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“月老”难当

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拍婚纱照、订酒店、发请柬、定制婚礼服……小曾姑娘忙着准备自己即将到来的婚礼。此前,因为忙于工作无暇他顾,加之生活圈子狭小,29岁的她把寻找男友的希望放到了婚恋网站上。在交纳6000元费用后,小曾成为一家婚恋网站的VIP会员,享受“专业红娘”的一对一服务。按照她的择偶标准,红娘每周都会安排条件合适的男士与她相亲。

“相亲了无数次,才遇到我现在的老公。”即便如此,小曾仍认为自己在众多“剩男剩女”中已属幸运,因为不少人花了更多的钱,也没找到合适的另一半。

前景广阔,利润下滑

根据今年四月首届“中国婚恋行业高峰论坛”上的数据,我国的单身适婚人数已达1.8亿。面对队伍如此庞大的适龄男女,无怪乎世纪佳缘副总裁周忠孝信心十足地表示,中国的婚恋网站至少有50亿元的商业空间。“婚姻是一个刚性需求,服务于用户的刚性需求应该还有很大的市场前景。”

光是这三大婚恋网站加总,会员人数就达到了2.1亿,与社交类网站相比亦不遑多让。而且公开数据显示,世纪佳缘2012年净收入超过4.1亿元。百合网CEO田范江也透露,公司处于盈利状态,全年收入接近3亿元。而珍爱网CEO李松在2012年接受采访时表示,2012年上半年在整个婚恋网站中珍爱网的收入是最高的,但具体数字不便透露。

然而这些曾经盈利颇丰的婚恋网站,如今似乎不得不面临瓶颈的到来。近日,互联网流量监测机构Alexa的数据显示,三大婚恋网站流量都有明显下降:位居龙头的世纪佳缘近三个月流量排名在1000名左右,相较于去年有500名左右的下滑;主打实名制交友的百合网近期排名在2600位左右,相较于年初下降了700多位;而以专业红娘服务模式为主的珍爱网如今的全球排名在4400位左右,相较于年初跌落了900多位。

婚恋网站的发展又一次引起大众的关注。世纪佳缘今年已公布的财报显示,第二季度净利润1310万元,比去年同期下滑36.4%。总体来说,世纪佳缘目前的利润下滑主要由于广告和研发支出的增加而非收入减少,但以活跃用户数量的大幅度降低的现象来看,寻求商业模式的革新仍迫在眉睫。2013年第一季度,世纪佳缘平均每月活跃用户数为519万,而2012年同期这一数据为543万。

事实上,世纪佳缘的成长危机并不是孤例,而是目前我国传统婚恋网站都在面临的尴尬。对国内传统的几家婚恋网站来说,不得不面对正逐渐消失于互联网行业主流视线之中的事实。

百合网虽已坐拥4200万会员,然而每人每年199到499元的线上收费模式却也接近瓶颈,同时还面临着上市的压力。珍爱网会员数量最少,已经尝试发展线上会员筛选和线下红娘相结合的营业模式,但其昂贵的3999元VIP会员费也打击了大部分网友的参与积极性。

此前的中国婚恋市场,由于庞大的市场空间,即使服务水平不高,也可野蛮生长。然而随着市场的饱和,新用户增长的疲态也意味着网站营收的增长将面临挑战。毕竟,婚恋网站约80%的付费用户都是注册一年以内的新用户。

免费化?移动端?线下?

三大婚恋网站的线上部分依旧保持着较为保守的产品形态:会员制模式,免费注册,以增值服务获得利润。用户通过身高、收入等筛选条件搜索符合自己择偶要求的异性,之后发送邮件(或者通过人工红娘)进行沟通。而婚恋网站在邮件收发上设置收费点,必须由一方付费才能实现沟通。这种凭条件挑人的模式颇有些“人肉市场”的风格,并且其所采用的阻断沟通的商业模式也随着社交网络的兴起越发显得无力起来。

另一方面,微信、陌陌等社会化移动互联网手机应用,凭借其覆盖面广、使用免费等优势纷纷崛起,对婚恋行业也造成极大的冲击。

IT评论人士张书乐和王易见都曾表示婚恋网站很难迎来新一轮高速发展,婚恋网站走向社交化是改善经营的重要途径。张书乐分析道:“婚恋网站的免费化是一大趋势,收益不应该从网民身上‘揩油’,而应和地面婚恋周边产业合作,通过婚恋产品广告、婚纱摄影推介、婚庆服务直达等相关增值产品来实现。”

这是互联网行业常见的两种盈利模式的比较:如果把信息比作高速公路,那么一种是让信息流动得更迅速,靠高速公路两旁的广告牌来赚钱;一种是阻挠信息流动,靠设立收费站来赚钱。

对此,世纪佳缘副总裁司 表示不以为然。“婚恋网站是垂直型网站,用户的生命周期短,需求明确,不是社交或者门户网站那种依靠大流量然后在广告领域获取收益的模型。而且婚恋网站提供的是虚拟网络服务,没有上游供应商下游的分销商,也无法从差价中获利。基于以上几个特性,如果免费了,基本上就是公益事业。”

社交化不成,婚恋网站试图打造移动终端产品来寻求突破:百合网上线约会软件“见见”,提出“先见面,后聊天”的约会理念。世纪佳缘也有“手机佳缘”“缘圈”等移动应用,另有“求爱”“求约会”等App在上线筹备中。

除此之外,三大婚恋网站纷纷回归线下“婚介所”,通过线下活动和高端猎婚服务收费来增加营收。百合网已在全国设立了60多家线下门店,2012年线下收入占比达到50%;世纪佳缘现有线下门店12家,未来也将继续扩大投入。至于珍爱网,一直是通过线上注册,线下“红娘”介绍的模式,分布在全国各个城市的“红娘”有2000位之多。

但是线上与线下的完美对接也不是一朝一夕的事,复杂的本地化,依然是婚恋网站转型过程中有待解决的难题。

韦白根据《民营经济报》、网易科技、腾讯科技等综合编辑。