加强疗养期间疗养用房安全防护管理的经验

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天津疗养院疗一科2007年8月正式启用开始接待疗养员，至2008年6月期间，共接待军职以上疗养员126人，年龄最大的94岁，最小的68岁，平均年龄86岁；其中患有不同心脏疾患的86人；行动障碍的46人，老年痴呆1人，癫痫病患者1人，腰椎间盘术后1人。

针对军职疗养员年龄老化、行动不便、认知偏执的特点，我科护理组突出细致入微的优质服务特点，从疗养用房建设初期的配套工程，到疗养用房的具体使用，都提出了建议，并参与了讨论和监督，以下是我们的一点经验。

1 疗养用房内部设施要人性化

1)疗养用房应设有急救呼叫系统，方便疗养人员遇事能与护理站及时沟通。

2)疗养用房的装修上要尽量接近家庭化，注重环保，沙发扶手应避免见棱见角，设施配套应色彩温馨、环境舒适，处处体现关爱，让老首长们来到疗养院就像回到家里一样。

3)卫生间装修要安全、舒适，卫生间的地砖一定要选用优质防滑瓷砖，淋浴器的下面应放置可坐着淋浴的小凳，淋浴喷头的高度应在1.7 m左右，这样疗养人员站着和坐着淋浴都合适。卫生间的周围应设置安全扶手，防止疗养人员滑倒，应选择圆角的、质量好的毛巾架和置物架，在座便旁应设立扶手，方便老年人起、坐。制作长度80 cm宽度30 cm高度18 cm的安全防滑脚垫，放置在护理站以方便行动不便但是很想泡温泉的首长进出浴缸时使用。浴缸附近应设置安全扶手。

4)卧室和走廊应设置夜用节能灯，按钮位置设置应合理，以方便首长起夜。

2　疗养护理管理要到位

1)接到疗养任务后搞好安检工作。护理人员尤其是责任护士要对疗养用房的基本情况进行仔细检查，保证设施、设备完好备用。在人户楼梯、台阶、卫生间、床头柜、热水器等位置设置醒目的安全防护温馨提示。

2)疗养员入院前，应向所在干休所了解首长的基本情况，提前作出评估、做到心中有数。针对首长的具体情况安排疗养用房，制定相应的护理措施。首长入院时，科室人员会提前站在门前列队迎接，责任护士要亲自将首长搀扶到房间，主动做自我介绍，以消除首长对陌生环境、陌生人群的不适应感。

3)入院后，责任护士要一对一地进行示范介绍疗养用房的设施的使用及注意事项，从感官上让首长们快速熟悉环境，避免烫伤、跌伤、磕伤、划伤等意外的发生。对于高龄、记忆力减退、身体状况不好的首长，尤其要做到耐心、细致的讲解，责任护士要留下联系方式。

4)做好交接班工作。交接工作要深入到疗养用房，每天对疗养用房的设施和设备要做到细致的检查和交接，责任落实到人。

3　讨论

疗养工作无小事，不是一句简单的话语，它需要我们要设身处地地为疗养首长着想，不能泛泛地采用一个疗养模式，高标准服务应是为每一位疗养首长量身定做护理计划和措施，像亲人般关心首长的疗养生活、治疗和护理，让首长切实感受到亲情般的温暖，提高疗养护理人员的综合素质，实行“补差制度”，推行“全程优质亲情护理工作模式”，加强护理人员的责任心和团队意识教育与主动作为。

(收稿日期：2008－08－18)