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目前,企业级移动应用正逐渐代替网络游戏、社交网络及电子商务等消费类应用,引起业界的关注。
根据Gartner公司的调查,到2011年底,智能手机的销售量已超过4.61亿台,超过同期PC的出货量。事实上,截至2011年末,智能手机和平板电脑的总计销售量已超过PC市场销量44%之多。
要“应用”先“移动”
《2011年企业级移动应用生态系统发展状况白皮书》中提到,虽然企业级移动应用市场潜力巨大,但要进入这个领域并不简单。对企业级移动应用提供商而言,选择从哪儿切入就是他们面临的第一个重要问题。
从移动企业级应用的类型看,IT服务商有两种选择,第一,支撑工具类开发;第二,管理应用类开发。前者是指为各种企业级移动应用提供支撑的应用,主要包括移动支付、LBS、UC,以及安全等,一般不涉及企业的经营和管理业务;而后者是指涉及企业经营管理业务的应用,主要包括通用类的应用,如移动OA、移动CRM等。
传统的管理应用服务提供商,都不同程度地提出了针对移动互联网的解决方案,并且强调与企业内部传统的,基于PC终端的管理软件业务相结合。
SAP亚太及日本区技术和创新负责人Simon Dale表示,企业级移动应用是大势所趋,这也是SAP推进移动战略的原因所在。当个人在工作的时候,SAP希望客户考虑办公的工具应该是手机,或者平板设备,因为这些工具更加容易操作。这也意味着SAP的传统软件,必须考虑到要从提高客户体验度,来提高SAP软件的性能。但是问题也随之而来:既然有越来越多的客户喜欢这样的办公体验,那么这对于背后的基础设施、基础架构,带来更大的挑战。因此,SAP就需要在基础架构上,做出更多的努力。这也是SAP把软件跟内存计算技术连起来,进一步加强基础设施的主要原因。
Simon Dale举例说明,大众汽车中国公司(以下简称“大众”)通过SAP Gateway解决方案,把整个工作流程与iPad连接在一起,非常完美地使用了SAP Gateway技术。
这也表明中国很多IT公司,也有很多机会合理并且成功地运用移动应用技术,比如说可以利用SAP移动应用,来扩大生态系统,也可以使用Sybase,或者用户自身的一些工具,与SAP Gateway连接在一起,大众就是一个成功的案例,这个案例也证明了企业级移动应用已经“上马”。
找准投资风向标
既然转型移动互联是整个业界的大势所趋,那么企业级移动应用在哪些领域会更加“有利可图”呢?
一些IT厂商从市场应用行情中得出经验,认为基于手机特性的移动应用市场更大。
比如移动终端的身份认证、定位、通信等功能,这些功能是PC平台所无法企及的,更加容易受到用户的认可。
还有IT企业表示,传统中小企业、大型企业,甚至包括政府部门,都很重视对外营销推广和员工实时协同工作。但是对于中小企业来说,实施企业移动信息化的成本较高,不过随着智能终端价格的降低,企业在这方面的应用需求会增长得更明显。
Simon Dale谈道:“SAP在全球的个人用户已经达到了3500万,但是如果加入‘被动’受众的话,SAP个人用户的数量是3.15亿。在移动应用方面,我在亚洲已经有超过8年的工作经验,如果说传统的做法仅仅是把桌面上或者是PC上的应用,直接生搬到移动设备上的话,是不符合企业级移动应用需求的。比如大众中国的例子,大众中国也开发出了一些应用,放到iPad上,把这个iPad交给大众中国公司的一些高管使用,当大众中国高管出差的时候,就可以实时地知道公司内部的一些工作流程。但是在设计的时候,不是单纯地把以前的那些东西拷贝过来,而是经过了精心设计之后,才把应用放到iPhone上,而且其中还有很多创新。这种企业级应用,其成本并没有外界疯传的那么高不可攀。”
其实,无论企业级移动应用发展面临哪些困境,或在哪些领域被热炒,其在全球范围内的广泛应用已势不可挡。
对于现阶段的企业信息化来说,移动应用即使不常用,却也已经成为必备武器。