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80%时间烦恼痛苦,20%时间享受幸福 企业家为什么不快乐?

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企业家之所以无法真的快乐,就是因为在他们终于有时间歇歇的时候,却仍然要“好好想想企业”。

只有在灾难来临的时候,我们才会停下来思考一下,忙碌的我们为什么不快乐?

不是地震,而是5年前的非典。新华信正略钧策咨询公司总裁赵民接到一个企业家的电话,赵民从来没有听过这位老朋友用这种口气说话:“这下也好,我终于有时间歇歇,可以好好想想企业的事。”

企业家之所以无法真的快乐,就是因为在他们终于有时间歇歇的时候,却仍然要“好好想想企业”。

八二原则

从那以后,赵民特别关注企业家的幸福指数,并多次撰文分析一个企业家的幸福应该如何评估。在正常的情况下,一个企业家有“80时间是在烦恼痛苦20时间才在享受幸福”,这是赵民的结论。

在一天到一年的工作日程中,有永远忙不完的目标要实现。

每个老总每天上班8个小时,有6―7个小时是在发现问题,解决问题。“侍候”完客户,又要“侍候”员工;开完大会,又要开小会。他们快乐的时间非常短:真正达到季度目标了,下一个季度又开始了;这一年任务刚刚完成,下一年又开始了;股东目标达到了,竞争对手又超过你了。

赵民说:“如果有机会把中国前500名大公司或1000多家上市公司的老总的掉发、白发和秃顶作一个统计,保守估计有2/3以上。”

企业家面临的压力可以很多,但总结起来有这么几个方面:来自家庭、来自企业、来自行业、来自社会。一个企业家可能会投资很多企业,每家企业都会有烦心的事,一般自己管理的那一家企业会给自己带来最多烦恼。用赵民的话来说,和企业家个人幸福相关度最高的是自己参与管理事务较多的那家公司。

“上是股东、投资者的压力,下是管理和业务人员的压力,左是市场竞争的燃眉之急,右是人员流动的有序引导。”

即使是没有直接管理,而只是控股甚至参了股的企业,有些时候也会带来很大的不快。“大多数时候,这些数目繁多的企业给企业家带来的幸福是十分有限的。它们至多是一些公司名字、数字报表而已。然而,当问题出现的时候,烦恼和痛苦远多于幸福。我的一位做投资的企业家朋友私底下跟我说:你看那些投很多企业的老总,一定是拿别人的钱或者股东的钱干的事,如果拿自己的钱就不会投那么多企业了,因为那个时候一点幸福感也没有,反而每天睡不好觉。”

由于企业家有80%的时间处于不快乐的状态,赵民要经常教导企业员工们怎么跟这些不快乐的企业家打交道:如果你想办成一件难办的事,你最好在你的老板心情舒畅时去和他谈:如果你的老板是个女性,你最好的开场白应该是诸如“今天你的衣服真漂亮”之类的话;如果你的老板上班路上堵车堵了一个小时才到办公室,你最好不要马上去请示他。

“当一个中国企业家不开心的时候,中国企业的办公室里就弥漫着不健康的空气。”赵民说,“不过,最影响企业家幸福指数的还不是公司事务,而是行业环境及社会环境。”

在企业里,企业家是司令员,每个员工都要唯他的马首是瞻,一旦离开了企业,企业家就变成一个无依无靠的普通人。

和管理部门打交道的时候,企业家是最不快乐的

一个企业于社会,就像一个家庭于居委会,企业家这个法人代表要像家人代表那样跟居委会的大妈们打交道。

在打这些交道时,以下因素会让一个企业家的快乐“因时随地而起伏”(赵民语):政府税收政策的变动,工商管理机构年检手续的方便性,劳动管理部门的配合程度,公司所在市县、区的新规定的导向性,公检法部门的秉公执法性,媒体舆论的客观公正性,车辆管理的便捷性,高校招生的平等性……

