无线增值业务升级迫在眉睫

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短信服务的领先公司在2.5G无线增值服务市场中不一定就能获得领先优势；新市场先到先得

7月7日，网易业绩预警，称短信业务的业绩将不抵预期。由于市场预期短信业务将占网易2004年全年收入的25%，短信收入前景不佳令该股在两天内下挫16%，公司股价自今年6月份起已经下跌三分之一。类似的，短信业务在新浪收入中所占比重近半，新浪也受短信业务预期的影响，连续下挫，从6月份起累计跌幅已经达37%。

市场主要的忧虑在于：中国无线增值服务市场、特别是短信市场竞争已经非常激烈，2G领域的领头羊是否能成为2.5G市场的领导者目前尚不明朗。其实，瑞士信贷第一波士顿的分析师很早之前已经在一份研究报告中指出：“市场应该明白，同短信市场相比，未来2.5G无线增值服务市场的增长机会、市场份额的获取，以及竞争优势会有很大的不同，短信服务的领先公司在2.5G市场中推出新产品，不一定就能获得领先优势。”

短信市场日趋饱和

统计显示，由于无线增值服务市场增长较快，但进入门槛较低，2003年中国新增大大小小无线增值服务商1000余家。然而各公司主打产品基本以交友社区、图铃业务和娱乐资讯业务为主，产品设计指向最大用户群，产品同质化现象严重。因此，目前中国短信市场竞争日趋激烈，服务商竞争的焦点较多表现为维护同电信运营商的关系和更新推广方式上。

在相对已经饱和的2G无线增值服务市场上，占据主导地位的是那些拥有品牌优势的大型SP（服务供应商）――其中最主要的是互联网门户网站、以及腾讯、掌上灵通等公司。据电信咨询公司BDA的预测，这些大型SP已经瓜分了70%的2G无线增值服务市场。而小型的SP之所以能够在这个市场中存活，很大程度取决于它们同当地电信运营商的关系以及能够提供更加专门的产品――例如当地的信息服务等。

2.5G无线增值市场前景可观

在竞争加剧的同时，由于2003年国家出台了大量关于整顿短信市场的法规，信息产业部对短信内容的监管力度加大，使得短信业务增长放缓。 Tom Online的业绩已经体现了这一点：该公司短信付费订购净增长下降，2003年第二季度为300万，第四季度下降到100万，订户平均下载数量第一季度为15条，第四季度下降到8条。

不过，新一代无线增值产品却显示出光明的前景。据IDC 统计，中国2003年彩信服务的市场规模为2.21亿美元，较上年增长了84%，未来将高速发展。

电信运营商和手机生产商的努力，对推动2.5G无线增值服务市场的发展功不可没。为了阻止每单位用户收入（ARPU）的下滑，各移动通信运营商都倾注了巨大的财力和物力推动附加值更高的2.5G服务；而为了推进产品的更新换代，手机制造商也在不遗余力地通过广告宣传，介绍拥有彩信、WAP和JAVA功能的新型手机――这在一定程度上是对2.5G服务很好的宣传。

不过，从短信向高档的应用过渡，目前最大的障碍在于价格因素。2G的无限增值服务（例如彩信和WAP）的价位较高，而中国手机用户对价格十分敏感。

新市场先到先得

一些小型的SP正在积极推进2.5G服务，希望在大型SP未坐稳市场的时候划分出自己的领地。其中最突出的要数空中网。该公司2002年成立，一直致力于开发2.5G服务，目前已经是中国移动“移动梦网”平台上最大的2.5G服务供应商，2004年第一季度收入较上季度增长了86%，达到715万美元，几乎等于2003年全年的收入。

大型的SP竭力保持自己在2G市场的份额同时，已经开始升级服务――它们一方面加紧内容的内部开发，一方面寻找传统媒体作为合作伙伴，推出新产品，它们希望借助自己在2G服务领域的用户基础，推广2.5G产品。例如，搜狐已经同迪斯尼结成伙伴关系，推出彩信产品；网易也已经开始采购MTV内容，将音乐内容增加到短信服务中。

可以预期的是，随着2.5G服务用户数量的增加、应用领域的扩大，服务费用会相应降低，反过来又会推动2.5G无线增值市场的增长。