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从陈列多种棉花纤维样品的纺棉车间出发,行至经纬纵横纺机轰鸣场面壮观的面料车间,穿过染料艳丽流动数码印花翻飞的印染车间,再走进规模庞大流水线先进的成品缝制车间,出入产品技术研发及具备教育办学资质的培训大楼内外,最后来到空间开阔明亮的愉悦体验馆,抬眼看到门口的LED屏上滚动着“年年有愉,悦来悦好”几个字时,记者似乎豁然开朗,会心一笑。
在愉悦家纺各个车间厂房之中按图索骥的这趟“一日游”,令人对于愉悦家纺的完整产业链有了一份最直接最一目了然的切身体会。并且更加形象地感受到,愉悦家纺经过十年的努力和积累完善的这条家纺产业链,正是愉悦家纺的核心竞争力。在城市节奏越来越快,生活压力日益加重的今天,愉悦家纺所倡导的提升人类睡眠质量,“绿色睡眠,自然愉悦”,正是由这条完整的产业链条造就,这根链条上的每一个环节,每一个企业DNA,成就了一个绿色睡眠里的“愉悦世界”。
完整产业链应对全球经济变迁
愉悦家纺有限公司位于黄河三角洲国家高效生态经济区腹地的滨州市,自成立以来,愉悦家纺依靠自身的技术和管理优势,致力创新科技,瞄准产业前沿,着眼国际市场步步领先,主要定位为中高端产品。
高新技术产品的开发生产满足了当今人们对服饰和家纺用品的要求,高档化、生态化、舒适化、美观自然、华贵,适宜各种场合穿着及不同居住环境装饰的需求,产品经过尽善尽美的设计,高难度工艺的特整、致情致精的绣色缝制,使“愉悦”家纺品牌蕴涵了“传统与时尚、科技与艺术、古典与现代、天然与人工、保健与文化”的情物结合,深受国内外客户青睐。
如今的愉悦家纺,已在国内外家纺产业领域占有重要席位,它所形成的自身完整的产业链条,在国内纺织行业是不多见的。这条完整的产业链条提高了企业的抗风险能力,增强了企业的综合竞争能力。而这一完整产业链条的优势之处在于,对市场变化反应迅捷,提高了产品结构优化调整速度,能够快速适应市场需求。企业可以根据市场和客户需求,不需要借助外部企业,随时调整自身产品结构,能够独立开发引领市场或满足市场需求的产品。
同时,愉悦家纺配套建立完善了一个新产品开发所需要的原料、渠道、技术、装备及人才的完整体系,从而使新产品开发得到强力支撑。这增强了企业抗风险能力,形成了矩阵式产品营销优势,既可以纵向上实现从原料到终端产品的开发销售,又可以在横向上实现任何一个产业环节的产品开发销售。在全球纺织行业形势稳步发展、全线利好的情况下,这一完整的产业链条,可以使企业全线开花全面结果。而在风云变幻、波浪起伏的情况下,又可以使企业采取链条应对和板块应对措施,做到应对积极,板块盈利,链条互补。
充分开发满足市场需求
良好的睡眠质量是保障人体健康、优质生活的首要条件,而家居用品则是保证人体睡眠质量的核心产品,它的发展水平很大程度上影响和改变着人们的睡眠及生活。
愉悦家纺深知这一点,因此,一直以来积极致力于不断开发各类新产品,以满足不断变化的市场和不同层次的客户需求。发挥原料研发优势,愉悦按照棉、麻、天丝、粘胶等不同原料特性方向,形成了以棉、粘胶、竹纤维、莫代尔、天丝、麻、真丝、海藻纤维、聚乳酸纤维、再生蛋白纤维及差异化聚酯纤维等纤维材料为原料的多系列家纺产品。
印染整理是愉悦的天生优势,通过积极发挥这一优势,将功能化技术手段赋予家居用品特殊功能,借以实现改善人体睡眠质量,提升保健水平的目的。这其中,包括负离子整理、红外理疗、防紫外辐射、防电磁辐射等整理系列家居系列产品,抗菌防臭防霉防虫特殊防护功能系列产品,舒适性系列家居系列产品的开发。