赵民说,在与管理部门打交道的时候,企业家是最不快乐的。

“幸福的企业都是相似的:他们和工商、税务关系好;而不幸的企业各有各的不幸:不管因为什么事,只要没处好,不幸就要来临。最不幸的时候,还会有劳动局检查大队来看你的工资总额。”

还有些特定行业,如环保局(如汽车行业)、市容管理部门(如房地产行业)或者统计局(如市场调查行业)的“居委会大妈”上门喝茶。

后来,一些民营企业家就想出了一个“高招”:争取当人大代表、政协委员乃至党代表。一成为自己人了,很多事就好办多了。赵民说:“有很多地方政府和开发区招商引资有一通用的办法:市长、县长接见,保证只要你来投资,政府这边的事就由市长、县长给‘搞定’。”

作为一个企业家,还应该有社会责任感的,在人民群众没有追究你的“原罪”,没有仇你的富的情况下,一个企业家至少要多捐点钱给灾区群众,多造几所希望小学,特别是一些行业老大。

为了营造一种让媒体和群众乐意的氛围,企业家要很注重以下这些指标:是不是股市蓝筹,每年纳税多少,安排多少人就业,给红十字会捐了多少钱……

赵民说:“改革30年以来,中国企业家的地位也在发生着变化。30年前,企业家是全社会最低等的,被人看不起,受人白眼,现在企业家成为改革的先锋,受人尊重。但企业家的地位还是不如政治家。我们对企业家的评价还是低估了,起码跟政治家平起平坐吧。”

在一些特定的行业和岗位,一些企业家或企业主管也是很幸福的。赵民在他的一篇文章中写道:

如果你有上下游供应商、分销商,那么,他们也会来取悦于你,当然你一定要是分管物资采购的老总,或者卖紧俏货的销售老总。据新华信这10年来在几多中国公司里做咨询的经验总结,一个企业高管中幸福感最浓的一般是采购老总,所以,要当老总又想活得长的MBA毕业生,应该选择采购管理这个方向。其次是负责管钱的财务总监。财务总监唯一的痛苦是要对银行做“”:陪吃、陪喝、陪麻将(或陪洗脚)。当然,那是“熊”企业的财务总监。“牛”企业的财务总监,是倒过来被人陪的。

在企业家中,国营企业家比民营企业家要更痛苦。“因为他们无法掌握自己的命运。做得越大,担心越多,但他们又不得不去做。既想多拿钱,又不敢多拿钱。他们还在做人和做事之间很矛盾,又要做人,又要做事,做人的时候,领导要考验他,做事的时候,市场在考验他。”赵民说。

企业家家务事

“总体来说,企业家还是幸福的,起码他们在经济上和时间上是自由的。”赵民总结道:“但这种幸福的成本很高,一个是社会环境对企业家有负面评价,一个是企业家要成功,就要付出很高的代价。”

为了事业的成功,很多企业家都把家庭牺牲了。当他们的企业成功了以后,如何处理家庭与企业之间的关系,又成为他们的苦恼。

“向我诉苦的企业家太多了。”几个孩子甚至整个家族和数不清的亲戚都在一个企业里,应该把哪块交给谁管?一些处理得好的企业家会把公司和家庭分开,或者把亲属全部请出,引入职业经理人。但也有不少是因为家庭与企业无法分开,最后,家庭和企业都解体的。

与分家不清相对的是,后继无人。这也是赵民经常遇到的企业家难题。总体来说,企业家孩子多了是个事,没有孩子或者有一个孩子却不长进也是个事。

赵民戏称,他是一个咨询师,不仅仅是企业咨询,而且还是心理咨询。“虽然他们在谈论这些问题的时候很理性,也不会在我面前哭,但我知道他们很困难,而那些困难的细节往往只能烂在他们的肚子里。”

第一代企业家以功德为乐趣,他们把企业当老婆养一辈子,不容任何人插一足;第二代企业家把企业当成儿子养,养到18岁就不管了,长大了稍加指点,自己老了则依靠儿子;第三代企业家把企业当猪养,养个几年,把企业上市一卖就玩去了。养一个卖一个;养一群,卖一群。

――赵民文章《老婆、儿子和猪》