组织支持背景下的人才资源和员工绩效管理

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随着现代化事业的快速发展和新型企业的发展，各大企业面临这人力资源和员工绩效管理等严峻问题。如何通过支持人力资源和员工绩效管理有效的提高经营管理效率和市场经济竞争力，成为了目前各企业最为关注的问题。本文主要从人力资源的本质、加强员工绩效管理的措施、感知到的组织支持三方面进行探讨。

目前为了提高员工和企业的绩效，增强社会对该企业的认知度和信任度。广大企业不断采取聘请高素质高学历人才，提供各类能力培训，薪酬待遇增强等手段来吸引广大群众。一个企业的兴衰好坏，往往是离不开管理者与员工之间的默契合作，彼此的信任，感知度。那么，应聘职员与工作职员感知组织企业的支持则尤为重要。

一、感知到的组织支持

在增强企业人力资源和员工绩效管理的工作中，感知到的组织支持（perceived organization support，POS）便显得尤为重要。他们被看做是员工与企业之间的一种信念，员工在面临巨大工作压力的同时是否能够得到企业的支持和帮助，以便顺利的完成工作。同时企业是否愿意去鼓励奖励认真工作的员工们，是否愿意更多关注员工的心情情感问题。而员工又是否愿意为企业付出自己的劳动汗水，为企业做出最大化的贡献和支持以及企业在多大程度上去关注员工的生活条件，福利成为了感知的组织支持。只有企业与员工之间形成良好的工作信任信念，企业才能够更好更快的发展。

二、人力资源的本质及其管理

人才资源即为具有劳动能力的人（男女老少皆可）。自古以来，富国民多，寡不敌众。一个企业的兴衰依靠着人力资源的支持。人力资源是社会成产力的必要条件，丰富的人力资源有利于企业的成产发展，劳动力增多，企业的支持率工作效率成品增加。但是，如果一味的增加劳动人口，没有进行严格的筛选，是人则就上岗就业，那么，不仅浪费宝贵的生产资源，企业也会变得鱼目混杂，一团混乱。那么有效的管理劳动人员，百里挑一高素质人员则成为了企业的重点。其中，选拔高素质具有创新能力的人员，需要从以下几个方面进行评估检测。

第一，体力和智力方面。

具有劳动能力的人，并不是泛指具有体力和智力的人，是具有能够推动社会经济发展和企业进步的人员。选拨该人员，则应该从现实出发，考察职员的德智体美、应变力、分析能力、大胆的创新能力。择优录取。

第二，年龄限制。

我们年龄组成逐渐向老年化发展，因此，我们更应该选取一些具有活力、年轻气盛的青年人来作为企业的主要组成部分。一般青年人具有一定的社会阅历、大胆的胆识、强烈的责任心等。有助于调解企业工作气氛，处于一种年轻向上的状态。

另外，人力资源是一种特殊而又重要的资源，是各种生产力要素中最具有活力和弹性的部分，也是具有再生性、能动性、基础性、通用性等。

激励员工的人力资源的措施包括以下几个方面：

①员工薪酬

②员工福利

③员工工作保障

④工作环境

⑤特殊员工的关怀（员工及其员工家属共同关注和关心）

⑥员工培训

⑦领导员工平等对待

第三，员工绩效管理。

现在我们大部分企业依旧是单一化形式，工作复杂繁琐，枯燥无味。长时间的工作会导致职员对工作的认真度下降，定期加强员工绩效评估检测及其管理，可以有效的改善企业沉闷，懒散的风气。企业针对针对每个职工所担任的工作，应用科学的手段对员工进行考察评估（员工日常工作的态度、实际效果、对企业的贡献程度及其价值、针对考核对象的德能勤绩全面考察等）提过考核个体效率，增强企业的发展最终实现目标。

对于业绩突出和表现良好的职员进行适当的升迁调试，并且将所作出的决定以公告的形式发表出去。若有人不同意此项决定，可以上报进行再次考察。（为了防止评估的人缘化）

针对家境贫困的人员，企业和组织更应该增加对他们的支持与帮助。针对加班晚点的人员，进行适当的奖励鼓励。针对老一辈的工作人员，减少工作任务的量度。针对新进员工加以更多的耐心指导，支持、尊重与帮助。

传统企业薪酬体系，建立在职位级别的升迁才能够或许更多的薪酬待遇，这种形式只会大大的减少职员工作的积极性，企业和组织应该改善薪酬体系，减小上层管理人员与职员之间的差距，或者扩大同一级别职员薪酬的提升空间，使得薪酬待遇能够促进职员的积极性。

其次，管理层次的职员位置大大的减少，使得职员竞争上岗的职位越来越少，中间职位的空缺，职员升职空间越来越少，严重的打击了职员的积极性和满意程度，进而影响企业的进度和工作效率。

因此，企业应该增加更多的分层管理，使得员工能够更容易也有更多信息竞争上岗。提高职员劳动力的效率和企业的整个气氛。

三、总结：

人力资源的丰富度和员工绩效管理的好与坏在于企业组织对他们的支持度关注度。当感知组织程度较低时，人力资源下降，员工工作效率下降。当感知组织程度较高时，大量的劳动力纷涌而至，员工效率逐步上升。企业支持、人力资源管理和员工绩效可谓企业兴衰的三个基本点，相互合作，相互帮助与支持，企业才能实现最终的目标。

一盘散沙最终不能够集聚在一起，加点水，添点土，凝集在一起才可牢牢地固定。不管是人，还是企业，都需要建立彼此的信念，组织与个人进行整合，促进企业的整体发展。

（作者单位：国网福建省电力有限公司宁德供电公司）