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如何应对职场坏话

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反应时间:1秒 ~ 60秒

张志峰承认自己是容易激动的那一类人。一次,跟其他部门的同事聊天,那位同事说起一个项目,言语中带批评的意思,但是他不知道这个项目张志峰也参与了,结果遭到张志峰的出言反击。事后,张志峰觉得同事说的也不无道理,项目的操作的确存在问题。他有些后悔自己当时的冲动,毕竟同事之间抬头不见低头见,关系弄僵反而不好。

点评

听到说自己的坏话后,愤怒之下立刻做出来的回应,多半可能会缺乏理智和礼貌。而且这样的反应对自己也不会有什么益处,可能暴露出更大的弱点,或者被别人抓住其他什么把柄。给自己一个反应和缓冲的时间是明智之举。注意两点:不要情绪化,因为任何事情的发生一旦情绪化了,就无法再沟通了;也不用整天惦记着这些坏话,否则就让自己陷进去了。

反应时间:24小时之内

在现任的职位上不到半年,曾嘉文就遇到了她最不希望遇到的情况:坏话。一位同事告诉她有人抱怨她的工作表现,这让她倍感委屈。后来她找机会与抱怨她工作的那位同事沟通了一下,发现情况并非如此,而询问其他同事,也证明之前告诉她的那位同事所说并非事实。

24小时之内的这段时间可以让自己冷静下来,做出一个比较客观的判断。要落实事实是否如人所言,或者问题出在哪里,而不是听信单一消息来源。因为信息经过传递往往会有变形。之后,你判断是否需要做出回应,而其方式也视乎坏话的性质有所不同,如果是原则问题,会对你产生比较重要的影响,那么就要考虑慎重后回应。

点评

从对待这类事情的态度上来说,第一是想想自己在日常工作中是否有做事、做人等方面不妥的地方;第二是不要去做任何的解释或争论,就像常说的“越描越黑”;第三是不管说话人的动机是什么,只要自己没有违反职业道德、公司制度、法律,就不用担心。

反应时间:长期

作为一个工作超过5年的公司人,季军认为,职场上的任何事,小到办公室闲话,都需要认真对待,因为这些都是构成职业生涯的一部分,会影响到自己的职业表现。他曾经收到过同事错发的短信,内容是关于自己的坏话,因为觉得内容无伤大雅,也觉得没必要令大家尴尬,就选择当做没收到。但是,当有同事三番五次对他的工作态度恶意中伤时,季军就觉得必须站出来严肃应对了。他向上司反映,请求得到公正对待。

点评

职场上有不同的坏话,笼统来讲,其实对于那些说的人,有些是无心,有些是有心,有些还可能是好心。中国有几句老话可以用在这里,首先是“无风不起浪”,这是最积极的一种,即先想一下自己有什么做得不够好的地方。接下去是“有则改之无则加勉”,再不济还有“清者自清”,这些都是从积极的心态出发。相信时间可以证明一切,也是一种自信。另外,职场上也强调人与人之间的交往是一个情感交互。碰到一个同事说你坏话,如果你和直接上司关系比较好,彼此信任度比较高,不妨和上司反映一下,尤其是涉及到工作的事情。反映,不是打小报告,而是表明你对工作的负责态度,对事不对人。当然,如果遇到涉及法律层面上的坏话,就需要付诸法律手段。(摘自《第一财经周刊》)