电力营销抄核收自动化应用及管理探析

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[摘 要]抄核收自动化在电力营销中应用十分广泛，对于电力营销工作有着重要的影响。本文主要以某供电企业为例，分析其电力营销抄核收自动化的应用及管理情况，并简单分析抄核收自动化存在的问题，针对问题提出了电力营销抄核收自动化应用改进创新方案，以希望能够解决目前电力营销抄核收自动化应用管理中存在的问题。

[关键词]电力营销；抄核收自动化；应用；管理

中图分类号：F426.61 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2014）29-0310-01

前言

用电营销管理的现代化最直接的标志是用电抄、核、收的自动化。目前有两种情况：一种是用脉冲表的自动抄表系统，这种方法的优点是可以在不大量调换表计的情况下，利用现有的已装在用户处的脉冲电度表进行自动抄表；其缺点是：抄来的数据会有一定误差，但这种误差的数值不大，因为它是对表时的误差，而且逐月累计清算不再增大，对于因干扰等其他因素有可能造成的误差，可采用其他的反馈信息来加以掌握和控制。另一种方法是：表源采用有功无功一体化带485接口的全电子式电能表，这种方法的优点是：只要通讯成功，抄见电量的准确率达100%，其缺点是：必须在电能表上安装485接口，资金和人工的投入量大，但这种方法采集的数据可靠性高，已被广泛使用。

1 电力营销抄核收概述

电费的抄、核、收管理是电力营销工作的核心部分，是商品交换的最终环节，是资金回笼和流通的至关重要的一道程序，是电力企业经营绩效的最终体现。电费管理是否有成效关系到企业的生存。抄、核、收三个环节一一紧扣，缺一不可。在市场经济的条件下，抄表、核算都存在着工作质量高标准的要求，电费的收取与营业人员行为的规范和优质服务密切相关。否则会引发供、用电争执，甚至引发法律纠纷。因此推进营业抄核收自动化管理，实现企业的集中抄表、集中核算发行以及收费管理的自动化，对于降低电力企业成本具有重要意义。

2 GSM-SMS技术在营销抄核收自动化的应用

2.1 GSM-SMS概述及现状

GSM-SMS是移动通信网络运营商提供给用户的一种数字业务，是在移动通信网络基础上提供的一种增值服务，它有两种通信方式：一种为点对点短消息（SMS-PP）通信方式，用于在用户之间传送文字信息；另一种为小区广播短消息（SMS-CB），它不定期在一定的区域内播发交通信息、天气状况、股票行情、物业通知等公共信息，类似于传呼机的群呼功能。

GSM-SMS业务使得用户可以在极短的时间内发送或接收一定长度的数字或文字消息。接收的信息可以显示在显示屏上，类似于传呼机，但又不同于传呼机，其与传呼机的重要区别是GSM-SMS具有双向通信能力而常规的寻呼只是一种单向通信。GSM系统提供的SMS业务可以使网络端知道被叫方是否已经收到所发的消息。如果传送失败，被叫方没有回答确认消息，网络会保留所传的消息；一旦网络发现被叫方能够被叫通时，消息能被重发以确保被叫方能够收到[1]。

2.2 GSM-SMS的基本原理

短消息业务与话音传输及传真一样同为GSM数字蜂窝移动通信网络提供的主要电信业务，它通过无线控制信道进行传输，经短消息业务中心完成存储和前转功能，每个短消息的信息量限制为140个八位组（7比特编码，160个字符）。

传送短消息业务的控制信道为专用控制信道（DCCH）。DCCH为点对点双向控制信道，包括独立专用控制信道（SDCCH）2；H），快速随路控制信道（FACCH）和慢速随路控制信道（SACCH）。短消息业务的传送是在独立专用控制信道（SDCCH）或慢速随路控制信道（SACCH）进行，具体是在SDCCH还是SACCH上传，这取决于业务信道（TCH）的使用：

短消息不可到达的情况有三种：

第一种情形是，当被SMS网关查询时，移动台不在服务区域、未获得服务授权或有未成功发送报文正等待告警，HLR就会立即知道不能发送。

第二种情形是，MSC/VLR已收到报文但不能传送的情况。此时，它先向SMS网关发送一故障指示，作为MAP，HFORWARD SHORTboiS；/uCE报文的应答；然后，网关一方面会向Sb6C发送否定报告，另一方面向HLR发送MAP/CSETMESSAGEWAITING DA-TA报文，在收到报文确认后进行表格更新。该事件会储存在VLR和HLR内的用户记录中。

第三种情况是MSC/VLR向用户发送有效报文后发现不可送达。

一则SMS信息最多可达160个字节（约70个汉字），与大约ls的语音呼叫所占用的空间相当，故而其通信费用十分低廉。SMS是GSM中惟一不要求建立端到端业务路径的业务，即使移动台已处于完全电路通信情况下仍可进行短消息传输。

短消息通信仅限于一个消息，换言之，一个消息的传输就构成了一次通信，因此，业务是非对称的。系统认为不同的短消息彼此独立，消息的传输总是由处于GSM外部的SMSC进行中继，消息有目的地或起源地，但只与用户和SMSC有关，而与其他GSM基础设施无关[2]。

2.3 GSM-SMS在电能表远方自动抄表中的应用

由于GSM-SMS业务的这种方便可靠的优点，越来越多的客户开始使用这种业务。这种业务除了能传递一定的文字信息外，还可利用其传递较少数据量的生产实时信息。目前，电力系统正在进行大规模的城农网改造，如何利用这一业务特性来为电力生产建设服务，同时降低我们的生产运营成本，提高我们的服务质量，是一个值得探讨的问题。

由于现在实行“一户一表”，使抄表的工作量大大增加，为实现抄表的及时性和减员增效带来了巨大的困难。利用现有的GSM通信网，在电表传输部分加装SIMS功能模块后，其数据可在同一时间内利用GSM短信方式发送到电量采集中心，可确保电量数据的及时性和统计时间的同一性，有利于电力系统需电量统计及线损分析，更大大减少了人工抄表来回抄表的工作。如采用现在常见的电话线传输，由于其数据传输是一对一的方式，根本无法实现实时电量采集的同一性。如能采用数字式智能电表系统，利用GSM网络技术，将分散的用电用户电表组成一个通信网络，表的实时参数通过网络传递到管理中心，管理中心根据采集的数据实施对各电表的管理。系统可实现远程自动抄表、远程实时监测、复费率时段设定、传统方式收费或预收费管理、盗电监测和示警、客户过载保护、客户实时查询以及各类报表的自动统计与生成、同时还可附加其他多种管理功能。在这里我们将主要讨论基于智能电能表的SMS远程抄表技术的原理和应用[3]。

GSM无线远程抄表系统中的主站端远程抄表模块发送抄表短信息，电能表端远程抄表模块收到后，立即将有关数据通过短消息发回，而发回的抄见数可以直接进入主站端的管理系统如电费结算系统进行电费的计算，并打印出用户电费结算清单，从而实现电费的抄、核、收自动化。如图1所示。

结语

通过对远抄核收管理流程的创新，供电企业不仅提高了抄、核、收及负荷管理的水平，还打开了与电力客户之间沟通交流的服务机制，既方便了客户，又大大提高了企业的经济效益和社会效益，一举多得。

参考文献

[1] 黄燕.供电企业抄核收流程及管理模式创新研究[J].中国新技术新产品，2013（06）247.

[2] 詹乔松，谢兴华.供电公司用电营业抄核收流程改进[J].江西电力，2006（2）33-34.

[3] 陈威.利用现代科技创新供电企业抄核收流程[J].电力需求侧管理，2004（9）26-27.