中韩合资企业知识型员工激励

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【摘要】韩国是我国近邻的重要经贸伙伴, 近年来两国不仅贸易发展迅速, 而且韩国对华直接投资规模也在不断扩大。但是，因两国文化的差异性，很多中韩合资企业在发展的过程中还是面临各种各样的问题。本文通过对中韩两国文化的差异、高新科技企业知识型员工特点的分析，给企业提出了一些员工激励措施以利于中韩合资企业得到更好的发展。

【关键词】文化差异;知识型员工;激励措施

【中图分类号】F7 【文献标识码】A 【文章编号】1009-5071(2012)08-0248-01

1 高科技企业知识型员工特点

在探讨高科技企业的激励管理之前，我们必须先认清激励的对象——知识型员工。作为一类“掌握与运用符号和概念、利用知识和信息工作的人”，知识型员工主要具有以下特点:

1.1 追求事业上的成就与自我价值的实现: 知识员工具有较高的个人素质和相应的专业特长,更注重自身价值的实现。因此, 他们很难满足于一般性工作, 而是倾向挑战性的工作, 并尽力追求完美, 渴望通过这一过程充分展现个人才华, 实现自我价值。

1.2 拥有更多的职业选择权和较强的流动意愿，忠于事业远大于忠于企业: 知识型员工由于拥有特殊的生产要素,有能力接受新的工作和挑战, 因而拥有远远高于传统工人的职业选择权。一旦现有的工作对其失去足够的吸引力, 或缺乏充分的个人成长机会和发展空间, 他们会很容易的转向其它的公司, 寻求新的职业机会。知识型员工更多地忠诚于职业的选择, 而不是对企业组织。

1.3 倾向于独立自主的工作环境，其创造性的工作过程难以直接监控: 知识型员工是在易变的和不确定的环境中从事创造性的知识工作, 其工作过程呈现出很大的随意性和主观性，他们的灵感和创意可能发生在任意工作外时间和场所。因此对其工作进程很难实施监控。

1.4 具有强烈的个性和对权势的藐视: 知识型员工不仅富有才智, 精通专业, 而且个性鲜明。他们尊重知识, 信奉科学, 崇拜真理，不会随波逐流、人云亦云, 更不会趋炎附势、盲从权势权威。由于他们掌握着专业知识与技术, 可以对上级、同级和下属产生影响, 因此,权威对他们往往不具有绝对的控制力和约束力。

1.5 具有较强的创造性和自主性:

知识型员工从事的大多为创造性劳动。他们依靠自身占有的专业知识, 运用头脑进行创造性的思维, 并不断形成新的知识成果。他们更倾向于拥有宽松的、高度自主的工作环境, 强调工作中的自我引导和自我管理。

2 中韩两国企业文化的比较

了解中韩文化, 找出不同的文化特点在跨文化管理中是至关重要的。中国以儒家学说为核心的传统文化早已融化在人们的思想意识和行为规范之中。而韩国对中国的儒学最为尊崇，所以,两国都具有忠孝、仁爱、礼仪、勤俭、吃苦耐劳、拼搏、服从家长专制的特点。但是, 两国的企业文化还是存在一定差别的。中国企业文化注重伦理道德，是一种非制度型的企业文化，其政治色彩浓厚。而韩国企业最具代表性的文化是“能做”文化,它强调了代表很多企业成员的富有积极性和挑战性的共有价值，其员工具有勤勉的劳动意识，企业的组织结构表现为家族式企业的组织形态。

3 中韩文化差异背景下的员工激励措施

3.1 韩国员工相对于中国员工来说，更显得保守、更具有传统的大家族精神。他们以企业共同的利益为核心，对于企业承担无限责任。而中方的员工的个人主义比韩方员工发达，他们工作偏重于个人利益，他们对公司只有有限责任。针对此问题，在激励中方员工时，我们应采取目标激励措施，即通过建立企业目标、部门目标和个人目标体系, 激发员工为实现组织目标而努力完成个人目标, 从而体现个人价值及其在组织中的地位和作用；在激励韩方员工时，我们采取认同激励措施，即在员工取得一定成绩和进步后,企业管理者应该在恰当的时间和恰当的场合, 以恰当的形式承认员工所获得的成就, 从而满足员工的成就感, 增强他们不断进取的积极性。

3.2 韩国的“ 军队文化”使得韩国员工对上下级及长辈之间的尊重关系十分看重，他们对长辈通常是言听计从。而中国员工与韩国员工相比更加自由随便，更加抗上。他们对待上级的指示都有自己的理解方式, 并且按其行事，而不是绝对的服从和执行的。因此，在激励中方员工时，我们采取参与激励，即通过合理化建议、员工与各级管理层对话等民主管理方式, 给员工某种参与制定计划和进行决策的机会,使其感受到企业对自己的信任, 使员工产生主人翁责任感；在激励韩方员工时，我们应采取领导激励，具体表现为:领导的一身作则激励、领导的关怀激励和领导的支持激励。

3.3 韩方员工认为没有完成任务的话，加班是他们份内的事情，没有“加班” 和“加班费”之说。而中方员工则认为只要到了下班时间就可以放下手中的工作离开公司，而不管上级交给的任务是否完成。如果上级要求将任务完成并要占用他们下班后的时间时,他们会认为这是为公司作出的额外的工作，应该算作加班并给以一定的额外报酬。针对此问题，对中方员工，应采取工作设计激励措施，而对韩方员工应采取认同激励措施。

3.4 此外, 还有一些具体的激励知识型员工的措施。例如，提升知识型员工在组织中的地位；建设共同愿景, 实施价值驱动；使员工工作独立及有弹性；给予员工较大的自主、自治权；给予员工足够的尊重、信任；帮助员工做好工作职位设计等等。

4 小结

塑造和谐的中韩跨文化企业文化是提高企业的经济效益和竞争力的重要前提。中外合资企业的发展绝不能忽视企业文化的差异，只有深刻的了解企业文化的特点才能制定出完美的企业管理方案。作为中外合资高新科技企业，在激励知识型员工的过程中应充分尊重对方的文化,在理解中沟通、合作，针对双方文化的差异，对员工采取适合他们与企业共同发展的激励措施。

参考文献

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