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“雷布斯”和他的“粗粮”

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两年前,当再次创业的雷军穿着黑T恤、牛仔裤站在台上介绍刚刚的小米手机的时候,人们很自然地就把他和苹果当时的掌门人乔布斯联系起来——虽然在小米手机一周后乔布斯就辞去了苹果CEO的职务,并且在不久后与世长辞。雷军的那身装扮毫不意外,在会之前,他就经常自比乔布斯,而且小米手机从运作模式到外形处处可见苹果的影子。尤其是手机之后的饥饿营销策略,简直就是苹果的翻版,甚至比苹果有过之而无不及。

也正因为雷军努力向乔布斯看齐,所以人们戏称他为“雷布斯”,也就是雷军和乔布斯的结合体。同样,苹果品牌被中国人昵称为“水果”,小米则被很多人称为“粗粮”。这个名字不像水果那么水嫩,倒有几分贬低的意味,因为大家觉得小米就是苹果的追随者,但又不如苹果那么精致,就如同其名字一样,虽然有营养,但毕竟是粗粮,口感还是没法和精米白面相提并论的。

老兵的孤注一掷

虽然直到小米手机横空出世的时候,大众才认识一个名叫雷军的人,可事实上,雷军在互联网圈子里早已“名扬四海”。这位1969年出生的湖北人是一个不折不扣的互联网老兵,他早在1992年的时候就加入了金山公司,那时候中国甚至还没有互联网这个概念。后来,金山可谓家喻户晓,中国最早一批网民的电脑里面大概都装过金山的软件——无论是杀毒软件还是词典。而雷军从1994年就开始担任金山的总经理,现仍是金山软件公司的董事长。

金山不是雷军唯一的战场。雷军除了为老东家干活之外,自己还有多次创业经历,是国内著名的天使投资人,投资过凡客诚品、多玩、UCWEB(优视科技)、小米科技等多家创新型企业。现在,这几家企业都是各自领域的佼佼者,其中小米科技作为雷军的“亲儿子”更是得到了空前的关注。

虽然雷军头上的光环无数,可他对小米可以说情有独钟。在创立小米的时候,雷军就对外界透露,这将是他最后一次创业。也就是说,他将会卯足了劲把小米打造成一个成功的企业,就像乔布斯手下的苹果那样。

事实证明,雷军确实让小米成为手机乃至互联网行业的一个现象。在小米之前,中国也有以苹果为学习对象的手机企业,那就是魅族。可魅族在做手机之前有着多年做MP3等电子产品的经验,所以做手机似乎是理所当然的。而且,魅族的手机虽然受到了不少人的欢迎,可其掌门人却总是神神秘秘,甚至没有人知道他到底长什么样,这和乔布斯的高调、张扬完全不同。

很显然,雷军也是非常高调的。他在做手机之前先通过互联网等各种媒介高调宣布了这件消息,并且用了相当长的时间修改了一套Android系统——也就是MIUI系统——供用户免费使用。正因为如此,等到手机正式的时候,这个本来没有任何手机基础的公司已经吸引了一大批追随者。所以,小米手机自之日起几乎就没有正常供应过,总是处于供不应求的状态中——当然,这不排除人为制造的饥饿营销。

尽管屡试不爽,可饥饿营销已经是一个老手法了,雷军真正的创新之处在于用互联网的方法做手机,这也正是互联网老兵雷军最擅长的一点。所以,小米在手机还没的时候就能在网上得到那么多人的支持。同时,雷军也用互联网把自己塑造成一代教主的形象。事实证明,雷军的这次创业成功了。用互联网的方法做手机的模式也成功了,这种模式也被很多人模仿,其中最有名的模仿者就是罗永浩——这个和手机行业更八竿子打不着的英语老师。

粗粮制作的“米粉”

关注就是生产力,“粉丝”就是推动力。苹果之所以有今天的成绩,很大程度上是因为一大批忠诚“果粉”的存在,无论苹果什么产品,也无论那些产品后来大众评价多么糟糕,那些果粉总会在第一时间以很可能超高的价格去购买。比如当年iPhone刚还没有在中国售卖的时候,一些中国的果粉以超过万元的价格去购买,可谓疯狂至极。

雷军也看到了这种力量。不过,苹果的粉丝是几十年的好产品铸造出来的,而小米历史不过两年,如何打造忠诚的粉丝?雷军的第一招棋就是推广米聊这个软件。虽然雷军说做米聊是为了解决输入问题,不是为了跟微信打仗,可谁都知道,米聊在微信推出之前已经火了,并且拥有了数量非常可观的用户。虽然微信借用米聊的外壳推出后凭借腾讯的影响力迅速压倒了米聊,可米聊吸引忠诚用户的目的已经达到了。

很快,一群自称为“米粉”的人出现了,而所谓的“米粉”也就是小米的粉丝。米粉这个词听起来顺滑爽口,比果粉更自然,所以很容易传播。虽然小米是粗粮,可米粉却并不粗糙,这个群体为小米贡献了很大的力量,小米手机每次都在瞬间被一抢而空就是例证——虽然这背后不排除人为作假。

就这样,雷军综合了口碑营销、粉丝营销、饥饿营销等手段,将小米手机在短时间内推上了国产手机的“神坛”,尽管后来也有不少问题,可单从销量和影响力上看,米粉们确实让小米成功了。

“雷布斯”终究不是乔布斯

雷军能成为“雷布斯”,原因由来已久。早在他大学的时候,他曾经在图书馆看了一本《硅谷之火》,深深被乔布斯的故事吸引。雷军说,上世纪80年代是乔布斯的年代,他是全世界的IT英雄,当年的影响力绝不亚于今天。雷军后来在武汉的电子一条街打拼一段时间后,自我感觉良好,就开始做梦:梦想写一套软件运行在全世界每台电脑上,梦想办一家全世界最牛的软件公司。

后来,雷军确实实现了自己的梦想,可并没有成为像乔布斯那样的人。最终,还是小米成就了他的“乔布斯之梦”。现在的雷军不但是中国互联网的教父,甚至成了中国智能手机的教父。而且,雷军还特别爱折腾,他说:“大家认为对互联网行业来说,40岁已经老了,应该要退休了,还折腾什么。但是我特意查了一下,敬爱的柳传志是40岁创业的,任正非是43岁,我觉得我40岁重新开始也没有什么大不了的,我坚信人因梦想而伟大,只要我有这么一个梦想,我就此生无憾。”

雷军毕竟不是乔布斯,小米也很难成为苹果。不过,雷军用互联网方式做手机的模式,确实为中国的手机产业开辟了一条新的道路。