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企业文化的落地与深植

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《辞海》中的解释:文化,是人类在社会历史实践中所创造的物质财富和精神财富的总和。同理,企业文化,是一个企业在长期生产经营过程中逐渐形成具有本企业特色的,并为大多数员工所认可和遵循的价值观念、经营思想、管理手段和行为规范等,它是企业物质财富和精神财富的总和。

企业文化源自于企业,“从企业中来,到企业中去”,是从企业长期生产经营过程中不断总结、提炼、提升、发展中形成的。如果把企业文化比作一颗参天大树,那么,它就是从企业这块土地上逐渐成长起来的,而不是外来的“树木”需要移植而“落地”。因此,企业文化的宣贯践行过程不是企业文化“落地”,确切地说应当是“深植”。我认为,企业文化的“落地”是指企业文化被员工了解和接受的过程,企业文化的“深植”则是企业文化在组织整个运营过程中各个方面都能够得以体现并发挥着作用的过程。

“树木无根系不活,企业无文化不长。”企业文化的“根”的深度决定了企业文化的建设效果,这个深度就是企业文化的“深植力”。这就是说,当一个企业的核心文化理念体系形成之后,企业文化建设就进入了新的历史时期――“深植”。就集团母子文化而言,“深植”应当包括培植与种植两个层面。

对于培植,《宋史・卢秉传》说:“亭沼如爵位,时来或有之;林木非培植根株弗成,大似士大夫立名节也。”这种“培植”即细化:指将集团核心文化理念在下属子公司、分公司、车间班组以及每一个员工层面逐级细化,全面培训,使企业核心文化理念深入人心,全员认知认同。

对于种植,唐・翁洮《苇丛》曰:“得地自成丛,那因种植功。”明陈子龙《礼论》:“夫古之制礼,如种植焉,其播之均也。”这种“种植”即深化:指将集团核心文化理念转化到下属子公司、分公司及其车间班组的管理制度、员工行为规范的深化过程,使企业核心文化理念融入到生产经营管理之中,植入企业法人、全体员工行为规范之中,并以此指导、管理企业日常生产经营管理活动。同时,还要做好各项文化媒介传播工作,丰富视觉体系内涵,强化企业视觉效应。

企业文化“深植”过程可分为文化理念深度对接,宣贯培训认知认同,制度行为逐步转变,经营管理水平提升,文化践行总结评价五个阶段。“深植”中首先让员工自身感受和体验企业文化的范围,然后促使员工把对文化的体验转化为行动并形成习惯,最后,员工行为又让客户体验到独特的感受,在客户心目中形成企业品牌,最终也促进了企业业绩的提高。如果“深植”成功,企业文化建设就有明显收效:一是价值观念一致,文化理念认同;二是员工密切合作,团队精神凸显;三是强化制度建设,管理水平提高;四是注重科学发展,竞争能力增强;五是丰富文化生活,体现人文关怀;六是社会公众认同,企业形象提升。

应该说,深植是企业文化建设需要重视与解决的问题。只有文化生生不息,企业才能基业长青。然而,企业文化建设是漫长艰难的,企业文化的“深植”同样不是一朝一夕的事情,它是一个系统工程,需要企业进行长期的培植与种植。