高校图书馆流通部创新建设探析
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摘要： 文章从高校图书馆流通部创新建设的重要性出发，论述了图书馆流通部存在的问题和面临的挑战，进而提出了流通部创新建设需要从领导管理观念到位、加强团队建设，提升竞争力、健全制度，提升馆员工作动力、人力资源建设，培养学术骨干，树立学术形象、下功夫提高服务质量这五个方面来实施，使得流通部门进一步做好本职工作，更好的为广大读者服务。进而，提升图书馆流通部的核心竞争力。
Abstract： Starting from the importance of innovative construction of college library circulation department， this paper discusses the problems existing in the circulation department of library and challenges， and then puts forward the measures that for the circulation department， we establish management idea for leaders， strengthen team building and enhance competitiveness， perfect system， improve work enthusiasm of librarian， human resources construction， train academic backbone， sets up the academic image， put forth effort to improve the quality of service， which makes the circulation department further complete the duty， and serve the readers better， so as to improve the core competitiveness of the library circulation department.
关键词： 高校图书馆；流通部建设；图书馆创新
Key words： university library；circulation department construction；library innovation
中图分类号：G25 文献标识码：A 文章编号：1006—4311（2012）28—0260—02
0 引言
高校图书馆是学校的文献信息中心，是为学校的教学，科研工作服务的学术性机构。它所担负的主要职责是通过提供文献信息资源和服务来保障该校的教学工作、科研工作顺利开展和完成。其中，流通部是一个服务性很强的部门，是图书馆精神文明建设体现的重要窗口之一，本部门工作开展的优劣直接影响到整个图书馆在学院以及读者心目的形象。因此，作为图书馆建设的一个方面——流通部的建设也成为我们图书馆建设管理工作的当务之急。本文将从以下几个方面来进行探析。
1 流通部创新建设的重要性
1.1 存在的问题 闲置资源浪费，信息资源利用率低。造成这个问题的原因是图书馆信息服务工作的被动性和盲目性、图书馆宣传、培训力度不够大，大学生读者信息素养教育欠缺。
流通馆员工作驱动力缺失。流通馆员在工作中有地位低、职业认可度低、劳动强度大以及职业回报少等特点。由于这些实际状况的存在，导致流通馆员职业倦怠状况产生。比如，一、缺乏工作热情，态度不够积极。流通馆员一旦把这种情绪带到工作中，就会对读者引发态度消极、没有耐心、情绪烦躁、易怒等现象；有时候还擅自离岗、脱岗，对周围的人和所发生的事情视而不见。甚至对工作前景、个人前途没有希望。二、工作中缺乏主动性，不思进取。有一部分人是做一天和尚撞一天钟，得过且过。不学习专业知识、不搞科学研究，把自身价值和工作的意义已经抛到九霄云外，造成个人发展停滞。当然，这是一种人才的浪费，同时也是对社会、对自身的不尊重。作为身处高校的图书馆员，尤其是在流通部工作的馆员，我们有得天独厚的学习条件，就应该守住知识的宝库，通过不断的阅读、思考、吸取知识海洋中的养料来充实自我，以全新的精神状态投入到工作中去。
传统的管理体制对流通工作的影响。目前国内图书馆仍然运用传统的模式进行人事管理，一方面，强调纪律和监督，约束和控制员工，压抑其主观能动性的发挥；另一方面，传统的人力资源配置总是摆脱不了关系、人情等诸多因素，避免不了人力资源配置的非客观需求性，不少图书馆理想的岗位往往不是工作人员通过学习、不断更新知识和提高技术获得的，由于人事管理不以人为本，人力资源配置的不科学，人才得不到充分发挥，工作成就难以获得充分肯定，从而导致馆员对职业的倦怠。[1]
1.2 面临的挑战 图书馆员的工作相对来说，技术含量低、没有挑战性、晋升机会小、社会尊重程度低，是一个很容易产生职业倦怠的群体。图书馆员产生职业倦怠情绪，不仅影响图书馆事业的向前发展，而且还严重的影响到了自身的前进和发展。由于流通馆员自身的一些特点：某些个体容易受到职业倦怠的影响，产生意志力薄弱，孤僻内向，没有自信心等情绪。这样一来，就谈不上有提高自我的主观能动性了，同时工作应激反应性越来越差，随之，形成恶性循环。
流通馆员自身水平与网络时代的要求有很大的差距。随着网络时代的到来和高新科技在各个领域的发展和应用，图书馆也同步进入了自动化管理时代。掌握相关的图书馆自动化管理知识和现代化管理理念是流通馆员所必备的技能之一。可是，流通馆员中有一部分是工勤人员，学历低，对外语和计算机专业操作知识掌握有限，再加之自身专业知识欠缺，这些都无法满足网络时代对馆员提出的新要求。因此，他们有种挫败感导致心理产生压力，对工作失去信心。