影响职工队伍稳定的突出问题及对策
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摘要： 近几年来，本公司以市场开发、工程管理、经营管理为重点，依靠干部职工的共同努力，使公司的发展有了很快的进步。但是，仍有许多问题影响着企业前进的步伐。本文作者试图从企业文化建设、健全公平绩效考核、加大技术人员和一线职工待遇方面来论述职工队伍稳定的重要性。
Abstract： In recent years， the company has been focusing on market development， engineering management and operation control. The joint efforts of cadres and workers bring rapid progress of the company. But there are still many problems affecting the company's progress. This article tries to discuss the importance of workforce stability from enterprise culture construction， completed and fair performance assessment and improving the treatment of technicists and front line workers.
关键词： 职工；队伍；稳定；对策
Key words： workers；team；stability；countermeasures
中图分类号：F272.92 文献标识码：A 文章编号：1006-4311（2013）34-0131-02
0 引言
近几年来，我公司按照中国能建集团的整体部署和工作思路在全力保重组、安全、稳定的前提下，以市场开发、工程管理、经营管理为重点，依靠精细管理，依靠干部职工的共同努力，安全、生产、经营指标连年超额完成，市场开发不断取得新成绩，保持了和谐发展稳健发展的良好态势。但是，在企业的发展进程中同样面临着许多困难和问题。外部而言，国家经济处于转型期，火电投资大幅下滑，区域市场竞争更加残酷并进一步固化，国际电力市场需求不旺，而且国内的价格成本竞争态势逐步蔓延至国际市场，企业在主业市场开发难度更加艰难。内部而言，管控体系中的薪资待遇、用人机制、人文环境、沟通渠道等方面的问题仍需要花大力气解决。这些困难和问题，影响着企业的发展，成为影响职工队伍稳定的重要因素，应当引起我们的高度重视。为此，本文就影响当前职工队伍稳定的突出问题及对策作一粗浅的分析和探讨。
1 职工队伍中不稳定的突出问题和现象
目前，企业职工队伍中不稳定的突出问题是职工对企业忠诚度的降低。所谓忠诚度，主要是指职工针对所在企业具体表现出来的行为指向以及心理归属。包括两方面含义，即行为的忠诚度和态度的忠诚度。两者之间紧密结合，密不可分。衡量的标准不仅是看职工对于所在企业的态度方面，还必须根据其对所在企业做出的具体行为来确定。所以，忠诚度较高的职工必须是对所在企业的企业文化、政策措施等持积极肯定的态度，并真心热爱所在企业；同时，具体工作当中表现为拥有强烈的责任心和使命感，能够以集体利益为重，以企为家，积极献言献策关注企业
发展。
从主观角度来看，职工的忠诚度可以分为两种，一是主动的忠诚，二是被动的忠诚。主动忠诚主要是指职工从主观上就拥有忠诚于所在企业的期望，该期望可能因为其个人目标与企业目标实现了完美统一，企业能够为其个人发展提供实现人生价值的平台而形成的思想观念。而被动忠诚则主要是指职工并非期望忠诚于所在企业，但因种种因素影响（薪资待遇等条件较好等）和制约（找不到更理想的职位等）又不得不暂时忠诚于所在企业。而这些影响和制约因素一旦消除，其对企业的忠诚度也会随之消失。
随着市场经济的快速发展，企业之间的竞争已经逐步演变为人才之间的竞争。如今的社会发展环境为人才提供了众多可供选择的机遇和条件，也因此造成了人才的流动性较大。不可否认，合理的人才流动能够有效促进企业的发展，为企业注入更多新鲜血液，增添更多发展活力。然而，过高的企业职工流动率却会对企业发展造成负面影响，对于企业职工队伍的稳定和企业职工忠诚度的树立是极为不利的，由于火电施工企业历来都具有人员流动性大的特点，因此在这方面显得尤其突出。近几年公司不断对外招聘专业对口毕业大学生，但是招不进，留不住，留下的大学生思想也不稳定，成为制约公司发展的瓶颈。
