诺亚舟:科技在左 品牌在右
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ELP(e-learning oroducts，电子教育产品)作为一个朝阳行业，正逐步改变着人类的学习模式。然而随着这一行业的产品同质化程度的日益加剧，竞争也异常激烈。基于此，诺亚舟率先在业内提出“技术主导、内容制胜”的全新竞争理念，即一手抓产品硬件的技术品质，一手抓学习机的内容资源，在强化产品硬件竞争优势的同时更注重配套教育资源的品质提升，致力于将诺亚舟打造成为中国教育行业专业的电子产品和教育资源的供应商。
产品优势＝“硬创新”＋“软创新”
谈起诺亚舟产品，诺亚舟教育科技总经理刘定坚满怀自信。
诺亚舟产品首先是在技术和功能上的创新。如诺亚舟目前热卖的网络学习机“新状元”NP360斗，本身就有许多创新功能和优势特点。它基于获诺贝尔奖的“左右脑分工”理论研发，内置NP-iTECH数字动漫引擎，全面支持动漫多媒体课件在手持式终端设备上的播放，这在全球同行中是仅有和领先的，目前在中国申请的专利为12项，并已在全球申请专利。
不过对于诺亚舟产品来说，更重要的优势在于学习资源的创新。其实学习机就像电视机，硬件的差SE还不是最主要的，也是可以缩小的，关键在于学习机所播放的内容。诺亚舟目前已经制作完成超过8000多个英语动漫课件，能显著提高使用者的学习兴趣和效率。2006年：诺亚舟创造性地在“新状元”学习机上实现了“九门课程全面学”的功能，“新状元”不仅能学英语，更集语文、数；学、政治、物理、化学、生物、地理、历史等九门功课于一体，帮助孩子学得更多，考得更好。与某些炒作概念的品牌不一样，诺亚舟公司投巨资打造了诺亚教育资源网，组建全国范围的“诺亚舟名师联盟”，邀请全国各地的一线优秀老师加盟，共同开发制作网络学习机的高品质多媒体课程，支持“九门课程全面学”的产品创新，让中国更，多地区的学生都能得到著名老师的学习辅导，分享优质教，育资源。截至目前，已经有20多个省市100多所名校的一线名师成为诺亚舟名师顾问，诺亚舟已完成全国从小学到高中10个今年级段多种现行教材的制作，用户能轻松地从诺亚教育资源网上下载权威、实用的各学科名师课件，并不断更新，无限下截。
由于诺亚舟网络学习机“新状元”NP360+在学习资源上具有得天独厚的优势，其动漫学英语、九门课程全面学、同步辅导名师教、名校资源共分享等等具有强大的内容资源优势特点，一经面市，便表现出与其他同类产品显著不同的特色功能并获得广大消费者的喜爱和追捧。
刘定坚认为，正是由于诺亚舟一切以消费者需求为中心和切实注重产品技术、核心内容和价值服务的理念，使得诺亚舟网络学习机在市场中优势凸显。
立体传播提升受众认知
为了让消费者更全面地了解诺亚舟产品和品牌，诺亚舟在媒介投放上，采取多种形式媒介组合投放的整合传播策略，将电视、报纸、杂志、网络、户外广告等多种媒介投放进行科学组合、各取所长。
选择电视作为主力‘媒体、主要是看中电视广告收视率高、收视人群广的特点，而且央视、卫视、省级电视台、地方电视广告的互相补充、点面结合，能够有效避免选择单一媒体带来的风险。
平面媒体方面主要是杂志与各重点市场的报纸互为补充，采取主流媒体和非主流媒体交替搭配的形式，主要是配合新品上市宣传和季节性促销，实现节省广告费用和优化传播效果的双赢。
刘定坚总结到，其实无论选择何种媒介形式，诺亚舟在广告投放时，主要是结合产品销售的淡旺季，目标受众接触广告的有效性来控制广告的力度和频次，从而把好钢用在刀刃上，以实现传播效果的最大化和最优化。
2005年至今，诺亚舟推出了全新的高科技产品――诺亚舟网络学习机。为了让更多的消费者了解其功能强大、内容全面、资源丰富的优良特性，诺亚舟整合各种有效传播手段，启动了公关、广告，促销等多管齐下的立体传播攻势，向消费者进行全方位、立体化的品牌和产品的信息传递：中央电视台、全国各大卫视、重点省台、地方台广告联手出击；各地主流报纸硬广告投放、软文宣传相辅相成；知名杂志、网络、户外广告等多种广告形式互为补充。
2005年5月，诺亚舟在北京召开了NP-iTECH数字动漫引擎技术平台的会，启动了立体的传播计划。Np-iTECH数字动漫引擎技术平台是全球行业领先的技术平台，诺亚舟通过公关手段对其进行有效的传播，确立了网络学习机的全新品类概念和诺亚舟品牌领先的技术形象。
在电视广告投放上，诺亚舟具有战略眼光地、前瞻性地选择热播热点活动、电视剧、时政焦点等，把握了最佳的投放时机，如全程投放“超级女声”、2005年9月冠名央视香港迪士尼开幕盛典“诺亚舟迪士尼之夜”、《大长今》，2006年又在“两会”期间投放了广告，取得了极佳的传播效果和较高的性价比。
