组织创新前因后果的研究探讨

开篇：润墨网以专业的文秘视角，为您筛选了一篇组织创新前因后果的研究探讨范文，如需获取更多写作素材，在线客服老师一对一协助。欢迎您的阅读与分享！

[摘要] 通过系统整理和归纳国内外学者关于组织创新原因和后果的研究，本文得到以下三点认识:（1)引发组织创新的因素不仅包括内部原因，也包括外部影响，而且各诱因之间存在一定的联合作用;（2)不同的创新来源会导致不同的组织创新，并且不同类型的创新之间也有一定的互动关系。（3)组织创新对组织绩效，组织核心能力乃至社会经济发展都有重要的影响。最后，我们建立了一个企业组织创新前因后果的新的分析框架。

[关键词] 组织创新 组织学习 社会资本 市场导向

在知识经济时代，组织发展新科技的能力成为战略竞争力的核心，组织保持竞争优势的惟一道路就是持续地促进和提升创新活动，组织创新成为一个关乎企业的可持续生存和发展能力、竞争能力的一个焦点话题。但是，是什么因素促进或者导致企业的组织创新意识或行为？组织的创新行为又会带来什么？本文在前人研究的基础上，通过理论研究建立了一个分析企业组织创新前因后果的分析框架。

一、文献评述

Schumpeter(1912)最早对组织创新进行了研究，并把创新定义为“新的生产函数的建立”。此后,研究者们从多个角度对组织创新的不同方面进行了深入研究,出现了结果学派、过程学派和唯意志论、政治等其他学派。在创新促进因素的研究中,早期的观点主要有“单因素”说、“双因素”说、“三因素”说,以及“多因素”说。此后，Kimberly & Evanisko(1981)以及Koberg et al.（2003）将促进组织创新的因素概括为:（1)个人或领导者特性:倾向变革的心态;（2)内在的组织结构特性:集权化和复杂度等;（3)外在的组织特性:组织制度的开放性。但是,上述研究没有针对不同的创新来源、创新类型进行深入研究,而且普遍缺乏深入探讨社会资本、市场导向和组织学习三者之间的相互关系,以及它们对组织创新影响的研究。

对组织创新后果的研究，主要包括以下三个方面的内容:（1）组织创新对组织绩效的影响。组织创新对组织的财务绩效、营运绩效及组织效能都有着显著的影响，并且不同类型的创新影响组织绩效的不同方面;(2)组织创新对组织核心能力的影响。由于组织创新是创造知识及科技扩散的主要来源，因而组织创新也成为企业提升竞争力的重要手段;(3)组织创新的外部影响。组织创新除了作用于组织本身外，对社会经济增长也具有积极影响。本文在对以上学者的研究进行系统归纳和整合的基础上，构建了一个理论分析框架，以更好地理解组织创新的前因后果。

二、组织创新的前因后果:一个新的理论框架

综上所述，我们得到以下三点认识:（1）引发组织创新的因素不仅包括内部原因，也包括外部影响，而且各诱因之间也存在一定的联合作用;（2)不同的创新来源会导致不同的组织创新，并且不同类型的创新之间也有一定的互动关系;（3)组织创新对组织绩效，组织核心能力及社会经济发展都有重要的影响。因此，本文的理论分析框架主要包括创新的外部诱因、创新的组织因素和创新的影响。如下图所示。

1.组织创新的外部诱因

(1)环境变动。环境变动包括市场变动和技术变动，而创新就是应对技术和市场挑战的一种关键的途径。环境因素是组织创新的驱动力并对创新绩效有显著影响（Damanpour & Gopalakrishnan，1998）,在创新发展的过程中，从对创新的理解、创新的目的到创新思想的提出都离不开环境的变化。

(2)政府调控。政策法令能促进组织创新，强化竞争优势和提升创新绩效。“三因素”说进一步指出，政府主要通过财政手段、政策导向和行政干预等三个途径激励和调控企业的创新活动。

(3)市场竞争。面对激烈的市场竞争，企业必须持续创新才能获得生存和发展。而市场竞争越激烈，企业越倾向于采用新科技，重构高效组织以建立竞争优势。新产品的开发、组织结构和系统等的变革都是为了持续提供高品质的商品和客户服务，最终目的是争夺顾客和满足市场需求(Freeman，1982）。

2.组织创新的内部诱因

(1)社会资本对组织创新的影响

社会资本主要是指一种网络嵌入关系，公司内部，以及公司同其他组织的联系，包括供应商、顾客和合作企业的网络，对组织创新有重要影响(Joe Tidd，1995）。不仅人力资源、外部信息和外部合作等制度资源促进了创新的发展，而且内外部网络关系作为一种重要的机制培育了创新环境和推动了创新，对公司创新的成功具有重要影响。

