聚力发展开放分享的“在线生活”

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随着互联网应用的发展，“在线生活”已经绵绵的改变了中国老百姓的生活方式。中国的网民是世界上最活跃的，平均每天上网的时间大约3小时。这里远远比美国以及其他发展中国家的活跃度更高。

郎咸平博士对腾讯做分析时，首先肯定的是我们的忠实用户不断增长。腾讯QQ获得越来越多忠实用户，原因远非聊天那么简单。如果将互联网看成一个金字塔，第一层是“产品定位”；第二层是“功能”；顶层就是“售卖体验或注意力”。2010年腾讯QQ迎来同时在线用户破亿的历史时刻。十二年间腾讯不断的致力于为用户打造 “一站式在线生活”平台，不断对IM 、门户、社频、SNS、搜索、无线产品、微博等多平台进行整合，不停地洞察用户需求改善用户体验，持之追求“用户体验”这个金字塔的最高端也是腾讯一直要坚持下去的事情。

2011年对腾讯而言是开放、分享和创新的一年。在合作共赢中创新才是生存之道。面对广大用户多样化的需求，开放平台与合作伙伴共赢将是腾讯未来重要的公司战略。

Thomas L.Friedman写过一本书《The World Is Flat》（中译名：《世界是平的》），描绘了互联网将世界变成“地球村”，遥远地方人们可以相互交流的图景。世界是平的，但围绕人们现实生活的需求却崎岖不平。随着中国经济向二线城市的下沉发展，用户对本土生活化的互联网服务需求强烈，腾讯的地方站作为腾讯网本地化资讯的重要补充，极大的丰富了用户获取资讯的精准性，使腾讯具备深度服务用户的能力，腾讯地方站系列在五年的发展中，正是通过引入本地强势媒体资源，发力当地社区建设和生活化栏目的线下精耕细作，充分利用微博的社交开放产品平台，进行同城化运用，打造一系列同城化生活工具，如同城会友、同城生活工具（如交通路况直播、报料、打折）等产品，方便网友直接了解本地化信息，并形成同城社交圈，同时以地区政府机构、公安系统为代表的微博问政窗口的打开，也成为区域化的民生信息的重要交流渠道。未来几年中，我们仍将发挥腾讯的用户、产品技术和资金优势，和更多区域的合作伙伴一起探索发展这些运营理念和平台模式。

腾讯与湖北日报传媒集团聚力发展的腾讯・大楚网，即是对用户体验的动态把握与深刻理解。双方充分利用各自优势资源，提供更本地、更精准、更细分的互联网产品与服务，满足湖北1400万QQ用户的深度体验。不到3年时间，腾讯・大楚网以日均百万用户证明，它已经成为当地网民生活中不可缺少的“水与电”。

我相信，腾讯“一切以用户价值为依归”信条与湖北日报传媒集团“责任造就公信力”理念，异曲同工，都是对各自“用户体验”的深刻诠释。同样，坚守“用户体验”，有着双方优秀文化传承的腾讯・大楚网，也必将能够站在金字塔的最高端。■

（腾讯网络媒体业务系统总裁、腾讯・大楚网副董事长）