对高三毕业班三个突发事件的思考
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有人说：“处理突发事件，一看能力，二凭经验，这是班主任教育机智的一个基本体现。”这种说法确实是有道理的。
进入高三年级，学校安排我担任史地普通班高三（24）班的班主任。由于是普通班，学生学习习惯普遍不好，纪律观念不强。在班级中，经常会出现各种各样的突发事件，让我感到头痛。如何处理好班级的突发事件，既关系到一个班级的稳定，也在一定程度上反映出班主任的管理能力。
当突发事件出现后，作为班主任首先要冷静，既不能情绪冲动，大发雷霆，也不能茫然无措，不知所从，更不能甚至撒手不管，放任自流。因为这样做，不仅会损害自己在学生心目中的形象，还会极大地削弱班级体的凝聚力。特别重要的是，会失去对学生教育的契机。
心理学研究表明：偶发事件发生时，常常是学生最容易接受教育的时机。因为平时学生的心理处于相对平衡状态，偶发事件的爆发使这种心理平衡被打破，这时，他们对周围信息反应敏感，思想矛盾特别尖锐，是学生最容易接受教育的时机，抓住这些最佳时机，常会收到意想不到的教育效果。
因此作为班主任必须学会正确地处理偶发事件。我碰到偶发事件时，有些处理的不令人满意，于是我就虚心向老教师请教，渐渐的我学会了一些方法，处理问题的能力也有了一定的提高。高三年级，面临高考，为什么会出现突发事件呢？
我认为高三毕业班突发事件频发的原因主要有以下几点：
1.心理问题类。现在高中学生独生子女多，生活条件优越，但生活经验和阅历较浅，且受十几年应试教育的影响，缺乏危机事件的预测和处理常识。近年来，我国中学生存在的心理障碍问题日趋严重。近几年来因心理疾病而发生的出走、自残、自杀、杀人等事件在我国中学呈上升趋势。
2.随着高考体制的改革，新的制度和规定的出台，难免会令部分学生的利益受到一定程度的损失，从而引起学生的不满。
3.互联网的负面影响。由于信息网络技术的发展，许多重大事件常常在第一时间迅速地在校园里传播。突发事件面前，各种谣言传播快、影响大，给事件的处理造成很大的困难。以下是笔者担任高三班主任期间遇到的几个突发事件：
案例一：
高三第一学期开学第一次班会课，我正在宣读学校规定，教育学生上课要注意听讲，不要开小差，要积极发言；不要把手机、小灵通等电子产品带进校园。
我发现有一位女生居然带着耳机，低着头，在用手机上网聊天，根本什么都没听。我当时很生气，冲过去夺过她的手机，“啪”的一声扔在讲桌上，接着就把她作为一个反面例子来教育其他同学。只见该生脸红了，趴在课桌上，小声哭了起来。回到办公室，等我冷静下来，重新思考这件事，觉得自己做的不够冷静。
如果我当时能保持冷静，换位思考，轻轻的走过去，提醒她，或者旁敲侧击，那她一定会意识到自己的不对，也不会觉得没有面子。结果将会是另一番情景，效果也一定会比现在好。
案例二：
2011年11月2日，市教研室来我们学校教学督导，听我的公开课。我的课题是《资本主义世界市场的形成》，正在大家集中精力听课时，突然，一位同学由于做小动作，人和板凳倒在了地上，发出了很大的声音，同学们不禁转过脸望着他，他也愣住了，不知如何是好。
这位同学看着我，顿时脸红了。听课老师多，我虽然有点生气，但还是马上笑着说：“瞧，连板凳都兴奋地跳起来了。”同学们顿时大笑起来，这位同学也没有那么紧张了。我便趁机说：“那就请板凳的主人来朗读第一个知识点。”该同学流畅的读完了，全班爆发出热烈的掌声，课堂气氛活跃起来。
案例三：
2012年2月的最后一个星期二中午，我们班的一个男同学过生日，邀请了我们班和兄弟班级的十几个同学在淮师附近的小饭馆会餐，据事后调查，开始时并没有打算喝酒，两瓶饮料喝完后，话多了起来，有人说快毕业了，以后见面机会少了，不如喝点酒助助兴，于是就把昨天学校高三“百日誓师”大会的誓词和校规校纪丢在一边，由少到多喝了起来，豪饮之后，满身酒气回到了教室。
正在班级检查卫生的我看到这种情况后，气愤至极，但还是强压怒火，我采取的第一个措施是先叫他们到卫生间洗脸，到办公室喝开水醒酒，严重的送医院治疗，并向年级汇报，同时联系学生家长，共同处理此事。
既然事情已经发生，我想首要的工作是保证学生的安全，生气和发脾气不利于问题的解决。待学生清醒后再对违纪问题进行处理，当然在学生不清醒状态处理问题，也达不到教育效果。情绪过激的学生说不定又会惹出什么麻烦。第二天早晨，几个同学主动向我上交了保证书，承认了错误，家长也保证配合学校教育学生。
在案例二中，我主要是发挥自己的教育机智，较快的把同学们的注意力转移到课堂上来，让那个恶作剧同学也在同学们的笑声中消除了尴尬，当然也同时活跃了课堂气氛。
我觉得当学生犯错误时，我们要注意处理问题的方式和方法，既不能简单粗暴，恶语相加；也不能一味迁就，放任自流。我们不能用成年人的标准去要求学生，如果一味苛求，学生往往感到无所适从。同时，我们对学生要宽容，要有爱心，只有真正的爱学生，站在学生的角度去考虑问题，解决问题，才会产生良好的教育教学效果。