(2)组织学习对组织创新的影响

知识是组织创新的基础，组织创新离不开大量知识及信息的支持，学习的文化或支持组织成员学习的倾向有助于帮助其成员解释和使用内外部的信息，提升成员的创造性。组织学习的不同程度、不同型态会导致不同的创新程度和创新型态，而且会影响创新从初始阶段到执行阶段的全过程（林义屏，2001）。

(3)市场导向对组织创新的影响

市场导向本质上涉及对市场情况做出某些不同或新的回应，基本上可视为一种创新(Jaworski et al，1993）。创新的成功大多源自市场导向，而且市场导向能加强创新作为一种“核心价值创造的能力”。但大量研究文献在构建市场导向的模型时并没有直接引入创新因素，这促使我们认为:①市场导向是进行创新的必要因素，但不是充分的促进要素;②以市场为导向是思想变化和改进的一个来源，以学习为方向则体现了对新思想的正面评价，以及吸收新思想的渴望。本文认为，市场导向与学习导向结合起来才能促进创新的发展。

(4)技术创新和管理创新的互动关系

组织创新的双核心模式观点将创新分为“管理创新”和“技术创新”，而这二类创新不仅影响组织绩效的不同方面, 而且也会互相影响。虽然并不是每一次技术创新都会导致管理创新，但两者的结合使用有助于维持公司内技术系统与社会结构（Social structure）间的平衡（Trist，1981），并导致更高的组织绩效。

3.组织创新的后果

(1)组织创新对组织绩效的影响

Wakelin（1998）等多位学者的实证研究都支持创新对绩效有正面影响的观点，即创新一般都会导致更好的组织绩效:①在财务绩效方面，组织创新可以增加收入、降低成本、提高利润率，并促进组织长期获利等;②在营运绩效方面，组织创新可以改善产品质量、带来顾客忠诚、提高市场份额，并提高组织的名声和形象等;③在组织效能方面，组织创新能提高员工满意度，改善雇佣关系,促进员工对组织的正面评价。

(2)组织创新对组织核心能力的影响

组织必须不断创造新的核心能力，以维持持续的竞争优势。组织创新对提升组织核心竞争力有着重要的影响，创新是组织持久竞争优势和核心竞争力的来源(Teece et al,1997)。激烈的市场竞争会促使企业进行技术创新以建立竞争优势，而这种竞争驱动的创新就带来了企业竞争能力的提升，反过来说，创新的发展也需要组织的市场能力和技术能力的支持。

(3)组织创新的外部影响

Schumpeter(1912)提出创新理论的目的就是解释经济发展与增长。他认为创新就是来自内部的、创造性的对经济生活的一种变动,而经济周期正是由创新所引起的繁荣和衰退这两个阶段的交替而形成的,企业家的发明与创新是长期经济周期背后的驱动力,并强调了创新等非经济因素对社会经济的健康、繁荣和发展的重要性。

(4)组织创新、组织核心能力对组织绩效的影响

组织创新既可以直接影响组织绩效,也可以通过组织核心能力的提升间接地影响组织绩效(Arshad et al,1989）。许多关于创新与绩效关系的实证研究发现了创新对绩效的正面影响,不管是在何种产业,组织的创新均会导致更佳的组织绩效。此外,核心竞争力的建构和维持,对于组织绩效和组织创新能力的提升都有显著的正面影响。不论是绩效提高、管理创新还是技术创新都有依赖于核心能力的发挥,而组织创新能力的提升反过来又强化了组织的核心能力。

三、结语

本文在归纳、分析和整合国内外学者关于组织创新研究成果的基础上，提出了一个组织创新前因后果的新的分析框架。这些框架和思路对于企业界和学术界深入认识组织创新及继续开展组织创新的相关研究具有重要的参考价值和指导意义。本文认为，组织外界环境的变化、组织内部三方面的因素，以及不同类型组织创新的互动关系共同促进了组织创新的产生，一个有效能的组织创新不仅会给组织带来良好的绩效，提升组织的核心能力，而且有助于推动社会经济增长。

参考文献：

[1]Schumpeter, J.A. The theory of economic development [M], Leipzig, Trans. Cambridge, Mass. Harved University press, 1934

[2]Kimberly, John R, Evanisko, and Michael J. Organizational Innovation: The Influence of Individual, Organizational, and Contextual Factors on Hospital Adoption of Technological and Administrative Innovations [J]. Academy of Management Journal, 1981, 24(4): 689-713

[3]Christine S. Koberg, Dawn R. Detienne, and Kurt A. Heppard. An empirical test of environmental, organizational, and process factors affecting incremental and radical innovation [J]. Journal of High Technology Management Research, 2003, 14: 21-45

注：本文中所涉及到的图表、注解、公式等内容请以PDF格式阅读原文。