县级博物馆免费开放的实践与探索

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摘要：博物馆免费开放，既是党和政府提高社会公共文化服务水平、惠及民生的一项重要举措，也是博物馆传承、弘扬民族文化和发挥爱国主义教育基地作用的必然选择。

关键词：新安县；博物馆；免费开放

Abstract: the museum is open free of charge, an important measure to improve the level of the society, the public cultural service to benefit the livelihood of both the party and the government, but also the Museum Heritage, carry forward the national culture and an inevitable choice to play the role of patriotism education base.

Keywords: Xin'an County Museum; free of charge;

中图分类号：G269.2文献标识码：A文章编号：2095-2104(2013)

2008年由、财政部、文化部、国家文物局联合下发了《关于全国博物馆、纪念馆免费开放的通知》。通知要求，全国各级文化文物部门管理的公共博物馆、纪念馆，全国爱国主义教育示范基地将全部实行免费开放。新安县博物馆在免费开放的时代背景下，2009年免费对外开放。

基本情况

新安县位于河南西北部伏牛山脉北麓，洛阳市西部，北临黄河，与河南省济源市及山西省垣曲县隔河相望；南与宜阳县接壤；西与渑池县及义马市为邻；东与孟津县及洛阳市毗连。全县共有 11个乡镇，50万人口。

新安县博物馆是新安唯一一座综合性博物馆，目前藏品包括陶瓷、青铜、铁器、玉石等多个门类。 2007年开馆，实行免费开放以前的观众每年在3万人左右。2009年实行免费开放后，每年开放310余天，观众数量也在逐年上涨。2009年观众达6万余人，2010年观众达到8万余人次，2011年和2012年观众量达到12万。博物馆免费开放之后，吸引了更多的观众走进博物馆，充分发挥了博物馆的教育职能，也是一项深入民心的文化惠民政策。

二、应对免费开放的举措

为了推动免费开放工作的全面开展，实现自身科学发展、持续发展，我们着力做了六个方面工作：

（一）加大宣传力度。在报刊、电视、网络（新安县博物馆网站）等媒体向社会广为宣传，吸引更多的团体和个人来参观。

（二）扩大参观项目。开放了六个展厅，主要有新安城市规划展、魅力新安成就展、“文明的新安”历史陈列展、廉政教育展、书画展厅。对廉政教育展和书画展内容定期进行更换，并在重大节日举办大型宣传活动。

（三）认真组织安排。以我馆的实际接待能力，每周开放六天，每日接待观众人数控制在4000人以内，每日开放时间上午8：00-11:30点，下午2:00-5:00。

（四）改善基础设施，提升展览水平。2009年争取资金，对博物馆馆进行科技提升，增加了语音导览机、多媒体室、触摸屏导览等设备。2010年争取资金，对博物馆技防工程进行了提升，更换红外摄像头，并且增加监控点，减少盲区。2011年争取资金，对55件金属类文物进行修复，使这批珍贵的文物重新展露其历史原貌，得到及时有效的保护，发挥了社会效益。

（五）努力提升临展水平。县级博物馆藏品数量有限，陈展方式单一，很难满足不同层次观众的参观需求，为此，我馆只能在引进各类临时展览上下功夫。自2009年免费开放以来，每年举办各类临时展览都在十个左右，吸引观众频繁来馆参观，扩大了博物馆的社会影响力。

（六）不断总结提高。如何做好博物馆的免费开放工作，尚在探索中。在每周工作例会中，我们都要对此项工作进行认真总结，工作人员提出工作中遇到的各种问题，主要领导针对存在问题的提出改进要求，及时总结经验教训，提高接待能力和服务水平。同时我们认真学习借鉴其他地方的成功做法及经验，力争将免费开放后的工作做得更好。

三、新安县博物馆免费开放工作存在问题和建议

博物馆免费开放是一项深受广大人民群众欢迎的惠民举措，但在运行中，我们也发现了一些问题和不足，特别是观众量短时间内急剧增加，对博物馆的管理，特别是文物安全、公共设施、观众安全、参观环境也造成了巨大压力。

（一）免费开放后，游客数量急剧增加，我们博物馆面临最突出的问题是人员紧张。现有的工作人员无法满足开放的需求，宣教工作人员要负责看展，办公室人员还要负责安全保卫的工作，每个人都是身兼数职，白班夜班连轴转，没有节假日，长时间超范围的工作，造成工作效率低下。

（二）陈展方式单一。博物馆的陈展拘泥于传统的实物展，方式过于单一，无法吸引观众，特别是儿童和青少年观众。如今数字化技术在城市博物馆运用非常广泛，观众在参观时可以利用数字博物馆进行互动。这种利用影像、光感、语音等技术展示的内容，使观众产生极大的兴趣，更能吸引观众下一次的参观。

（三）展陈面积不足。对于我们县级博物馆来说，展厅面积有限，加上没有多余的展柜，观众想看的展览不能满足，我们想办的展览受到条件制约，无法开办。这是我们需要解决的问题。

（四）博物馆科研水平偏低，人员结构有待调整。目前，博物馆专业的科研人员、文物修复人员、讲解人员还很匮乏，造成博物馆的研究水平、讲解接待能力相对较低，对博物馆的可持续发展、可持续免费开放造成一定影响。

（五）经费少。博物馆做为“非盈利性”的文化机构，经费有限，免费开放后日益增加的客流量使博物馆连续超负荷运作，导致博物馆的陈设、设备等出现故障，维修和护理出现脱节。还有部分观众的文明缺失，公共意识淡薄，喧哗、嬉闹，擅自触摸展品的不文明现象，使文物安保出现前所未有的挑战。缺少必要的基础设施，如：供人休息的长椅，有的游客只能坐在台阶上。这些问题的出现造成了博物馆服务质量的下降。

根据以上情况，建议从业人员包括安保人员要增加，地方配套资金要增加，国家对免费开放博物馆的补贴经费依托物价上涨水平逐年增长。

第一，加大培训力度。在从业队伍的培训上要有一定的改善，省、市文物行政管理部门要经常举办专业培训班，传播博物馆教育发展的先进理念，提高从业人员的专业技能，以达到向广大群众宣传博物馆，使大家接受博物馆的教育，激发干事创业的激情，为社会建设服务。

第二，加大博物馆安防设施投入力度。文物安全是博物馆工作的命脉，免费开放后观众数量的增加，各类安全风险，安全隐患骤增。要加大对博物馆安防设施的投入，对技防、消防设施定期进行维护，逐步进行升级改造。

第三，引进专业人才。县级博物馆职工收入偏低，难以留住具有较高学历的专业人才，专业人才严重缺乏影响了博物馆的发展。加大对地方博物馆科研项目的辅助，提供优厚的福利待遇，吸引专业人才。

第四，建立志愿者队伍。博物馆志愿者是现代文明社会的体现，随着博物馆理念的变化使得博物馆的社会教育职能大大加强，而志愿者的存在使博物馆的社会教育职能更丰富、更有层次。 同时建立一支博物馆志愿者队伍，为喜好文博、热爱公益的朋友提供一个走近文物、了解文物的广阔平台。

总之，博物馆免费开放，既是党和政府提高社会公共文化服务水平、惠及民生的一项重要举措，也是博物馆传承、弘扬民族文化和发挥爱国主义教育基地作用的必然选择。在的新形势下，如何把博物馆免费开放这项工作做得更好，得到专家的认可、群众的满意，我们正在探索中。