2 影响职工队伍稳定的因素分析
稳定是企业改革和发展的前提，没有一个稳定的生产经营环境，企业根本无法进行正常的生产运行，更谈不上发展。
2.1 企业本身的内在因素影响 ①企业薪酬水平。职工的薪资待遇是衡量其能否体现自身价值的重要标准。薪酬水平已经成为影响求职者择业的重要因素之一，企业只有具备了有竞争力的薪酬水平，才可能有效地留住职工。火电施工企业职工创造的价值和他们得到的薪酬待遇之间相差甚远，远远落后于社会发展，因此许多管理人才和专业技术人才面对高薪资待遇的诱惑纷纷跳槽另谋高就，造成企业人才流失严重的现象。②企业管理水平。企业内部绩效考核是企业管理的一种重要手段，但是，目前公司的绩效管理过程中沟通与反馈机制还不尽完善，缺乏信息反馈和有效沟通。造成由于考核带来的处罚引起职工对公司和管理人员不满的矛盾冲突，所表现的要么消极怠工，要么一走了之。
2.2 企业外在因素的影响 ①资源配置和产业结构不尽合理。长期以来，在以经济发展为中心的指导思想下，国家收入分配不公已成不争的事实，贫富差距凸显，使我们这样的产业工人产生较大的失落感，甚至会产生对企业的不满，乃至对社会的不满。②职业发展的因素。俗话说“人往高处走，水往低处流”，为了谋更好更有发展的职业，现代大学生，择业的标准总是趋向于个人利益和个人目标。像火电施工单位这类劳动密集型、微利型行业，显然缺乏“择优选人”的竞争力。还有一部分为了积累工作经验，将我们企业作为跳板而暂时留在企业，为此，火电施工单位作为低收入企业往往就成了为他人做嫁衣的“场所”。③外部环境的因素。一是当看到别的职工跳槽成功，拿到较高的薪水、有更好的发展，或者职工身边的人不断在其耳边鼓噪、施加影响时，便会不自觉地两相比较，选择跳槽。二是随着国家对退休人员收入不断调整提高，甚至高于我们企业在职的一线职工，这样也影响着职工队伍的稳定。总之，影响职工队伍不稳定因素是多种多样的，外因相对次要，而真正影响职工流动的关键因素还是内因，除了上述，诸如用人机制、奖罚机制等等都会对队伍的稳定起到一定作用，只有解决好了内因，才能有效稳定职工队伍。
3 稳定企业职工队伍的对策
卓越的企业来自于卓越的职工，塑造一支高素质稳定的职工队伍，是企业兴旺发达的根源。
3.1 加强企业文化建设，营造良好的文化氛围 优秀的企业文化，不仅反映企业的精神面貌，而且有利于振奋斗志，提高劳动生产力和群体素质。因此公司要落实以人为本的管理理念，培育和构建具有公司特色的企业文化建设，把企业文化建设活动融于生产、经营、管理的各个环节，营造一个“和谐、轻松、公正、公平、进取、团结”的文化氛围，给每个职工以实现自身价值和展示才能的舞台。锤炼团队精神，凝聚人心，为公司持续快速发展提供强有力思想保证支持、智力支持和精神动力。
3.2 建立建全公平绩效考核机制，营造良好平等沟通氛围 绩效考核沟通的主要目的在于改善及增强考核者与被考核者之间的关系。在绩效管理的过程中，一定要注意与职工的沟通。良好的沟通应建立并维护彼此的信赖，这一点对职工队伍稳定起到非常重要的作用。
3.3 加大对专业技术人员和一线职工的待遇 针对招不进、留不住对口专业大学生、一线人员队伍流动性大和广大职工对收入期望值高的问题，企业应出台鼓励职工队伍稳定的奖励政策和应对措施。可以将绩效考核与工资待遇挂钩，将人才的薪资待遇与企业的经济效益挂钩，使企业利益与个人利益紧密结合，从而充分调动广大职工的工作积极性，培养其对企业的忠诚度。
总之，火电施工企业若想保证职工队伍稳定、减少人才流失、增强企业凝聚力，在激烈的国内外市场竞争中立有一席之地，就必须注重培养和提高企业职工的忠诚度。要认清企业自身的问题和存在的不足，并及时采取措施予以处理解决，使职工心甘情愿地为企业发展奉献自己的才能，同时也体现其人生价值。此外，忠诚也是相互的，在职工忠诚于企业的同时，企业更要忠诚于职工。如此才能促进企业的良性发展。
参考文献：
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[2]许炳和.加强宣传思想工作 提高职工队伍素质[J].江南论坛，1994（02）.
[3]周阳.维护职工队伍稳定 促进企业经济发展[J].中国职工教育，2006（07）.