银行的强盗哲学让我们惴惴不安

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有媒体报道,北京一市民在银行存100元钱,存了9年只剩下60多元。银行存款余额达不到指定限额就要扣钱。看了新闻,人们不禁纳闷:银行有权单方面收取小额存款账户管理费吗?钱越存越少,合理吗?存100元,过个25年,银行还要上门讨债不成?

钱存银行保本,还能给利息,这是中国老百姓的传统常识。可如今,银行的面孔变得越来越恶肉横生,透出一股浓烈呛鼻的强盗味,让人心里惴惴不安。莫非,银行大爷们想让老百姓把保命小钱藏在墙缝里,缝在被褥中吗?

中国有的银行让老百姓闹心的事,随便一拎,就有满满一箩筐。在“国际化”和“市场化”这两件华服的炫目修饰下,银行挖空心思,收费怪招迭出,竟多达3000多项,也许只剩未收“进门费”了。修改银行卡密码要10元,这对于银行来说几乎无成本,却一样照收不误。跨省ATM取款手续费,突然飙升10倍,收费无上限,存款利息没有手续费高。几乎所有银行都收取储蓄账户年费,同时还收取“小额账户管理费用”,如此重复收取,无理也气壮。曾有商业银行冒出个“点钞费”的名目,真是令人咋舌。在被舆论谴责之后,匆匆收场,摇身一变成“换折费”,银行收钱说咋收就咋收。有的银行规定异地不能销户,事先不提醒卡和存折须一起销户。储户往往因为账户余额不多,嫌麻烦就晾在一边。殊不知,等若干年后想起销户时,个位数的存款会被银行要求缴纳三四位数的滞纳金。真够狠的。

老百姓瞅着银行那一幢幢富丽堂皇的气派脸面,心里忐忑,感觉像进了水浒山大王的独霸领地。银行五花八门手续费让人气愤,营业大厅动辄等上几十分钟让人焦躁,贫穷百姓被银行的势利眼看成服务累赘,只有大款来了才能享受VIP待遇。

中国的银行脸面虽然特别势利,但特别气派,也特别光鲜。各大国有商业银行纷纷跻身世界500强的光辉榜,为国争光。赚钱能力冠绝全球,高管薪酬令人惊羡。在世界金融危机中,各国银行垂头丧气;唯有中国的银行,春风得意马蹄疾。虽然有的国有商业银行也陷入华尔街鲜花和谎言铺成的金融黑洞,造成数千亿美元的巨亏,但至今未见哪个行长因此引咎辞职。亏了是国家的,脸面是自个的。殊不知,撑起银行家光鲜脸面的,是全国人民含辛茹苦数十载的血汗钱。这些高高在上的银行家们,坐在用老百姓血汗编织的财富沙发上,一直不知道“责任”这两个字怎么写。

中国有的银行高举“国际化”旗帜,折腾这些年,除了向老百姓储蓄收费积极地“国际化”之外,经营管理是否也“国际化”了呢?其实没有,或者至少可以说做得不很好。他们所信奉的,不是强者哲学,而是强盗哲学。

银行是个商业机构,出于管理成本和盈利之虑,增收必要的相关服务费,本无可厚非。但银行发展中间业务,促销金融衍生品,必须以契约平等为原则,以加强信用建设、开展产品和服务创新、提高科技含量等为支撑,不能简单地在收费上搞所谓的“与国际接轨”,更不可漠视、抛弃社会公义和道德规范,沦落到不惜到储户骨头缝里刮油的地步。银行尤其是大银行,更应该带头履行好社会责任,最大限度实现其社会效益。不仅要建设最大的银行,更应当打造“最受尊敬的银行”。社会主义中国的国有银行,不仅仅是商业的银行,也是民生的银行,更是民心的银行。套用温总理的经典句式,那就是:银行家不仅要懂经营、会管理,银行家的身上还应该流淌着道德的血液。

不由得想起孟加拉小额贷款创始人・尤努斯及其创立的格拉明银行。一个国土面积不及中国一个省份的小国,一个财力无法与中国各大银行匹敌的“穷人银行”,却能大力协助数以百万计的贫民摆脱了贫困,信用极为优良,还款率高达98.89%,成为100多个国家的效仿对象和盈利兼顾公益的标杆。尤努斯本人因为“从社会底层推动经济和社会发展的努力”,而荣获诺贝尔和平奖。

尤努斯说:“很多银行家和大学教授都智力过人,但却对我们周围的贫穷一无所知。为什么那些一天工作12小时,一周工作7天的人依然还是食不果腹?”这是一个银行家的人文情怀,也是一个银行家的强者哲学。在他的眼里,不只看到钱,更期盼看到贫民的笑脸。而在那些连储蓄数钱都想收费的中国银行家眼里,除了钱,还应该看到什么呢?