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我看《商业特许经营管理条例》

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陈实先生简介

北京凯朗伯思(KEYBOX)咨询公司执行董事、总经理、中国连锁经营协会理事,特许经营委员会、优秀特许品牌评审委员会委员、自律委员会委员、标准化委员会委员、培训与教育委员会副主任委员、中国烹饪协会快餐专业委员会执行委员、专家委员会委员、中国快餐联盟执行委员会委员、中国公共关系协会常务理事。

作为国内知名的连锁经营和快餐专家,陈实先生有十多年的专业经验。陈实先生曾在某国有特大型企业任总经理助理,党委委员、副总经济师,负责过蓝星清洗、马兰拉面、中车汽修等3个连锁品牌的策划、经营和管理。

陈实先生主笔起草了目前我国惟一的特许经营标准:《商业特许经营管理体系标准》。还为中国全聚德、TCL、《北京青年报》小红帽发行公司、中石化长城油公司、浙金集团、中国丽华快餐集团、首都机场餐饮集团、陕西阿瓦山寨餐饮文化公司、浙江恒晟图文公司等提供了包括连锁经营、市场营销、品牌推广、企业文化建设等方面的咨询服务。

《商业特许经营管理条例》对特许商的影响很大。对不同的特许商影响又可能不同。

对已经从事特许经营并且有一定规模的企业,《条例》的影响是为企业进一步规范经营明确的方向。这类企业走到今天,不规范是无法前进的。并且仅仅自己规范,其他特许经营企业不规范,这对规范企业不公平。现在有了法律规范,这类企业一是明确了规范的方向,二是竞争环境可能公平,企业愿意在规范方面进行投入。

对于初创期规模较小的特许经营企业,《条例》的意义是必须规范创业,以前某些不规范的创业行为现在受到法律的约束了。当然,大家都规范了,竞争就公平了。真正想做特许经营而不是想以特许经营为手段进行商业欺诈的人,是欢迎《条例》的。

《条例》对国外企业进入中国有积极意义。许多国外企业想进入中国开展特许经营,苦于对中国的法律环境不放心,也担心自己的模式会与国家未来的法律有冲突,所以迟迟不敢进入这个大市场。《条例》的出台,有利于国际品牌的进入。但是《条例》并没有解决所有的法律问题,中国的法律环境还需要逐步完善。

《条例》对特许商影响较大的是“2+1”,信息披露。特许经营是中小企业发展的有效模式,许多企业都以特许经营作为自己发展的第一步。由于中小企业的资本有限,又急于发展,不少特许经营企业在条件没有达到“2+1”时就开始招商了。有的企业逐步发展和完善,现在基本成熟;有的昙花一现,销声匿迹了。《条例》的施行改变了特许经营企业创业成长的模式。这样,保护了投资者的利益,规范了特许经营市场,同时,也提高了企业和个人创业门槛,在一定程度上限制了创业。

《条例》要求企业进行规范的信息披露,这对保护投资者利益非常重要。以往,特许经营企业在信息披露方面存在很多问题。主要问题是虚假信息充斥。特许经营的陷阱多在陷阱信息中。规范并且真实的信息可以在一定程度上防止商业欺诈和误导。

《条例》对加盟商的影响有限。加盟商在选择特许经营项目时并非理性,有的加盟商在加盟时所在可能不知道有《条例》做保护,就像有许多消费者在其权益受到侵害时并未寻求《消费者保护法》的保护一样。此外,绝大多数加盟商是中小投资者,他们请不起或者也不愿意请律师,自觉利用《条例》等法律武器维护自身利益的意识和能力有限。所以,《条例》对加盟商的直接影响是有限的。但是,由于法律对特许商的行为进行了规范,加盟商权益受到侵害的机会受到了限制,加盟商的利益得到了保护。

《条例》对加盟商影响较大的地方是,在与特许商合作中遇到其违反《条例》时可以投诉有门了。