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认识钟表业

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品牌建设不是空洞的口号,也不是简单的模仿,也不是公司一两个人的事,问题的根源在于他们的意识里还没有积累足够的知识用来正确判断事物,就像“土壤不肥开不出花”。

人类和钟表有高度的融洽,

由计时工具带来的话题说也说不完,

原本枯燥的知识换一种方式来讲,

大家的接受度明显提高。

在2011年中国(深圳)国际钟表展上,有这样一幕吸引了大家的目光:在MIYOTA的展位上,主持人说道下一个题目是“在MIYOTA的机械机心中有一个8N24和8N33,请问这两个机心有什么区别?”熟悉MIYOTA机心的朋友一定清楚8N24是一个老款,并且是全镂空的自动机心。而8N33也是以8N开头的,无疑也是镂空款。答案究竟是什么?答案是8N33没有自动锤,为手动上条机心。听到的朋友大多暗自在想:“咳,多不方便啊。”但主持人接着说:“8N33看起来却相当的美,无论从表面还是从后盖都能看见在金色骨架中间浮现的运动摆轮。消费者戴起来感觉很薄,与手腕结为一体。机械机心就像是艺术品和工业品的结合,而这款机心艺术品的元素多一点。”听完解释,感觉大不一样。看来对一个知识的吸收要知其一,更要知其二。

“钟表表针为什么是从左向右走的?”这是一个看似不是问题的问题,但在日本有一本专门回答此谜题的书,答案是日晷。众所周知,过去日晷是一个测时工具,借由一根立在地上的竹竿,通过白天观察竿影在一天中的长度和位置而知道时间。在中国的任何地方竿影都是从左向右走的,当人们习惯了测时工具的时候,“从左到右”的时间观念也就根深蒂固了。这个事实足够说明地球的文明大都产生于北半球,要不然南半球上的钟表都应该是从右往左转的。这谜题说明了钟表的漫长历史、深奥且与老百姓的生活密切相关,并且还有许多和时间有关的知识和话题等待我们去了解,这就是我们所在的行业。

在今年中国(深圳)国际钟表展上,许多品牌企业设计了别具特色的展位和极具亮点的产品,其水平明显提高。从MIYOTA机心厂家的角度来看,国内品牌的快速成长的确值得称赞,今年的深圳展更加显示国内品牌的成长和成熟。但由于东日本地震、海啸以及核电事故带来的一系列不便,包括日本全国性的电力不足现实大大制约了日本生产链的复兴计划。面对客户群供不应求的困惑,MIYOTA的现场人员也感到无奈,但为品牌企业的服务宗旨是不变的。

为回馈广大用户对MIYOTA机心一贯的认同和喜爱,在本次展会期间,MIYOTA特意准备了钟表问答活动――几百个关于钟表历史、技术原理及机心小知识的问答,类似开篇那个问题,参加活动的人答对了问题,就有机会抽奖获得礼品。每隔1小时的问答活动把现场气氛搞的很热闹。

“通过这次活动主要想表达一下我们对用户的感谢”,在现场MIYOTA的负责人介绍说,“这次的活动也给我们带来一些启发,人类和钟表有高度的融洽,由计时工具带来的话题说也说不完,原本枯燥的知识换一种方式来讲,大家的接受度明显提高。有一个客户,之前也就技术问题电话沟通过,但通过这次问答活动,头一次看到他那么认真的样子。因此,关键在于我方怎么能够把自己的信息和技术编成一套有趣、令人接受的内容。枯燥无味的资料和教材,谁愿意看。下一步,我们就在考虑做这样的事情,把这次活动的启示变成手表行业和MIYOTA用户发展的推动力。”

观察手表市场的动向就等于观察一个社会、一个人的变化一样

今天手机的普及率在很多国家和地区达到100%,这是国际电信联盟今年最新公布的一个调查数据。在手机开始普及的时候,许多业内人士都担心手表的计时功能会被手机取代。但事实恰恰相反,对手表的需求稳步增加,尤其是近几年新兴市场的崛起弥补了西方国家的市场萎缩。按MIYOTA的说法“就中国市场而言,我们关注的是白领人口的增加。很多白领比较关心自己的打扮、时尚及社会地位。戴不戴表自不在话下,他/她还会讲究什么样的手表配合自己的个性和场合”。手表代表的是社会发展中的人的状况、阶段,显示出人的价值观的多样化。未来手表的发展应随着人的个性的发展变化而来,这也对国内手表市场个性化发展起到很好的推动力。观察手表市场的动向就等于观察一个社会、一个人的变化一样,很有意思。

宏观了解行业和产品的情况是非常必要的,历史从哪来到哪去,世界的市场到底是怎样,都需宏观的洞察。不但是设计人员还是老板或是管理者,甚至是贮备人才、组长之类的现场人员都需要用宏观的知识去了解判断所从事的行业。整个意识的提高对公司的发展有很大的帮助。

在深圳展的现场,某个品牌的经理向我们描述了一个产品系列如何诞生,他设立了一个专门小组,用来讨论设计理念、故事、图样以及给消费者传达的方式等等。他说“小组的每位员工对行业、市场、产品以及其历史有充分的了解才能深入讨论,洞悉核心。”这句话的含义非常重要。品牌建设不是空洞的口号,也不是简单的模仿,也不是公司一两个人的事。当老板在公司里发起“企业的品牌化”运动的时候,员工甚至管理层都没有充足的认识现实,找准自己,如何开展品牌建设?问题的根源在于他们的意识里还没有积累足够的知识用来正确判断事物。就像“土壤不肥开不出花”,积累知识就如同给土壤基肥,有了肥料,总有一天会结出你想要的果实。