罗丝·玛丽·布拉沃:拯救英伦经典的女人

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当罗丝・玛丽・布拉沃决定接受Burberry的邀请时，这个英国的经典品牌正面临着有史以来最严重的危机。时尚杂志曾如此描述它的存在状况：迂腐沉闷的套路让曾经风靡一时的经典品牌Burberry似乎也成了邦德街霉气的一部分，在日渐恶化的市场竞争中日显吃力。苛刻的评论家甚至还讥讽它为“英国冻肉中的一种”。

但是一切在这个纽约女人，罗丝・玛丽・布拉沃到来之后，开始改变。

自布拉沃于1997年接手这个品牌之后，Burberry的销售额从4.7亿跳升到10亿。这确实是个了不起的成就。因为要知道，当布拉沃在Burberry初执牛耳的时候，这个奢侈品牌在人们的记忆中，就只剩下雨天里覆盖整个伦敦的格子雨衣了。

挑战

这个作风强硬的52岁纽约女人在作为CEO上任的第一天就受到了前所未有的震动。当时，Burberry的总部居然就是伦敦最东角的雨衣工厂里几间破破烂烂的办公室。一个引导过百年时尚风潮的品牌，一个好莱坞电影中明星造型的杀手锏，总部居然如此鄙陋寒酸，布拉沃在震惊之余不禁暗暗忧心。

虽说轻言放弃不是布拉沃的一贯作风，但在最开始的几个星期里，面对满眼的衰败萧条，她就丝毫没有过退缩的念头吗?“刚开始总是布满荆棘的”，布拉沃坦言，“但我并没有感觉它真的无可救药。”

上任后短短几周内，布拉沃就签下了世界上最著名的时装摄影师之一的MarioTestino和当红模特Stella Tennant，共同拍摄彻底改变Burberry形象的宣传照。不过，在拍摄过程中，布拉沃却遇到了麻烦：她根本没有合适的衣服能让身材魔鬼的Tennant穿。“因为我们只有雨衣，我只好说，‘就给我拍一些雨衣的美丽图片吧’。”

事实证明，这样大刀阔斧的锐意革新的确奏效：1998年底，Burberry和它最新的成衣系列博得了时尚媒体的一致好评，为已经徘徊在大家视线边缘的Burberry争回不少关注的目光。

但对布拉沃来说，Burberry大有起色的首座里程碑应该是2000年在新邦德街全球旗舰店的开幕。店铺设计以Burberry传统格子为主调，局部设计沿用传统英国素材，流露出英式古典豪宅的高雅之美。入口处的两扇大门是英国佐治一世时期大屋的特色；地面铺着金色桦木地板与暖和名贵的白灰石；店内的大楼梯铺上红色意大利威尼斯石膏，并配以铜制古董栏杆，分外抢眼。全店地毯和软枕都印着Burberry格子。这样的安排既凸现了Burberry传承百年的经典特色，又摒弃了它以往冰冷简约的感觉，重新拟造出一个舒适、暖和、明亮的氛围，让Burberry的形象更加亲切。

创新

外观上的改变已经初见端倪，布拉沃开始着手深入到品牌内在的东西。想让一个服装品牌获得重生，就一定要请好的设计师来妙手回春。布拉沃对这个好的设计师的定义，就是既要才华横溢，又不能急功近利。最后，她把目光锁定在当时很多时尚圈外人都很陌生的设计师ChristopherBailey身上。Bailey出了名的谦逊低调，不像其他知名设计师那么吸引眼球，但是他卓越出众的设计才华和容易相处的个性却是甚合布拉沃之意。2001年，布拉沃得偿所愿地把他从Gucci挖了过来。

同时，布拉沃又别出心裁地力邀另外一位超级模特凯特・摩斯演绎Burberry四色格纹比基尼，这一举动让稍见平静的品牌革新路再次掀起轩然大波。在很多人眼里，Burberry和比基尼简直就是风马牛不相及的东西，如今却被布拉沃大胆地粘合到一起，这在当时简直可以说是个荒唐绝顶的主意。但这回，布拉沃却表现得自信满满：“当凯特・摩斯在世人面前展示印有Burberry传统格子的比基尼时，我们顾客群的年龄一下子就降低到了30岁。”

年轻化，这正是布拉沃想要的。

扩张

Burberry过去的失败。在很大程度上源自于它的墨守成规，所以，布拉沃的宗旨就是在维持老牌威信的同时，不遗余力地开拓新市场。Burberry开始进入到一个高速扩张的时期：米兰、纽约、洛杉矶、巴塞罗那和伦敦武士桥的新店频频亮相。

“我们取胜的秘诀就在于我们找到了Burberry的重新定位：介于普通消费品和纯粹奢侈品牌之间。而且，古老的品牌效应还会为Burberry新品锦上添花，带来额外加分”，布拉沃说。对她来说，仅仅改变服装潮流还远远不够，她还致力于将Burberry的品牌魅力从服装转移到鞋、包等高利润的饰品配件上去。所以现在再走进Burberry专卖店，你会惊喜地发现许多设计别致的配饰，如香蕉蜡烛、小羊毛毛毯、宠物系列配饰等等。种类丰富，却能从中寻根溯源地找到Burberry一脉相承的传统气息。

回首

在很多人眼里，让Burberry起死回生应该算是布拉沃最大的人生突破了。但布拉沃本人却不这么想，她坚持认为自己37岁时的经历才是真正意义上的人生突破。

当时，她应梅西百货公司(Macy's)的主席Edward Finketstein的邀请到美国西海岸接手这个连锁百货商店。“我的老板只对我说‘年轻的女士，去西部吧’。”就是这句话让布拉沃在那里接受了烈火般严酷的洗礼。她刚到没多久，西海岸大地震的余震就给她来了个下马威：地震让消费者信心指数大大动摇，销售额大大受挫。厄运还没有就此罢手：1992年初，美国破产法案条例让梅西百货公司成为36亿美元杠杆收购狂潮中最大的受害者。屋漏偏逢连夜雨，几个月后，旗舰店洛杉矶商铺又在种族冲突中遭到抢劫。“他们抢走了所有东西，只剩下书和肥皂。”而那时，她刚刚完成了价值4000万美元的店铺重修。

5年的多少经历现在说来似乎已经云淡风轻，但正是这些挫折铸造了布拉沃一副迎难而上的“钢筋铁骨”，让她一举成为商界最抢眼的新星，并最终成为Burberry千挑万选的“救命稻草”。

尽管当初听从Edward Finkelstein的话让布拉沃吃尽了苦头，但这无疑也改变了她的一生。所以，她一直把他当成对自己影响最深的人。“我经常被他敏锐的商业头脑和营造温馨家庭的温情打动。”布拉沃说她还要感谢当时很多化妆品创始人．如雅诗兰黛的雅诗・兰黛，伊丽莎白・雅顿的伊丽莎白・雅顿等等。

“70年代，没有多少女性能在商界做到高层，但是在化妆品界却有这么多女性精英。我亲眼看着这些女性建立起伟大的帝国。她们有家庭、丈夫和孩子。这些都对我产生了很大的触动。”布拉沃还说期望有一天，自己能赶超她们的业绩。我们相信她一定能做到，她一直都在朝这个方向不懈努力。