会计信用道德建设问卷调查与对策思考

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市场经济既是法制经济，又是信用经济。没有信用，市场经济就无法顺利建立和持久维系。整顿市场经济秩序，其实是建立经济领域中的诚信道德；在体制转换过程中，由于法制的不健全，信用道德建设显得更重要。会计信用是经济活动链条的基石，市场经济发展的速度越快，会计信用就越重要。会计失信的危害性主要表现在严重破坏市场经济秩序、损害国家、社会公众以及会计资料使用者利益、有损会计队伍自身形象、危及经营主体本身生存等方面。建立会计信用有助于遏制会计行业的“不正之风”。诚信是国际商务中各种交往的前提，在国际竞争舞台上诚实守信将成为竞争的决定性因素。加快会计信用道德建设是建立和谐社会的重要内容和必要前提。会计信用重点强调企业承担社会负责，企业应站在社会的角度来会计信息，应在合理获取最大利润的同时保障信息的准确性与真实可靠性，以最大程度上满足利益相关者投资、决策或其他使用需要。但在市场经济的条件下会计却成了大多数投资者的命运决策者，利益驱动下会计假账便应运而生，成为社会的一大难题。因此，必须顺应和谐社会建设的迫切需要，借鉴国际经验，结合实际加快构建我国会计信用道德建设。

一、会计信用调查样本设计及结果

(一)调查样本设计我国关于“会计信用”的研究尚处于起步阶段，为考察会计信用道德的实际影响与目前存在的问题，为会计信用体系的建立与完善提供积极支持，笔者开展了关于“会计信用情况”的问卷调查。调查从问卷设计、分发、回收到统计分析，自2008年6月至12月历时近半年，共收回问卷550份，经过技术分析，认定有效问卷480份。问卷在设计时，共列示20道题，每道题都有四个以上选项，对每题的备选答案，只填首选，如果必要亦可多选。在统计分析时，对每题选答项进行加总，然后再按每题加总的绝对数计算所占比例，比例较大的反映大多数人对所提问题的看法。此次问卷调查的对象分为四类：高等院校会计学教授专家，中介机构的专业人士(注册会计师、律师与会计师事务所执业人员)，大型公司财务工作者，高等院校会计、审计或财务专业学生。调查区域涉及北京、上海、天津、武汉、合肥、石家庄、深圳、厦门等地。

样本设计的研究问题有以下四类：(1)对会计信用的一般理解。(2)对会计信用的认可度。考察会计信用是自律行为还是他律行为。(3)对会计信用的内容理解。(4)对会计信用相关指标的理解。对于此类研究问题，选择社会公众最可能知道的一些情况进行调查，以确保调查对象根据所知情况如实回答。

(二)调查结果通过对回收的问卷进行统计分析，结果如表1所示。

二、企业信用问题的根源分析

(一)对会计信用的概念、框架以及基本问题的理解比较模糊对于会计信用体系的范畴，选择“职业道德”、“行业规范”、“企业文化”和“经营哲学”的分别为278人次、231人次、130人次和88人次，每个选项所占比例都不高(最高的也只有38.24％)，反映了人们对会计信用涵义的理解模糊不清。关于市场经济的定位问题，6.69％的人对于“市场经济既是法制经济又是诚信经济”不以为然，一方面说明诚信经济已经深人人心，另一方面说明对诚信经济的认识还并不彻底。谈到企业管理水平与会计信用的关系，不少回答者认为“一般”、“有点关系”或“没关系”(合计达41.96％)，这属于会计信用道德基本问题，在一定程度上映射了公众对会计信用理解的盲点。

(二)会计信用的道德环境建设尚不完善谈到会计信用是一项无形资产，选择“无所谓”或“不赞同”的合计为6.91％，说明会计信用的认识已取得一定进步。至于“建立一套科学的会计信用评价指标体系，综合反映企业会计信用状况”，认为“有必要”或“非常必要”的，合计达到86.84％，侧面反映会计信用的道德环境建设的重要性。认为“没有必要”或“不现实”的合计占13.16％，说明会计信用评价指标体系建设是循序渐进的过程，我国的会计信用环境建设需要更多摸索和长期努力。对于“会计信用是企业立命之基，如果丧失信用，企业只能走向毁灭”，选择“完全同意”的占25.26％，选择“同意”的占64.51％，总计将近占90％，反映了人们对这个问题的普遍认识。谈及对企业的财务会计报告开展信用指标评价，87.08％的人认为“有必要”或“非常必要”，12.92％的人认为“不现实”或“没有必要”，期望企业能够切实优化会计信用的道德环境建设。

