潘宁 22期
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CEO
迅销中国
日本
Tiger Pan
CEO
Fast Retailing China
Japan
他讲着一口地道的北京话，用细节管理的日式思维领导优衣库中国。他是聚变20年中国接触世界商业社会最好的代表。优衣库有一句口号是：改变服装，改变常识，改变世界。对于这一点，迅销集团中国区CEO潘宁深有感触。
十八年前，潘宁原本想当一名老师，误打误撞进了一家服装公司。从最初穿着黑色围裙的普通职员，到成为开拓海外市场的中国功臣，潘宁不仅见证了一家日本国际服装巨头的蜕变，自身亲历的巨变，如今也开始改变中国。
2003年，初入中国市场的优衣库并不成功，由于定位的偏差，品牌深陷价格战的泥潭。两年后，临危受命的潘宁重新将其定位，从原来的“大众品牌”变为与国际接轨的“中产阶级品牌”。
从此，那些印着”UNIQLO”标志的衣衫迅速被中国消费者认可，优衣库在中国的开店速度也变得一发不可收拾。
不积跬步，无以至千里；不积小流，无以成江海。优衣库一直遵循这样的运营逻辑：营业额依靠所有的店铺积累而来，如果一家店铺做得不好，会殃及整个品牌的形象。潘宁认为，每一家店都值得重视，因为对于来到店铺的顾客而言，眼前的店铺就是优衣库的一切。每一件商品、每一名员工，给顾客的感受亦是如 此。
迅销集团的一句口号“全员经营”，即所有的员工都将自身放在经营者位置，以经营者意识和眼光思考、处理问题。尤其是作为服务行业，店铺里工作的一线人员更是需要具备这样的素质。因为他们才是与顾客直接接触的人，能直接把一手的市场和顾客的信息抓住，做出快速反应。
依靠点滴的积累与迅速应对变化的能力，潘宁让优衣库的品牌形象在中国日渐深入人心。显然，他不满足于此。“我希望优衣库的服务是能够让消费者大吃一惊的，这样才能赢。”在他看来，顾客的需求依然没有被真正了解，要求也没有被充分满足。
这家急速扩张、野心勃勃的企业，似乎永远都不满足于现状，一面谨小慎微地应对细节，一面大刀阔斧地改变革新。曾经期待教师职业的潘宁，如今却能以另一种身份教导优衣库的员工，令上万人投入这场巨变的洪流中。