2005年诺亚舟又启用凤凰卫视著名节目主持人陈鲁豫出任品牌形象代言人，并以此为契机，开始重点加强终端形象建设的力度，彩页、易拉宝、X展架、台牌等各种终端形象互相辉映，让鲜明的终端形象成为诺亚舟的最好促销员。在终端促销上，诺亚舟也有自己独特的主张，即不炒作概念而给用户以实实在在的价值回报。这主要体现在赠品的选择上，选择一些学生用得着、喜欢用而且有档次的优质赠品。如2006年就在全国范围内开展买新状元送矫姿带的活动，受到广大消费者的欢迎，在提升了诺亚舟品牌形象的同时，亦增强了消费者对品牌的立体认知。
另外，诺亚舟还开通了800免费咨询服务热线，针对消费者所提出的问题，进行具体详尽的解答，给消费者提供人性、热忱的服务，进行良好的用户关系管理。不仅如此，诺亚舟公司的网站所提供的信息也很全面，并且更新及时，公司最新动态、产品讯息、活动新闻、名师联盟、同步课件等资源信息丰富翔实，广大受众可以各取所需，迅速及时地了解诺亚舟产品。
全面整合媒介资源，进行有效的媒介投放和传播，使得诺亚舟迅速地提高了产品的知名度、美誉度和忠诚度，实现了品牌的强力拉升。很快，亚舟网络学习机销售热潮席卷全国。
“多代言人”诠释品牌与产品形象
在多代言人的传播策略上，诺亚舟实行了代言人分层：陈鲁豫是诺亚舟品牌形象代言人；高考状元是诺亚舟产品形象代言人，代言诺亚舟“新状元”系列学习机产品。
2005年5月，凤凰卫视著名节目主持人陈鲁豫出任诺亚舟品牌形象代言人。鲁豫知性的气质、亲和的形象、良好的公众口碑，与诺亚舟专业的品质、专注的精神和精良的产品特质非常吻合。诺亚舟凭借着鲁豫亲切形象和良好口碑的助力，品牌知名度、美誉度和忠诚度均大幅度提高。应该说，诺亚舟的品牌形象在行业中对比而言是健康、专业、诚信、有技术感的。
2006年伊始，在鲁豫代言诺亚舟品牌形象的基础上，诺亚舟又开始启用诺亚舟的真实用户――三位北大状元作
为诺亚舟全新的产品形象代言人。林英睿、刘爽、刘诗泽在初高中阶段就已经是诺亚舟电子词典的用户，其中林英睿是2004年云南省高考文科状元，刘爽是2004年天津高考文科状元，而刘诗泽则是2005年黑龙江省高考理科状元。诺亚舟选择高考状元和高考状元选择诺亚舟，亦是相互信任的成果。诺亚舟选择真实用户做代言人，就是想更贴近消费者，利用榜样的作用帮助孩子树立远大的志向和学习信心。而且，三位状元朝气蓬勃、阳光健康，他们是国家未来的栋梁，其优异的能力、良好的素质与诺亚舟的品牌价值非常吻合，能诠释产品内涵，符合企业的产品形象。
在前期鲁豫代言的积累和铺垫上，诺亚舟又借三位北大状元之势，双管齐下。鲁豫的知性、亲和和三位北大状元的阳光、健康相辅相成，双剑合璧，势如破竹。诺亚舟网络学习机凭借自身产品的优势、畅通的销售渠道和相得益彰的代言人协助之下，实现了销量的突破性提升，2006年元旦后，诺亚舟“新状元”学习机产品持续脱销。市场证明，诺亚舟采用鲁豫、高考状元的“多代言人”传播策略是成功的。
树前瞻标准促行业良性发展
ELP作为一个新兴行业，刘定坚不仅关注诺亚舟的良性发展，从全民教育的角度来看，刘定坚其实更关注这一行业的健康、持续发展。
针对在激烈竞争环境下，ELP行业内存在的问题与隐患，刘定坚率先在业内提出“应用、售后、增值”三管齐下的服务新标准，在确保产品质量的同时，打造出一条切合学习机特点和消费者需求的新服务标准，以提升服务，规范竞争，推动行业市场的良性发展。
“应用、售后、增值”三管齐下的服务新标准，是指涵盖产品质量、常规服务、增值内容等广义上的“服务”，其涉及生产、销售、售后、增值等多个环节。其中在质量方面，建立环节检测制度，即将生产和检测环节细分成若干环节，每个环节安排专人把关，严把产品质量关。在服务方面，在原有售后服务的基础上，新增全新的内容服务体系，率先在学习机市场建立“售后与增值”并行的服务机制。
此外，诺亚舟还郑重承诺所有产品全国联保，一年保修，终身维护。目前，诺亚舟已在全国范围内建成12000多个销售网点，2000多个免费下载中心，用户无论走到哪里，都能享受诺亚舟提供的售后和下载的全套服务，这一点也是行业领先的。
研发资源是实现品牌梦想的源动力
在未来一两年里，诺亚舟将继续专注于教育行业，结合自身产品和技术优势，携手科研机构、学校、国家权威部门，进行联合实验、研究和攻关。以领先的技术为基础，开发基础功能齐备的各档次网络学习机产品，满足各层级消费者的需要。并且大力整合全球精英教育资源，组建中国名师联盟，以网络为平台，为千万学子提供优质的教育软硬件服务。
为了对手持式网络学习系统进行系统性研究，诺亚舟联合北京师范大学就“手持式网络学习系统在学科教学中的应用”申报国家“十一五”教育科研项目，2006年3月第一批获得国家批准，成为首批启动的“十一五”全国教育技术重点研究课题。这也是整个ELP行业里第一家承担国家重点教育科研项目的企业，反映了诺亚舟作为行业领导品牌和科技创新企业的战略性前瞻。
刘定坚相信，在依托现代信息技术，在学术界、教育界、产业界的共同努力下，一定能实现“网络时代，有教无类”的梦想、实现诺亚舟成为中国教育行业著名产业品牌的目标。