危机时期的企业文化建设

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当前社会，由于受全球经济危机的影响，企业的经营多数碰到了前所未遇的困难，这就迫使企业家为了寻找出路而进行反思。而企业文化是在这场反思中一个无法绕过的命题，不管你愿不愿意，只要你想继续经营，都必须认真面对。

到底什么是企业文化？如何通过企业文化的树立为企业发展提供思路？本文将着重介绍企业文化的特征，并分析企业文化如何在包装企业贯彻推行。

企业文化的特征

1.时代性

企业文化是一个综合性的概念，是企业的灵魂，不是几句口号、几条标语所能描述或表达的。然而，企业文化并非只是抽象的概念，我们在日常工作中时时处处都可以感觉到，甚至是可以触摸的，它渗透到了工作中的每一个环节，与每位员工的日常工作息息相关。企业文化的形成与多种因素相关，包括企业创始人的性格特征、价值观及处事作风，企业诞生地的人文环境，行业的特点，企业目标及经营模式，甚至国家的社会制度等。受上述因素的影响，企业文化在不同的社会发展阶段呈现出了不同的特征，具有明显的时代性。

例如，在资本主义初级阶段，大量剩余劳动力出现，资本家根本不会把工人当人看待，这一时期的企业文化主要表现为资本家不顾工人死活进行残酷剥削；第二次世界大战结束后，社会已进入了工业化时代，在企业的管理中诞生了泰勒管理法，把工人当成大规模生产线上的一个组成部分，工人的每项操作都有严格的时间规定，这一时期的企业文化表现为把工人当成生产线上一个“会说话”的部件；而当社会进入信息化时代的今天，社会财富有了较丰富的积累，劳动力却出现了短缺，因此这一时期的企业文化应更多地体现个性化，注重人本关怀。当然，企业文化的进化并不意味着企业家不再追求利润的最大化，而是管理员工的方式要与时俱进。

2.重要性

既然企业文化是企业的灵魂，那么，建立什么样的企业文化，将是决定企业生死兴衰的大计。有使命感、积极先进、符合时代特征的企业文化，将是一个企业顺利诞生、健康发展、长久发展的核心保障；相反，一个企业的诞生和发展假如只靠偶然性来决定，也不可能走得太远，就像不小心踩上了一块“西瓜皮”，即使刚开始能快速向前滑，但也只是滑到哪儿算哪儿而已。所以，作为处在当今信息社会的企业家，当你一旦决定要办企业的时候，就必须考虑要办什么样的企业，即是树立什么样的企业文化。1908年，福特要制造普通工人能买得起的汽车，而马云创办阿里巴巴是想让世界没有难做的生意，格兰仕则确定要做世界微波炉的生产工厂，每一个成功的企业在成立之初都树立了明确的企业文化。

3.个性化

企业文化常常带有企业创办人的品质特征和性格烙印，比如军人出身的企业家，肯定能在企业文化中反映出好多军队作风的影子；而一位文学家创办的企业，会有不少的浪漫元素。企业文化是不能用金钱买到的，也不能假手他人代为制造，它必须由企业创办人及全体成员共同营造。

既然在企业文化的建立过程中创始人起到的是奠基作用，因此创始人的修养将决定企业文化的基调。对于创始人或者企业家的修养，我认为应具备以下几点：首先要具有使命感，只有具备使命感的人，才能在前面没有标杆的情况下仍不会迷失方向；其次要有时代精神，即拥有先进、健康、积极的价值观，只有这样才能引领企业不断攀高；再次是保持开放、学习和乐观向上的态度，激发员工的工作热情；最后要有公正严谨的科学作风，这是凝聚团队战斗力的基本保证。

4.创新性

自主创新一直就是中国企业的致命弱项，在过去的30年间，我国的家电产品、电子商品都曾经风云一时，可因为缺乏自主的核心技术，这些产品的生产厂家都成了弱不禁风的“巨人”，当产品进入成熟期企业就都轰然倒下。在当今这个信息时代，竞争已经是世界范围的了，其激烈程度已经白热化，任何企业想固步自封，绝对是办不到的。企业面前只有两种选择；一是勇往直前，二是被淘汰出局。因此，创新的文化，则成为了企业文化的重要组成部分。

企业文化在包装企业的运用

有一家纸包装企业，经过多年的积累和探索，总结出了纸板生产和需求规律，借鉴了“超市”的经营理念和模式，把行业一直以来的“制箱必制板”的纸板分散生产模式进行了整合，设立了“集中制板、分散制箱”的“纸板超市”经营模式，将原本分散的、没有统一标准（凭感觉或口头约定）的纸板生产集中起来，由专业生产纸板的厂家根据市场需求，通过分析、整合，制定出一系列的标准，纸箱客户只要根据纸板厂提供的样品和标准，找到适合自己需要的产品，报上编号，纸板厂就能快速提品，减少了原先纸板厂与纸箱厂因为选材、规格、验收而产生的多次反复和争议，大大地节约了时间，提高了效率，降低了生产成本，从而推动了纸包装行业的进步。

这一商业模式的创新，不仅为顾客提供了很好的服务，让客户获得很多的实惠，而且企业自身也获得了很好的发展机会。2005年该企业建厂成立，集中生产纸板，经过几年的发展，不仅纸板业务得到了迅速的发展，在此期间还建成了造纸厂、废纸回收公司，建立起了完整的纸包装循环经济产业链。

该纸包装企业的扩张历程，就是企业文化对企业发展影响的一个很好的例子。首先是企业的使命感，该企业很好地理解了国家提倡的走可持续发展道路的发展观，从行业的实际出发，建成了“废纸回收――环保造纸――包装印刷”三位一体的纸包装循环经济产业链，响应了国家倡导的发展循环经济的号召。

其次，秉承创新发展的理念，及时抓住行业发展的脉搏，用“纸板超市”取代传统分散经营的模式，在为顾客提供便利和利益的同时，也使自身得到了快速发展。

其三，提出了“让包装提升商品价值”的观念，这其实就是企业文化在工作要求和对顾客态度中的具体表述，让员工能很直观地理解他们所从事工作的现实意义。

当然，企业的发展各有特点，成功的企业是不可复制的，但企业文化决定企业命运，却是企业发展普遍遵循的规律。

（本文作者为武汉雅都包装印刷有限公司执行董事）