加盟连锁 传统印刷企业进军数字印刷之路“新解”

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当下，传统印刷企业对数字印刷的热情空前高涨。很多传统印刷企业都不再满足于仅将数字印刷机用于补版和打样，如何让数字印刷更为直接地产生利润已成为越来越多传统印刷企业关注的焦点，于是，我们看到，有的传统印刷企业干脆直接开设数字印刷门店，以非常直接的方式参与数字印刷市场竞争。

2012年，一个更有意思的现象是，以传统印刷企业为主导的加盟连锁经营模式现身数字印刷市场。加盟连锁，对于快印行业来说并不是新鲜事物，但是对于传统印刷企业来说，绝对是个新尝试。那么，传统印刷企业缘何开始进军数字印刷的加盟连锁市场？在这一市场中，他们有哪些优势与劣势？加盟连锁能否成为传统印刷企业大举进军数字印刷市场的普适模式？本刊记者有幸采访到江苏凤凰出版传媒股份有限公司（以下简称“凤凰传媒”）副总经理黎雪、杭州日报报业集团盛元印务有限公司（以下简称“盛元印务”）总经理张韶衡，下面，让我们一同走进传统印刷企业的数字印刷加盟连锁世界。

冲锋号吹响

2012年，传统印刷企业以加盟连锁形式进军数字印刷市场的冲锋号正式吹响。

先看凤凰传媒。凤凰传媒以集成了亚洲第一条全连线连续喷墨印刷生产系统而闻名业界，然而这只是其带领凤凰传媒印务板块迈向数字印刷的第一步。2012年，凤凰传媒着力打造了数字印刷品牌“凤凰印”，并且大力发展数字印刷加盟连锁业务。截至2012年底，凤凰传媒旗下共建成加盟连锁数字印刷门店10家，按照规划，“十二五”期末，这一数字将达到40家。黎雪解释说：“未来相当长的一段时期内，数字化将是印刷业发展的大趋势，而这其中分为两个层次：印刷数字化和数字印刷，我们认为单纯做印刷数字化，可以有创新，但是很难有突破性的创新，可以有发展，但很难有革命性的发展。数字印刷的创新则不限于印刷，而是囊括了从出版、到印刷、到发行的全流程。 而且要把数字印刷系统做到位，真正满足小批量、分散的按需印刷需求，凭借凤凰传媒已有的一条POD线是不够的，必须要发展连锁，必须要多点布局，才能适应市场的发展。”

再看盛元印务。盛元印务背靠杭州日报报业集团，在国内报业印企转型改制的大背景下，大举进军数字印刷市场，经过几年的探索，其建立的“盛元印像”数字印刷品牌在业内拥有极高的知名度。2012年，盛元印务共发展了4家数字印刷连锁门店，分布于数字印刷市场需求相对旺盛的地区上海、南京、北京和杭州。其业务类型主要分三种，一是主要进行与普通数字印刷门店相同的商业快件印刷，二是专业影像印刷，三是传统印刷业务的延伸业务。盛元印务的规划是，用2～3年时间，发展30～40家加盟连锁店，初步形成全国性的品牌布局。在张韶衡看来，加盟连锁能够帮助盛元印务提升服务客户的能力，有利于业务上的全国性布局。他进一步解释说：“我国印刷业区域特征很明显，不像国外大型印刷集团那样，能够建立起覆盖全国的印刷服务体系。对于我们而言，要在全国设立分公司意味着非常大的风险和投资，而现在数字印刷给我们提供了一个新的机遇。通过加盟连锁，我们不但能以最小的投资打出品牌，同时还能以此作为传统业务的前端，为欧莱雅等全国性的终端客户提供包装打样、短版印刷等服务。此外，我们关注的影像印刷，也非常需要一个全国性的知名品牌和平台。”

总的来看，与以快印店为主导的加盟连锁模式相比，传统印刷企业在开展数字印刷连锁业务时，除了希望通过规模扩张来实现快印板块利润的增长之外，他们更希望通过加盟连锁店的布局，能够与传统印刷业务板块实现联动，一方面提升整个印刷板块的品牌知名度，另一方面使加盟连锁店能够起到传统印刷业务接洽点的作用，以前店后厂的模式提升企业的整体竞争水平。

一把双刃剑

由此可见，除了快印企业，传统印刷企业也可以在加盟连锁市场有很多作为。那么，与快印店相比，传统印刷企业开展加盟连锁业务有哪些优势和劣势呢？

首先是产业链优势。在张韶衡看来，与快印店相比，传统印刷企业体量往往很大，在耗材、设备采购上等，往往拥有更大的议价权，而且能够从供应商那里享受到更多的支持和服务。黎雪表示：“凤凰传媒是编印发一体的大型企业集团，可形成一个较为完备的产业链，这就决定了，无论是在业务争取上，还是资源整合上，我们都有非常大的优势，自然能够给加盟店提供更大的支持。”

其次是网络平台建设优势。对于加盟连锁来说，由于各店之间地理位置上相对分散，如何充分发挥网络共享的作用，实现网络业务分配、标准化作业十分重要。以盛元印务为例，其搭建的网络平台不但先期需要巨额投资，而且每年的维护费用也要几百万元，一般的快印店很难有实力建立如此完备的网络管理体系，对网络技术和管理人才的成本吸收能力也有限。