(三)会计信用的法制环境建设尚不健全当问及我国会计信用体系建设应该采取什么模式时，选择“市场优先，政府兼顾”的占49.48％，反映大多数人的观点，为会计信用体系建设指明了方向。“政府优先，兼顾市场”的会计信用体系建设，在一定程度上能够促进我国会计信用风险治理机制的形成，但很难从根本上解决这个问题。假账是困扰会计行业的全球性问题，靠道德约束是不够的，还必须借助法律法规的强制力。关于在企业经营中进行适当夸张、自我标榜的广告宣传，60.42％的人选择“很有必要的”或“有必要”，15.42％的人麻木地认为“无所谓”，说明我国会计信用的法制环境建设有待改善。

(四)会计信用道德教学体系尚不稳定、成熟在调查对象中，当问及“当前我国企业会计信用状况如何”，回答“一般”和“较差”的合计占86.93％，充分说明我国会计信用现状令人堪忧，存在诸多问题，真实反映整个社会会计信用状况的现实情况。选择“很好”的仅占5.19％。可见会计信用体系的建立迫在眉睫。而教育为兴国之道和治本之策，为了提高民众的信用意识，当前必须加快推进会计信用道德教育的普及进程。关于企业信用管理课程的开设，65.77％的人认为，我国高等院校应该尽快开设企业信用管理课程；25.52％的人认为“应该开设，但不急”，事实上企业信用管理学的开设已不能再延缓；8.71％的人认为“无所谓”和“不必开设”，折射出我国企业信用管理教学还处于初级探讨阶段。

(五)企业员工的会计信用道德境界亟待提高关于在企业决策过程中，优先考虑会计信用因素问题，反映会计信用在生产经营活动中的作用，选择“很有必要”的只有27.03％，说明会计信用体系建设并没有得到充分重视。调查结果显示：52.07％的人认为，公司为做生意而向客户送礼或提供回扣“不想做，可没办法”，说明相当部分人虽然意识到这是不道德的，但在竞争压力和残酷现实面前不得不向“送礼或提供回扣”屈服；33.18％的人认为“完全能理解”，这部分人在认识上存在严重误区，应及时纠正。

三、我国会计信用道德建设的路径选择

(一)重新审视会计信用的概念、框架以及基本问题作为企业信用的一部分，会计信用关注的问题是，“在会计这个层面上，为确立和不断维护企业行为的合法性与可靠性，可以以及必须做些什么?”为正确理解会计信用的概念、框架以及基本问题，必须明确以下三个问题：(1)会计信用的合理概念。(2)市场经济可以容纳超越最大利益原则的企业战略的道德取向。(3)应为会计信用学建立可靠的哲学基础，以使价值判断的所谓任意性不再成为反对会计信用学作为一门学术科目的有效理由。

(二)加强会计信用的道德环境建设要使企业成为负责任的社会公民，以符合企业信用的方式对待各种利益相关者，需要有企业内外环境配合，需要有良好信用道德氛围。信用道德氛围包括正式的价值观、行为要求以及员工对企业中什么是信用道德这一问题的共识，涉及以下三个问题。(1)信用道德氛围是产生于工作场所中的价值观、传统和压力，影响着企业的法律和道德决策。(2)如果存在良好信用道德氛围，企业员工在面临信用道德困境时，就能很快有效利用企业资源，以符合组织政策、文化方式解决问题。(3)在企业中建立良好信用道德氛围能帮助企业坚持其公民行为，以负责任方式对待各个利益相关者要求，从而提升企业形象和内部运作的有效性。

(三)深化会计信用道德的教学改革在会计信用道德教学中，切忌搞形式，走过场，可以考虑将传授知识与总结实践经验相结合，个人示范与集体影响相结合，榜样引导和舆论扬抑相结合，采用灵活多样的方法，使会计信用道德教育收到良好效果。关于教材，应该搜集现有资料，在研究、提炼、归纳、整理的基础上，形成课程教案和课件。至于教学方式，整体上要以案例教学为主，将案例贯彻始终，同时辅以报告、论坛、专题、研讨等形式，形成灵活多样的授课方式。

(四)锻造企业道德品格，升华会计道德层次美国经济学家克鲁格曼说，现行世界经济体制唯一无法解决的问题就是道德风险，最严密的法律和监管制度也无法堵住道德的黑洞。造成企业员工道德风险出现的内因，是其价值观念趋向世俗化，道德约束力下滑。因此为了有效预防职业道德风险，必须从内因即价值观上寻找办法，改造企业员工的价值观，提升道德品质与境界。