在原料的选择上,愉悦采用良好棉花。很多国际品牌很早已经开始采用良好棉花,目前愉悦也已经加入了良好棉花组织,从源头根本保障产品品质。还有将银纤维植入家纺产品,开发系列抗菌家居用品等。又如按照亲水、亲肤,抗菌、除臭等功能性方向,研发了安全环保的儿童阻燃产品系列,以及具有芳香功能促进睡眠的床上用品系列。
与此同时,愉悦还注重研究不同区域文化,有针对性地开发适销对路的产品。如按照非洲文化、欧美文化、东欧文化、东南亚文化和中华文化(婚庆文化)等区域文化方向开发面料和成品。按照非洲文化的审美和价值取向,愉悦开发了高档真蜡印花系列产品。为突出南美文化特色,开发出以印染织物和自然色为主的系列产品。针对日益旺盛的国内婚庆文化及市场需求,愉悦特别开发了具有中国文化元素的纯棉特宽幅婚庆系列家居用品。
产品附加值里的黄金
愉悦以全面推广应用企业获得的2011年度国家科技进步二等奖技术成果,替代了传统高耗能、高排放的生产技术工艺。利用等离子清洁生产技术,实现了对产品的清洁化退浆处理,降低了污水排放。利用超声波技术,提升织物水洗效能达20%以上,降低耗水量和蒸汽耗用量30%以上。利用“巴纳”天然植物染料印染工艺对家纺面料进行处理,愉悦实现了对蛋白质纤维面料的精深加工,提升了产品附加值。
愉悦发挥观念创新优势,突破传统家纺产品范畴,开发家居用品新品种,使家居用品范畴得到了新的拓展。如具有自然抗菌性能的亚麻、苎麻开发出梭织绗缝地垫来代替传统地毯产品,利用中空涤纶纤维的吸湿快干性做成绗缝水洗被产品的填充物,替代了棉花作为被子填充物从而解决了难以清洗的弊病,实现了易清洗、易护理、质量轻薄、保暖性良好完美结合,提升了使用舒适性,能够有效地改善睡眠质量。
再比如利用电流驱动技术,使水流在床垫内的导管中循环流动,通过调节水流温度和速度实现了床垫温度的调控设置,将“空调”功效应用在家居用品中,开发出“四季空调床垫”系列产品。与此概念相通,通过使用遥控开关装置,实现了窗帘的便捷化自动化开合,设计出适用针对于老年人、残疾人、少儿等特殊群体的自动化窗帘系列产品。这些配套的家居衍生产品,实现着愉悦的“大家纺”概念。
此外,利用苎麻纤维天然抑菌、吸湿快干等优良特性,愉悦开发高档苎麻印花和染色系列窗帘产品,打破了国内以纯涤纶窗帘一统天下的局面。愉悦还结合竹纤维良好的亲肤性和悬垂性及中空涤纶产品的吸湿快干性能,开发出厨房用高档围裙和微波炉隔热手套,实现了在宜家全球360余家商场内销售。
像这样具有高附加值的产品在愉悦家纺数不胜数。在愉悦体验馆里可以看到,智能化家纺产品,户外运动类产品都已经加入到愉悦家纺产品的大家族之中。而这些产品全部具有极高的产品附加值,生产成本并不高,但却具有极佳的赢利能力,为企业带来利润,潜藏着看不见的“黄金”。
质量为核心的“精益生产”
“企业要持续发展,不但需要人的奋斗,更需要科学的管理方法。只有持续不断的改进才能实现企业的可持续发展。当今市场竞争越来越激烈,消费者对产品的要求越来越高。企业必须具备更高、更专业的标准和能力。”刘曰兴这样说。
愉悦家纺从战略高度出发,在创业文化基础上植入“以质量为核心、打造国际化品牌企业”的质量文化,全面推行卓越绩效管理和精益生产。这样,生产流程得到全面优化,质量控制体系得到进一步完善。建立了管理层赢利系统、新产品开发控制、流程能力控制、质量数据收集运用、设备维护管理、供应商管理、人力资源管理、客户满意管理以及解决问题的方法等九大系统。
