理性处理孩子间的冲突

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前不久，一个两岁半孩子的妈妈向我道出了她的苦恼：最近我发现我的孩子胆子很小，与别的小朋友一起玩时，总是被其他小朋友欺负，自己不敢反抗，常常哭着向我求救。有时看着孩子哭得那么伤心，我也有冲过去替孩子出面的>中动，但又觉得这样做不好。我很担心，总是这样，是否会使孩子丧失自尊心和自信心，变得更加胆怯?

这个妈妈的困惑并不是个别现象，很多家长在孩子成长的某个阶段都会碰到相似的问题。那么，当宝贝与其他小朋友发生>中突，甚至被欺负时，我们该如何理性应对、妥善处理呢?这里给您几点建议：

孩子在外面受了欺负，要先设法让他从激动中平静下来，再问清事情的来龙去脉，帮助他弄清楚究竟是“谁错了”。如果主要的责任在对方，这时，你再视事情的严重程度，采取不同的方式。

1．在冲突中，如果孩子受到的欺负并没有达到“皮肉受苦”的程度，只是“大鹏拿走积木不给我”“亮亮不让我上滑梯”之类，你要鼓励孩子自己去和这些小朋友交涉，鼓励他“到大鹏那儿把积木要回来”，去告诉亮亮“滑梯是大家玩的”。这样做，能够培养起孩子自己独立处理问题的能力，让孩子懂得如何维护自己应有的权利。

2．如果孩子受欺负到了挨打的地步，你可以先向孩子问一些“是不是很疼”之类表示安慰的话，让他觉得自己并不是孤立的。然后跟他说：“以后再有人这样欺负你，不要哭鼻子，告诉大人(幼儿园老师)，大人会批评他的。”这种做法，可以使孩子意识到受人欺负时有时需要主动还击，但还击不一定非得“以牙还牙”，对于这种“不公道”的行为，应该让主持“公道”的人去管。让孩子接受这些观念，不仅可以提高他的自立能力，对他学会将来如何在一个有规范、有秩序的社会中为人处事，也是很有帮助的。

3．3岁前的孩子打架，原因一般很简单，多数是由于抢夺别人的东西或被人抢所致。因为这一年龄段的孩子不明道理，又处于一个“自我中心期”，往往分不清什么东西是别人的，而都把它当成自己的。这时，家长仅仅说一句“不准抢别人的东西”是不够的。最适宜的方法是，用孩子感兴趣的东西或其它活动引开他的注意力。如可以说：“快过来，妈妈给你讲你最喜欢听的故事。”

另外，3岁的孩子打起架来，往往不知轻重，所以为防止孩子受到这方面的伤害，加强照顾和看管很重要。