再次是技术研发优势。快印店的规模有限，在技术实力上不如传统印刷企业，所以在新产品、新工艺的推陈出新上，传统印刷企业具有绝对优势。

最后是品牌推广优势。传统印刷企业多与知名出版机构保持着良好的关系，这样，其传播力就与普通的快印店不可同日而语。比如，盛元印务在南京和南京日报，在北京和中国环境科学出版社，在华南和澳门日报这样的企业合作，这样其在宣传方面就有得天独厚的优势。而且多年的传统印刷运营积淀，也往往使传统印刷企业具有较好的信誉和口碑，更容易赢得客户的信赖。

尽管，传统印刷企业在开展加盟连锁业务时优势明显，但是作为加盟连锁的管理者，往往要对加盟商提供技术支持、网络共享、管理咨询等多方位的服务，并非易事。而加盟连锁，做得好了能够让企业名利双收，一旦做得不好，就会因资金占用、技术占用等诸多问题，影响传统业务板块的发展，因此，传统印刷企业对开展加盟连锁的困难也应予以重视。

这困难首先源自经营管理经验的不足。黎雪认为：“做加盟连锁，快印店确实比我们更有经验。传统印刷企业对加盟连锁店大多只是一种感性上的认识，具体怎么管理、经营，并没有太多的经验，如何发挥数字印刷灵活快速的特点，如何发挥连锁形式散而不松的特点，对传统印刷企业来说还是个新课题。”

其次则源自人才的匮乏。张韶衡认为：“传统印刷企业，涉足数字印刷加盟连锁市场的时间比较短，而人才的培养需要一个长期的过程，尤其是跨地域时，想要在当地找到合适的精英人才，还需要相当时间的关注、培养和训练。像很多快印店的人员，当初可能只是一名学徒或普通工人，经过多少年历练以后，就可能成为店长等管理者，但是传统印刷企业很难以这样的方式实现人才积淀。”

能否普适

传统印刷企业竞逐数字印刷市场时，开阔思路，创新思维是必要的，但是，加盟连锁能否成为一个普适模式而被更多的传统印刷企业借鉴和尝试呢？未来，在数字印刷加盟连锁市场上，传统印刷企业会成为主导吗？

黎雪认为，在经营压力下，一定会有更多的传统印刷企业涉足数字印刷市场，其中尝试以加盟连锁方式实现业务增长的也不会是少数，但是最终能够尝到胜利果实者可能寥寥。毕竟加盟连锁模式的输出和统一平台的运作，是一种比较复杂的业态。

其实，美国数字快印行业的发展历程从一个侧面印证了上述观点。美国数字快印行业主要经历了三个时期。第一个时期是快印店星罗棋布，有大资本可以玩，有小资本也可以玩，做广告的可以玩，做印刷的可以玩，做出版的也可以玩，这就是所谓的春秋战国时期。但是竞争到一定时候，市场就进入了第二阶段，有一些快印店会慢慢消失，还有一些慢慢聚集起来。第三个阶段就是标准化的概念形成，资本雄厚、理念清晰、资源丰富的加盟品牌崛起并占领市场。黎雪认为，中国正处于第一阶段，并在向第二阶段缓慢过渡，所以，如何能够在加盟连锁上坚持下去并做出特色，是每一家觊觎数字印刷加盟连锁市场的传统印刷企业必须要仔细思考的问题。

那么如何成功？

显然，我们无法给出标准答案。因为试水这一市场的传统印刷企业不多，且处于摸着石头过河的阶段。也正因如此，他们的经验弥足珍贵。

正是基于“数字印刷的核心就是IT”这样的认识，凤凰传媒将很大一部分精力放在构建印前数字化资源平台上。凤凰传媒希望通过这点实现业务资源的深度整合和分配。

创意是凤凰集团和盛元印务都强调的重点。黎雪认为：创意和资本如果能够跟进，那就相当于给数字印刷加盟连锁插上了新的翅膀。张韶衡认为创意能够给印刷服务带来附加价值，这对于深受低价同质化竞争之苦的数字快印行业至关重要。

成功商业模式的建立也非常关键，因为加盟连锁实质上是对成功模式的复制，为此，凤凰传媒和盛元印务都是围绕自己的生产能力进行了初步探索，他们更强调建立一个成功的标杆，而不是在初期铺设大量门店。

培养核心团队同样是一项长期的任务。张韶衡说：“开展加盟连锁业务以后，我们发现做连锁与单独运营一个企业有很大不同。它要求我的核心团队要有开放的胸襟、专业化的精神，以及在全国运营的能力。”

此外，只有在客户数量、技术积累、运营管理、品牌积累等多面都有了一定资源积累的传统印刷企业，才有可能成功开展数字印刷加盟连锁业务。

目前，数字印刷加盟连锁在传统印刷企业中刚刚起步，前路漫漫，道阻且长，其未来将通向何方，将给行业带来怎样的变化，让我们拭目以待！