体设计不同培训内容及方式、告知教学评价的目标、意义、解释培训的指标体系、权重、具体设计各个评价主体的培训方案。首先确定不同评价主体的培训时间，一般是按照院系领导――督导――教师――学生的顺序，由各个院系负责人了解评价的目的和体系后，支持和配合其他主体共同完成；其次，确定培训的地点，培训的讲师一般由评价量表的设计者（人事和教务的相关教师）担任；再次，培训指标的解释，对于不同主体采取不同方法，尤其对于学生应采取灵活的培训方法比如有奖问答等；最后，对于培训效果进行检测，保证培训效果，主要针对培训主体是否掌握评价内容和指标等。
（三）评价过程的控制
整个评价的过程由教务部与人事部共同协调，负责对全员学生、教师及同行、领导、督导的评价管理。各个院系主管教学的领导负责组织本院的学生评教、领导评教、同行评价及自我评价。首先，各学院组织教师以学期为单位，根据本学期自己的表现结合表格打分；同时同行教师根据平时听课情况对本系其他任课教师打分；其次，学生可于每学期结束前一周根据听课情况对任课教师评分，只有评分后才能查看自己考试成绩，规避因为成绩来评分的主观性；最后，领导及督导根据听课情况登记表评分，以此作为评教的依据。所有主体评分汇总至教务，按照一定权重计算出总分。
（四）评价反馈机制
首先，考核结果决定奖惩。评价结果由分值可划分为优、良、中、差四级，对于评价结果为优的教师，课酬可适当调高级别，同时作为年终奖及职称评定的依据。如果连续两次考核结果为差的，可取消授课资格或做转岗考虑；其次，考核结果的应用，各院系可成立专门的考核办，依据目标管理的方法，根据教师考核的量表，找出各位教师考核项目中的强项和弱项，反馈给各系主任，由系主任与各系教师进行面谈沟通，共同讨论和制定下一步改进教学的工作计划；同时在下一年度中，对于计划的完成情况进行跟踪管理。最后，各系教师有对自己考评结果不满的可先向自己的系主任提出申述，如果系主任不能给出明确答复，也可以上诉到学院的领导，学院领导可根据考核量表中具体信息予以复核，如有不符者可调整结果，否则驳回申述并给予合理解释。
参考文献
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[2] 于恩林. 实时全程教学质量监控与评价体系的探索与实践，中国大学教学，2008（1）：55-57.
[3] 杨珍，赵利娜，包苏荣. 高校教师教学质量评价方法研究.内蒙古农业大学学报（社科版），2010（1）：91-93
[4] 刘占彦. 高校教师教学质量评价研究，合作经济与科技，2011（3）：104-106
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收稿日期：2013-06-14