活泉:品牌如何助力化妆品店升级

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参加2013中国化妆品零售峰会能够让我得到启发的三句话是“与时消息、与时偕行和与时俱进”，我们参会者能够通过这个平台了解市场的最新消息，并与一群志同道合的人一起创造属于我们的时代。

2012年活泉的业绩取得了133%的增长。柜台网点达4976家。尽管活泉商在每个地域不是数一数二的，但是活泉有一个梦想就是要再塑造第二批、第三批像自然堂一样的强势商。

虽然活泉很小，但是我们不能没有梦想。活泉今年第一季度业绩实现大幅增长，活泉的五个柜台厂家出现供应不上的断货局面。我在心里高兴的同时，也意识到活泉快速增长背后存在的风险。所以活泉在放缓速度，降低业绩指标。因为活泉的责任和使命不是说出来而是做出来的。

活泉这五年取得的一点成绩，是因为我们知道为终端店干实事。

2007年，我接手活泉的时候仅有三个商。为什么商和终端店不忠诚。因为活泉没有让他们得到安全，看到希望。我认为只有品牌为客户创造价值。终端店才会迎合你的思想。品牌在任何时候都不要站在自己的立场去一味进行要求，而是要换位思考，我究竟要走多远。

在面对品牌商创造资源的时候，所有的商和终端店，要学会利用品牌的资源，成就品牌梦想。一个品牌没有好的资源给到市场去利用，它就没有价值。我们很多终端店利用品牌塑造形象，利用品牌资源做事情，我认为这个观点是正确的。今天的市场竞争是一个洗牌的过程，一个品牌有没有价值，就是要看它能给你哪些可利用的东西。

而衡量一个品牌有没有价值和利用资源则要从利益、名气、规模和团队四个标准来考虑。

一个品牌如果不能给商和终端店带来利益，那它只是一个形式。因为在商言商，做生意不赚钱又怎能为团队创造福利。

名气是什么？是让别人发自内心的认可和尊重你。陕西榆林的恒丽化妆品连锁与活泉合作四年。生意也从400万元到1000多万元。虽然不能说这都是活泉的功劳，但也和活泉的功劳密不可分。终端店和一个品牌合作，能不能发展第二家店，能不能成为连锁是很重要的。聪明的终端店要会利用品牌的名气实现你的梦想。

品牌能不能帮你把团队打造成一个狼性团队？活泉的团队可以为活泉的一件事情一夜不睡觉，因为他们是在发自内心地喜欢活泉，他们知道活泉能成就他们的梦想。

活泉将永远的客户中心论作为品牌战略定位，而不是用竞争对手去定位。纵观中国企业的生命周期，脱离消费者的品牌是苍白无力的。活泉正是依托强大资源，建立起以消费者需求为核心的品牌。

品牌力 活泉是雅兰国际美容健康集团旗下的日化品牌，目前雅兰国际有三个OEM工厂，两个研发中心，博士学位的研发人员占到30%以上，同时斯道夫、巴康宁等世界级原料商在和我们合作。每一年雅兰国际将8%的销售总额投入到产品研发。最近雅兰国际又在上海收购一家OEM工厂。在强大的研发支持背后，活泉新品开发要持续1年时间。因为活泉是站在消费者的立场，用行动证明品牌使命。

学习力 在激烈的市场竞争中，你可以不学习，但是你无法阻止竞争对手学习。因此活泉每一年都会挑选优秀的商和终端店进入清华大学进行系统培训。活泉的很多商之前很小，通过活泉，他们得到的不光是产品还有公司的运营、团队的打造等经营理念。除此之外，活泉还特别成立活泉国际商学院，用于培训终端店的店长和活泉的品牌经理。

推广力 在媒体投放上，2013年活泉继续成为《中国梦想秀》的战略合作伙伴。从今年四月到六月。活泉在浙江卫视的广告播放频率达到1274次。7月份，活泉也将开始和湖南卫视《快乐大本营》展开合作。除此之外，活泉从激烈的品牌竞争中脱颖而出荣膺2013第六届中国化妆品大会的主赞助商。

动销力 2013年，活泉将打造100场《中国梦想秀》大型圆梦征集样板促销活动。因为和活泉合作的终端店。都将享受《中国梦想秀》圆梦征集报名点的资源，也就是说你购买活泉产品就有机会走上《中国梦想秀》的舞台，向全国的观众展示你的梦想。这个活泉专卖店专享的资源，将为你创造吸客和纳客的条件，帮助终端店提升销量。5月10日，河南郑州已有一个消费者通过活泉专卖店的推荐走上了《中国梦想秀》的舞台。同时，活泉也特别成立了活泉V基金，帮助有特别梦想的人圆梦。

梦想没有奇迹，梦想是有付出，有行动的阶段性实现。我时刻告诫活泉人相信梦想没有奇迹。活泉提出一个观点：否定现在你才能超越现在，成就未来。

在最后，再提出一个观点：博弈合力共赢。品牌、商和终端店时常在互相怀疑，这样反而会浪费我们的资源和精力，还不如大家合力整合资源，为消费者创造价值，实现共赢。

以上这些就是活泉能够帮助终端店升级的资源。终端店在选择品牌的时候一定要考虑品牌能不能帮助你的店扩客增加会员，能不能提升店面的名气。我觉得利用好品牌给予的资源，不走弯路，本身就是成功的捷径。