愉悦家纺建立以公司总体发展目标为中心,从高管辐射到班长的五级KPI指标管理体系。用数据说话,管理更加科学、直观,有利地保证了公司战略目标的实现。同时,成立CQI小组,解决连续性问题,降低低质量成本。CQI项目从产品研发,渠道建设,技术发明,技术革新、改进,技术引进、运用,管理挖潜增效,管理创新等多方面解决了公司运行中的各种问题,形成全员参与质量改进的生产模式。
2012年,愉悦特别围绕自动化方面开展了一系列的工作,在纺纱织布、染整缝制、技术研发中投入8000万元。通过自动化建设,提高了生产效率,降低了人力资源成本及生产成本,也减少了生产过程中的人为失误,提升了产品质量,生产自动化水平进一步提高。生产效率提高了17%,产品合格率由原来的96.8%提升到99.4%。
在精益生产的基础上,刘曰兴非常重视员工的创新能力,鼓励激发每一个人的创新潜力,是愉悦始终如一的做法,已经融入“愉悦文化”之中。为此,愉悦特别成立了创新管理委员会,由主要领导担任主任,各部室、车间都成立了创新领导小组,激发广大员工提合理化建议和创新的热情。对优秀的创新成果,给予重奖,对当时还见不到效果的合理化建议,也会在精神上和物质上给予鼓励。
在这样的激励机制下,曾经有一名绗缝车间的普通工人,在日常工作中发现以往的生产过程中,统一换梭后,直接进行开车绗缝会给后工序——缝制段修补漏衍带来很多麻烦,严重影响生产效率,造成生产紧张。为此,她经过多次实验,发明了“绗缝倒针工作法”,经过改进、摸索、实践,统一换梭,利用原装四台绗缝机的性能,先打倒针,后开车绗缝。此工作法实施后,不仅能减少漏衍,给后道工序减少麻烦,还使后道工序提高40%的生产效率。这一发明获得了省级技术创新成果三等奖。
还有一位年轻人,提出了一个建议,即车间工人的绩效考核由每日计件改为每周计件。这样,工人可以更合理更自由地安排自己的时间。愉悦公司管理层经过研究后采纳,工作效率一下子提高了30%。
品牌之路上下求索
在2013年春天愉悦家纺已经正式签约凤凰卫视著名节目主持人陈鲁豫,作为愉悦家纺品牌形象代言人陈鲁豫,以清新、时尚、知性的形象;亲和、自然、锋芒的主持风格深受国内观众的喜爱。愉悦家纺希望签约陈鲁豫为品牌代言人,借助著名节目主持人超强人气,带动愉悦家纺品牌在国内的传播。
在2013年9月底愉悦家纺将举办“鲁豫有约,愉悦家纺”品牌高峰论坛暨经销商大会,届时陈鲁豫将亲临现场主持品牌高峰论坛。
愉悦家纺在未来的5年实施全国市场战略,在5年内在全国实施“百城千店”计划,同时重点发展并突出山东市场战略地位。
目前家纺市场看似竞争激烈,但实际上家纺市场发展空间巨大,依然保持高速增长,并且该行业集约度低,这正是愉悦家纺建立国内品牌机遇所在。愉悦家纺准备稳扎稳打,一步一个脚印地在品牌建设的路上发展前行。
走好每一步历程,是愉悦的企业文化传承。要打造一个成功的家纺品牌,绝非一朝一夕能够实现,尤其是在目前的中国家纺行业,更是路漫漫其修远。产品的个性化、差异化和时尚化是品牌影响力的核心内容。如何将愉悦家纺的综合优势从品牌上发挥出来,主要将围绕这几个方向进行努力。愉悦家纺将坚持围绕绿色自然,用科技的手段呈现给消费者绿色环保、自然清新的家纺理念,为所有消费者制造更加良好舒适的睡眠环境,打造真正深入人心的家纺品牌。
多点触控紧握国际市场
早在建立之初,愉悦家纺已经在以客户满意度为目标,在理念、规则、标准和服务等方面,尽可能地实现与国际接轨。这一点,在多年的发展历程中从未松懈改变。
近年来,愉悦与非洲客户建立了长期合作互利共赢的紧密型合作机制。按照区域文化的审美和价值取向,愉悦提出做“精蜡产品”理念,重点开发投向非洲市场的蜡染印花产品,现已形成高档真蜡防染印花、超级仿蜡印花、金银粉印花、胶浆印花等多个系列产品。
