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从小处树立质量精神

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如今,空调支架安全问题有规可依了。在空调室外机承重支架安全方面,以前只有福建省一个省制定过相关规范。而现在,由中国家电服务维修协会出台的《空调器室外机安装用支架规范》将这一适用范围扩展到了全国。

什么是空调支架?您关注过空调支架安全问题吗?在采访中,有的消费者虽然知道何为空调支架,但是对空调支架用的用料选材及空调支架的安全问题知之甚少或从未关注过。

相比大件家电而言,空调支架很小,然而中国家电服务维修协会为何要针对这样一个零部件出台相关规范呢?

这还得从以往发生过的空调外机掉落事件说起。据了解,由于空调外机在外风吹雨淋,其承重支架容易腐朽断裂。在发生多起空调外机掉落事件后,空调外机承重支架质量安全问题就引起了人们的普遍关注。

根据模拟测试,一个鸡蛋从8层楼上掉下来,砸在人脑袋上会砸出一个大包,从20层的楼上掉下来,砸在人脑袋上会砸成脑震荡,若是一台空调从高空掉落呢?现在的高楼越建越高,如果因空调支架质量问题引起空调掉落,后果不堪设想。尤其是一旦砸伤路人,不仅给路人造成伤害,身为空调拥有者的消费者个人也需要承担相应的民事责任。所以,空调支架安全问题至关重要。

2012年4月15日是泰坦尼克号沉船100周年纪念日,人们推测泰坦尼克号沉船的原因,“铆钉说”是原因之一。此说认为,由于船身采用了劣质的铆钉,结果导致轮船在撞上冰山时沉没。由此可见,零部件虽小,但其质量安全问题不能忽视,一旦忽视就有可能酿成大祸。

在会上,中国质量万里行的有关负责人指出,目前我国还停留在家电大国阶段,由家电大国向家电强国发展还有很长的路要走。其中最关键的一步就是要把家电质量问题管控好。目前,空调支架问题虽然很小,小到消费者几乎不去关注,但是俗语说“勿以恶小而为之,勿以善小而不为”,细微之处见精神,作为家电企业更应该从小处着手,牢牢树立质量精神

目前,国内品牌厂商采购的空调支架质量良莠不齐,其中以角钢材料为主的支架占到了市场的95%以上,而角钢往往1~6个月就会生锈,刮风和酸雨等恶劣天气很容易对角钢造成破坏性伤害,给未来埋下安全隐患。《空调器室外机安装用支架规范》的,对于整治行业乱象起到了规范作用。同时,规范的也可以引起消费者的警醒,促使消费者意识到以往忽视的问题,从而形成对行业的监督,防止不良厂商在支架用材上偷工减料。如果能因此促进空调行业安装服务整体水平的提升,实乃行业和消费者之幸。