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不为创业而创业
也许由于受到父亲当年创业的影响,创业梦早就在柴可的心底萌芽了。在加拿大留学期间,他的全部生活费都是通过自己打工赚来的。无论在学习还是生活中,柴可凭借超乎常人的洞察力和创造天赋,总是会给身边的人带来改变和惊喜。
留学期间,柴可曾在一家加拿大的Twisted Goods连锁家居店做运营管理,但很快他就发现了问题,就是这家连锁店每家分店的陈设都不一样。原则上,货品应该放在展示品的下面,但是因为受到空间限制,往往会出现货物的存放和展示品位置不一致的情况,这就造成了店员的困扰,尤其是店员还是轮值的。于是柴可就开发了一套视图版的货物存储软件,可视化操作,将店面每个区域和货架编号。使用这个软件后,店里的效率得以提高。
大学还没毕业,柴可的创业计划已经很清晰了。2002年,柴可毅然离开了加拿大,离开了年薪10万加元的Twised Goodsl连锁家居店。他说在加拿大工作两年不为别的,就为攒钱回国做启动资金。
然而初次创业,难度可想而知。“大姨吗”之前,柴可先后做了健康类垂直社区“友乐活”和按摩类问答应用“按哪儿”,但两者均以失败告终。当回想起自己的创业经历,柴可坦言那段日子虽然有些不堪回首,却是自己人生宝贵的财富积累。
“两年时间过去了,公司团队离离散散,现金流极其不稳定。”2011年7月份,正当柴可焦头烂额之际,他带着自己的产品“按哪儿”参加了TechWeb网站举办的IT龙门阵创投专场,希望寻找到一线商机。雪上加霜的是,他的项目并不被投资人看好,两位投资人又纷纷给了他当头棒喝。他们毫不客气地指出,柴可根本没有了解用户的根本需求,只知道一味向前跑,是为了创业而创业,所以注定会走向失败。
“这样的话让当时本已心力交瘁的我,简直到了崩溃的边缘。”柴可说。但是,好在他善于听取他人建议,及时进行了反思。他终于认识到自己失败的原因,就是盲目和急于求成。回忆当年,他曾经带领自己的团队每天奋战十几个小时,废寝忘食是常有的事。而这样做的结果是工作效率不但没有提高,反而起了反作用。
柴可顿悟,若要扭转混乱局面,首先要从改变自身做起。首先,他让自己回归正常人的生活轨迹,注重休息、饮食和锻炼,每天出去散步,和街上的人聊天,渐渐地,柴可浮躁的心开始平静下来。
当一个人开始懂得生活,自然会得到生活赋予他的灵感。由于女朋友的原因,柴可有幸了解到女孩经期的一些常识。忽然,他灵光一现,月经每个女孩一个月来一次,经期卫生常识是每个女孩的刚需,为什么不做一款专门为女性经期服务的APP呢?于是,“大姨吗”诞生了。
“大姨吗”是柴可的第三个创业项目,如今他已将以往的项目统统抛掉,只专注于做这一件事情。功夫不负有心人,“大姨吗”自从2012年年初推出到现在,一年半的时间里,已揽入2000万用户,其独立用户日停留时间达到20分钟。
柴可一直坚信厚积薄发的力量,他说今天他们所取得的成绩来源于前期一点一滴的积累。他介绍说,从工具到社区再到平台,其实很多团队早就想到了这一步。“大姨吗”从工具转型做社区,目的非常单纯,他们就是想听到用户的声音。就在今年3月份,当他们试探性地在用户反馈区加入了一个简易版的互动板块,仅仅是在一个月后,他们便惊奇地发现,就工具那部分功能而言,他们的用户活跃度翻了一倍,而社区功能活跃度也空前提高,“大姨吗”整款应用的活跃度整整翻了3倍。事实证明,倾听用户声音要远比闭门造车式的数据分析重要。
在做社区这一块,细心的柴可本着对用户负责的态度选择了“全匿名”的形式。因为他们曾做过一项问卷调查,结果在调查的3万个用户中,有2.9万用户希望身份保密。于是,“大姨吗”允许用户只用昵称和密码匿名登录,这样她们便可以在论坛里就经期、怀孕的秘密畅所欲言。
与此同时,柴可也注意到了一个十分重要的问题,那就是如何增强用户的黏合度。当今市面上同类产品很多,如何留住用户是一个必须面对而又任重道远的问题。4月底,“大姨吗”又在论坛中开放了包括女性健康、美容、星座等等多个话题方向。
经过半年多的运营之后,大姨妈的日活用户超过了10%,月活用户超过了50%。而且,跟早期用户流失形成对比的是,今天“大姨吗”的用户完成了从“用户”到“粉丝”的质变。柴可告诉记者,可以说,从工具到社区,“大姨
吗”已经完美实现了破冰之旅。
“大姨吗”的核心竞争力
说到底,“大姨吗”的核心竞争力在于他拥有先进的算法和庞大的数据库。“我们目前拥有多达一亿天的用户信息记录。说起来很有趣,这样的信息量可以帮助我们轻松发现别人永远不会知道的关于女性生理健康的规律,这有利于我们为用户提供更加及时和周到的服务,而这些是其他竞争对手望尘莫及的。”柴可介绍说。
在运营理念上,“大姨吗”与其他同类APP不同之处在于,在与医药公司合作后,“大姨吗”不是一味向用户推送广告信息,它会为每一位用户提供一对一定制化服务。“我们会根据每一位用户的身体状况,为其量身提供科学合理的解决方案。比如我们发现某个女孩输入了头疼的记录,那么我们会根据她以往的记录来分析她的体质和病因,为其推荐适合的产品和解决方案。”柴可说。
抢得市场先机之后,引入融资似乎是自然之举。鉴于这款女性产品的良好发展势头,柴可透露,他们已经拿到贝塔斯曼亚洲投资基金领投、真格基金跟投的数百万美元的投资。
对于这次成功的融资,柴可自己解释说:“融资的目的是为了快速抢占市场,迭代产品。虽然现在是第一,但是为了保持永远的第一,我们无论是在软件质量上,还是在广告的投放上,都需要资金,要有好的产品,也要打得起硬仗。”
而对投资方而言,真格原是“大姨吗”的天使投资方,形势利好继续跟进无须解释。另一个领投方贝塔斯曼此前则只投资过蘑菇街、豆瓣等媒体属性较重的产品。他们之所以会看重“大姨吗”,想必不是只看到眼前,更看重的是其未来的发展潜力。
关于团队的下一步发展,柴可表示他们的目标是打造全世界最懂“大姨吗”的地方。如今,资金、用户、功能定位以及技术支持等万事俱备,初战告捷的“大姨吗”到底能走多远,让我们拭目以待。(编辑/张本科)
柴可创业历程
2009年,柴可从加拿大留学回国,开始创业。
2012年1月16日,大姨吗上线。
2012年5月29日,大姨吗获得100万下载量和35万注册用户。
2012年7月5日,大姨吗获得300万下载量和100万注册用户,并获得真格基金和天使湾资本150万元人民币投资。
2013年3月,大姨吗获得3500万下载量和1000万注册用户,并获得贝塔斯曼亚洲基金数百万美元投资。
2013年8月,大姨吗获得6500万下载量和2000万注册用户,并获得红杉资本领投贝塔斯曼跟投总额1000万美元投资。