同时,抓住美国市场不放松,以保住沃尔玛、塔给特、杰西潘尼、西点公司等主要老客户为重点,在此基础上扩大欧盟市场份额。当前,受后金融危机效应持续加重影响,全球纺织品市场对欧盟市场出现持续下滑趋势。但是,由于愉悦家纺坚持“抓大放小”和“弃低端求高端”的策略,深入扩大与瑞典宜家、迪卡侬等国际大客户战略合作,加大天丝、麻、竹纤维等新产品合作开发力度,取得了良好的成效。
在稳定提升欧美非传统出口市场占有率、稳固市场价格的同时,愉悦家纺积极研究开发巴西等南美市场、匈牙利、俄罗斯等东欧市场,进一步拓展国际市场网络。更保持随机应变,做活印度、巴基斯坦的原料市场。由于印度、巴基斯坦等地的棉花和棉纱价格比国内市场低,而原料研发正是愉悦家纺产业链条的起点,也是愉悦利润增长的一个重要空间。因此,愉悦充分利用配额机制,根据市场变化情况,购买棉花和棉纱,从产业链条上就占得先机和优势,从而保证了在整个产业链条上的优势和竞争力。
构筑立体化营销网络
经过多年的努力,以“绿色睡眠、自然愉悦”为核心内涵的“愉悦”品牌,已在国内外家纺产业领域占有重要席位。接下来,为开拓国内市场,愉悦家纺准备充分发挥愉悦品牌优势,构筑立体化的国内营销网络。
首先,是积极布局区域网络。目前,愉悦已在银川、沈阳、呼和浩特、新疆、拉萨、成都等西部地区寻找区域商,逐步构建区域销售网络。在此基础上,扩大直营网络,在北京、杭州、长春、成都、昆明等一线城市设立品牌直营店、品牌体验店。
愉悦对于拓展加盟网络的努力也一直在持续。以山东省为中心,愉悦家纺辐射东北三省及山东周边省份的加盟店共有100多家。同时开辟超市和商场专柜网络,主要选择在人气较旺的大型商场设立专柜的形式来销售产品。目前,在国内不同城市的大中型商场已有愉悦家纺近80家专柜,计划到2013年年底入驻达到20家超市。
愉悦还选择创新营销合作网络,“借船出海”、“借网捕鱼”。目前愉悦已与中石化、中国烟草、中移动等国内大型和著名品牌公司形成合作网络。中石化易捷便利店在山东省近2700店,愉悦家纺是中石化在山东省选中合作的唯一家纺品牌,入驻易捷便利店近50家。预计未来一年内,可以入驻易捷便利店100家左右,在中石化加油站内愉悦家纺的专营店也将达到120家。
在电子商务迅猛发展几乎挤占百货天下的现状下,愉悦家纺于2012年在北京投资成立“居家悦品科技(北京)有限公司”,独立运作电子商务的业务。现已上线的产品有16大系列,508款产品。在电子商务的基础上,愉悦继续建立团购网络。主要是与以滨州为核心辐射周边城市的近80家礼品商行合作,借助其丰富的人脉资源,形成团购网,每年通过礼品商行的销售近500万元。此外,建设愉悦家纺独立的网络销售平台“悦购网”,营销模式也已开通。
去年,愉悦已经展开与国内最著名的两大网络品牌网——淘宝网的和京东商城的合作洽谈,产品分别入驻两家网络商城。通过电子商务的模式运作,经过网络的迅速传播,预计在未来两年内,愉悦家纺品牌的认知度将获得大幅度提升,这将有利于愉悦家纺品牌线下和线上模式的良性循环和市场的有利拓展。
“愉悦世界”里的细节和故事似乎说也说不完,那大概是因为愉悦家纺的世界还在不断发展壮大中,属于愉悦的故事,今后还会有更多。
记者手记
与刘曰兴短暂的相处时间是愉悦的,这愉悦来自于刘曰兴本人天然的亲和力。而愉悦家纺带来的所有愉悦感受,则是来自于完整产业链条上的每一个DNA。
十年前的一片黄土地,十年后成为了年产值几十亿的家纺帝国。这是梦想的力量,是愉悦梦支撑着愉悦人的努力和坚持。成为全球家纺行业杰出的供应商,以卓越的科技能力为全球客户提供高品质、人性化的居家用品,为提升人类的生活质量做出贡献——愉悦人正矢志不渝地以此为使命,义无返顾地前行在路上。