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对亲情化安全管理工作的思考

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摘要:安全管理不但要“严”字当头,还应该注重一个“情”字,实行安全管理亲情化,使员工能有普遍的家庭归属感,被尊重、受重用、无距离,员工感到心气顺,干劲足。实施亲情化的安全管理,不仅能促进员工的安全素质和能力的提高,同时也能增强企业的凝聚力和向心力,促进企业的安全生产,能起到事半功倍的效果。

关键词:安全管理;“亲情化”;安全生产

中图分类号:X922 文献标识码:A 文章编号:1673-8500(2013)03-0057-01

一、“亲情化”安全管理的理解和定位

所谓亲情化安全管理,就是要以人的身心健康以及家庭幸福、社会的和谐稳定为目标,把安全生产的目标、意义及各种常用的法律法规、措施、规程、制度等单调枯燥的条条框框用亲人帮教的形式恰当地表现出来,让企业的每一个员工在喜闻乐见特别是寓教于乐中自觉或不自觉地接受、熟悉、理解与掌握,从而在心灵深处真正地理解企业为什么要求自己必须这样做,并经过较长时间的磨合最终起到潜移默化的作用。

之所以提倡“亲情化”安全管理,主要基于以下四个方面的考虑:第一,符合“以人为本的科学发展观”的本质的内在的要求。安全教育工作的最基本的出发点必定是关心员工、理解员工、尊重员工,这种管理作风与管理原则的提出完全是时代进步的需要,在新的历史时期,在新的生产经营条件下,只有不断地创新安全教育领域的新措施、新渠道,才能更科学地达到管理员工、提高员工素质、激励员工工作热情的目的;第二,新时期、新情况下,特别是人生观、价值观不断变化情况下员工在思想方面也出现了多元化倾向,对传统的安全教育手段也提出了新的挑战。员工思想的多元化发展。诸多内部的、外部的因素的共同影响,制约着员工的思想、情绪的稳定,导致员工居安思危、防微杜渐等方面的意识淡薄了、弱化了。这势必对如何改进安全教育的方式方法提出了新的要求;第三,安全教育“标本兼育”的迫切需求。传统的片面理性教育和“事后追究型”处理手段只注重育标,不注重育本,员工对安全教育曲解成了“别人得病、自己吃药”,安全教育入耳不入脑的现象日趋严重,迫切需要探索能激发员工认可的标本兼育的安全教育形式和方法。第四,“亲情化”安全教育并不一定能够起到立竿见影的作用,但它能起到润物细无声的作用,能够通过长期持久的办法影响着员工的行为。俗话说:感人心者,莫先乎情。在安全管理中,如果我们从掌握员工的思想、转变他们的观念入手,利用亲情、关爱这一方法进行安全宣传教育,以情动人,以情感人,以理服人,安全工作便会收到许多意想不到的效果,促使员工思想由“要我安全生产”到“我要安全生产’的根本性转变。

二、亲情化安全教育的具体做法

(一)提高认识,健全机制。提高认识是推动亲情化安全管理工作的前提和基础。一要抓引导,统一认识,提升理念。在油田安全管理工作中存在的重管轻理、以罚代教或以管代教等共性问题必须引起高度重视。以管代教或以罚代教看似解决了问题,但容易使员工产生对立情绪,许多员工虽然嘴上同意,但是心里不服,所以水过地皮湿,没有从根本上解决思想问题。安全工作必须坚持以人为本,变“雇用”关系为亲情纽带,把单一说教式的我说你听、变为双向平等交流沟通,能赢得员工的心,取得员工的信任,这样安全工作才会有可靠广泛的群众基础和思想基础。

(二)以人为本,强化素质。提高素质是搞好亲情化安全管理工作重要保证。要坚持把人本管理理念渗透到生产管理的各个环节,从源头做起,下真工夫,用实功夫,采取言传、身教、帮带、联保等有效方式和手段,大力营造尊重员工、尊重知识、尊重人才、尊重技术的浓厚氛围,努力打造一支安全和谐的团队,促使其养成正规的操作习惯,从而使上标准岗,干标准活成为职工的自觉操守。

(三)亲情互动、凝心聚力。开展亲情化安全管理,核心是从亲情、关爱入手,积极营造尊重人、关心人、理解人的浓厚氛围,使每名员工能够在亲情、友情、关爱的浓厚氛围中,自觉增强安全意识、质量意识和搞好安全生产的自觉性、主动性。通过抓阵地建设,构建亲情教育宣传网络;通过抓载体建设,开展亲情呼唤安全活动;三是抓感情投资,处处尊重、关心、爱护员工。

三、几点思考

1.开展亲情化安全管理工作,首要的条件是对员工一定要有非常深厚的感情。大量的实践证明,管理者只有对员工怀有深厚的感情,才能在日常的管理中与员工坦诚相见,互相交流,才能使管理者与普通员工相互间彼此信任、相互尊重与理解,通过建立和谐、平等、友爱的人际关系,开展安全教育才更有良好的效果,员工在落实管理制度过程中才会更加具有自觉性。

2.在开展亲情化安全管理工作的同时,一定要密切关注员工们的所需、所想与所盼。要牢固树立“领导就是服务、干部就是公仆”意识,员工所想的,就是管理者所要准备干的,员工所需的,就是管理者要去办的,员工所盼的,就是管理者必须要立即去干的,要想方设法解决员工在安全生产中的实际困难,千方百计为员工创造条件,激发和保护好员工安全生产的积极性。

3.开展亲情化安全管理工作,要求企业的各级领导要自觉地转变作风。一是言语上要平和亲近,对待出现的问题要少批评、多鼓励,少责备、多理解,少歧视、多尊重。二是在行动上要起到良好的带头作用,简单地说,就是要带头深入员工中间,与员工交真正的、贴心的朋友,想方设法为员工办实事、办好事。三是工作方法上要起到率先垂范的作用。要讲究语言艺术,讲究工作方法,用人格魅力感化员工、凝聚员工。

4.开展亲情化安全管理工作,要注意员工工作环境与生活环境方面的不断改善。因为一个良好的环境可以影响人、改造人、教育人、激励人,因此,要加大对员工的工作生活环境建设的投入,确实能够让员工住得舒心、玩得开心、吃的放心、干的尽心,尽可能为员工营造一个温馨舒适愉快的生活环境.让员工时刻感受到“家”的温暖。通过良好的环境影响,使确保安全生产真正内化为广大干部员工的一种内在需求、一种人生觉悟、一种自觉行为。

5.开展亲情化安全管理工作,要注意关注弱势群体。所谓弱势群体就是员工长期有病的、家庭破裂的、生活困难的,这部分人除了承担工作压力外,还要承担家庭的、社会的等方方面面的压力,一旦超过承受极限,很容易爆冷门。通过对这些人的高度关心和帮助,进一步增强他们保安全的责任感。

当然,开展亲情化安全管理工作,并不是安全管理的唯一措施,而是相对“严”与“罚”的手段调节而言,是一种人性化和行之有效的安全教育途径和辅助教育手段。只要扎实而创新地开展好亲情教育,定会给企业安全生产带来很大裨益。