别让职业紧张缠住你

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“太忙了，时间过得可真快！”这是上班族经常挂在嘴边的感慨。不知从何时起，繁忙的工作悄悄占领了人们闲暇的时光，而长期压力下引发的职业紧张问题，也困扰着很多在职场中打拼的人。

一组值得关注的数据

根据我们2005年对上海在职人群的调查，平均有50%～60%的员工感到工作压力过大，呈现职业紧张状态。而同比国外数据，只有约30%的人感到职业紧张。该调查结果表明：紧张程度最高的职业是交通警察，有88.3%的人呈现职业紧张状态；其次为医务人员，比例为79.7%；外企员工为77.0%；中学教师为70.6%；而物业管理员工似乎较为轻松，但也有约35.0%的人感到压力较大。

这些数据足以引起更多人的关注。但是，许多人对职业紧张的认识还比较模糊，或者意识不到职业紧张已经损害了健康。

职业紧张是什么

如果不能协调好工作要求，自身能力，以及环境资源之间的关系，并且自我需求得不到满足时，产生心理与生理的不良反应，就是职业紧张。

换句话说，职业紧张主要的决定因素有：工作要求的高低，以及劳动者是否具有自主决定能力，即自由选择工作内容、处理好各种关系和困难的能力。当工作要求高，而自主决定能力有限时，就称为紧张型工作。长期处在压力下，人就像绷紧的弦，难怪会影响健康。

处于职业紧张状态的人，容易诱发各种精神症状。如焦虑、烦躁不安，易发脾气或情绪低落，有时思维敏捷程度和清晰度会下降，记忆力减退，导致工作效率降低，甚至对工作产生了畏惧感。

部分人出现身体不适的感觉，如头痛、头晕，或疲乏无力、血压上升等，还有食欲不振、便秘、腹泻等消化系统的问题。如果去医院检查，排除器质性病变，症状仍然不见明显改善，就提示可能是由职业紧张造成的。

三个实例，解析影响因素

实例1

李女士35岁，是一所重点中学的数学老师。近来因失眠到医院就诊。她告诉医生，因为学生成绩与工作业绩挂钩，感觉自己无力把握。同时，她认为自己是一个使命感很强的人，一旦决定做一件事情，就要做到最好。她每天早晨醒来都要为学生的事情而苦恼，晚上又因工作而失眠，甚至做梦都在与学生谈话。

实例2

29 岁的陈先生，原本在欧洲从事研发工作，去年有机会回到国内工作。一段时间后他发现，目前的工作节奏比欧洲快很多，工作量也大很多，以前基本上能准点下班，现在则要经常加班，时间不够用。职责分工也不像原来那么明确。而且企业文化提倡“公司利益至上”，他感觉备受冷漠，无法适应。不久，陈先生的行为习惯也开始改变，主要是暴饮暴食。明知这样不好，却控制不住。几个月下来，体重增加了近10千克。

实例3

张小姐在一家跨国公司工作。大部分是处理合同、订单之类的重要文件，因此责任重大。同时，她还担负协调工作，由于时差关系，经常要加班到很晚，半年之后，她忍受不了巨大的压力，主动放弃了这份工作。奇怪的是，在递交辞职申请到批准的1个月间，她觉得工作变轻松了，而事实上，工作量丝毫没有减少。

上述三人均存在职业紧张。李女士的问题，是因为工作要求高，自己的性格过于追求完美，两者共同影响，造成失眠。陈先生的工作自主性较低，表现为遇到困难和环境改变，不能及时调节，缺乏自己决定工作的能力，同时岗位职责不清，最后引起饮食习惯改变。而张小姐的情况，实际是职位中所承担的责任重大，给心理上造成巨大压力，再加上工作量多，时间长，这些都是影响职业紧张的因素。

如何预防和缓解

对个人而言，预防和缓解职业紧张，需要提高自身应对能力。

1．职业紧张发生之前，往往有先兆信号，如注意力不集中、容易疲劳、饮食或睡眠障碍等。一旦出现先兆信号，不妨暂停手头的工作，有意识地调节自己的状态。

2．通过提高综合素质，积极适应岗位。岗位要求往往是硬性的，而个人能力可根据需求调整。

3．改变过于追求完美的个性。工作追求完美，是敬业的表现。如果过于追求完美，很容易增加额外的压力。

4．提高面对压力时的调节能力，参加专门的压力与时间管理培训。同时注重培养兴趣，学习如何放松的技巧，以缓解职业紧张造成的心理负担。

5．必要时，寻求医生或专业人士的帮助。

Tips：职业紧张是社会问题，仅靠个人缓解还远远不够。机构、组织与企业等，都是缓解职业紧张的重要责任人。欧洲的法律中明文规定，要求雇主提高员工的自主性，来降低职业紧张的发生。