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开店的流程是开设新店时必须遵循的工作程序,其基本的流程如下:
1.制定新店发展的战略规划在开设新店时,应对新设店的今后发展进行战略规划。如开店的速度、开店的规模、新店的发展前景等。在寻找新的开店机会时,通常有两种选择:一是在已有零售店的城市增设新的零售点;二是在还没有开发的城市开设新的零售点。第一种情况容易决策,而第二种情况通常需要一个较全面、系统的决策过程。对于个人投资者,开店计划往往更应重视短期的经营预测而不是长远的开店规划。
2.进行市场调查,确定开店意向
进行严密的市场调查,确定零售机会,决定开店的意向,如开店的数量、区域等。
3.选择开店业态及零售店规模
服装鞋帽售业态种类很多,从投资的角度看,有自我连锁店、加盟店、一级经销商模式等。从有无实体店铺来看,有产品目录直销店、地铺、店中店、服装商贸城、服装零售展、流动摊档等,服装品牌企业也可根据经营业务的需要,选择专营店的形式。
4.选择开店地域
选择开店的地域时,通常要分析自己的经营优势,先在竞争较小的中心城市开店,然后以此为轴心向周边城市辐射,这是一种比较稳妥的方法。
5.店址调查与选择
选择了开店的城市之后,要进行深入细致的商圈分析,确定具体的开店地址。通常具备开店条件的地方应有以下四个特点:一是所选地段与其品牌形象相符;二是交通方便;三是客流量要足够大;四是要选择恰当的竞争对手。在服装零售中,竞争对手通常被作为经营标杆,对吸引目标顾客、调整经营策略都有积极的作用。
6.制定开店计划并实施
对零售店进行装修、准备开店并试营业等,要制定好日程安排,按计划实施。
7.开店营业
当店员、货品、零售店布置等均已安排好之后,要作一个开店策划,给消费者一个好的开店印象。
8.对新开店进行业绩评价
对新开店要特别关注其业绩的变化,经常分析销售情况,总结经验,检讨问题,以便改进并适应当地的零售特点。对新投资服装鞋帽店的人来说,理顺开店流程,做好开店计划很重要。
管理者层次不同 管理的层面也不同
柳国伟
西汉有一个丞相叫丙吉,有一天他到长安城外去视察民情,走到半路就有人拦轿喊冤,查问之下原来是有人打架斗殴致死,家属来告状。丙吉回答说:“不要理会,绕道而行。”走了没多远,发现有一头牛躺在路上直喘气,丙吉下轿围着牛查看了很久,问了很多问题。人们就议论纷纷,觉得这个丞相不称职,死了人不管,对一头生病的牛却那么关心。
皇帝听到传言之后就问丙吉为什么这么做,丙吉回答:“这很简单,打架斗殴是地方官员该管的事情,他自会按法律处置,如果他渎职不办,再由我来查办他,我绕道而行没有错。丞相管天下大事,现在天气还不热,牛就躺在地上喘气,我怀疑今年天时不利,可能有瘟疫要流行。要是瘟疫流行,我没有及时察觉就是我丞相的失职。所以,我必须了解清楚这头牛生病是因为吃坏了东西还是因为天时不利的原因。”一番话说得皇帝非常赞赏,这个故事寓意:管理者应该清楚自己的职责,明白什么该管、什么不该管,“有所为,有所不为”。
“管理者层次不同,管理的层面也不同”。联系如今的企业,更具有现实意义。
不同管理层次,管理层面既没有重叠,也没有分离。
对于同一个问题,同一个事物和现象,不同层级的管理者,所管理的方面不同,绝对不能交叉重叠,也不能分离有空挡。比如:对员工的违级行为,其应由直接上司(班长或主任)直接处理,处理措施可实施督促、奖励、处罚等,管理的层面是对员工违纪行为的直接“管”和“理”;其上司的上司(部门主管),就不应直接对员工的违纪行为实施处理措施,而应着眼于对班长或主任的管理,着眼于对整个车间班组的外部协调管理;管理的层面是“员工违纪行为的被处理过程及结果”。两个层面,不重叠,也不分离,而是共同组成一张没有疏漏的管理网。
高层次的管理层面,必须由低层次的管理层面夯实支撑。
低层次的管理层面,是高层面管理的基础,不管它的面有多小或有多大,都在高层次管理层面之内。如果把低层次的管理层面比作“圆”的话,那么,高层次的管理层面,就是紧接它,远离圆心的圆环。
管理者所处的层次不同,关注的事情、思考的问题就应有所不同。
还拿员工的违纪来说,班长或主任,关注的是“谁违纪了,有什么行为”,思考是“如何处理”。部门主管关注的是“违纪行为被处理了吗?处理后的方式、效果及影响。”,思考的是“外界对员工的影响以及本部门对外界的影响。”。
做为一名管理者,只有牢记自己的职责,明白自己的管理层面,才有可能正确行使管理职能。否则,不算是一名合格的管理者。对于一个企业,必须是管理层面清晰,没有交叉重叠,没有空当遗漏,才算是有活力、有生命力的企业,否则,就是一名具有先天性缺陷的“病婴”。