创意小子:网上挖“树洞”减压
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今年26岁的张宁是安徽芜湖人，大学毕业后，他应聘到山东青岛一家水泵销售公司。业余时间，张宁最爱看《富爸爸穷爸爸》《财富论》之类的书籍，以及中央电视台推出的第一档商战真人秀节目《赢在中国》。他内心一直激荡着创业的冲动，并幻想成为比尔·盖茨、乔布斯那种掉了1000块钱都没时间去捡的超级大亨。
2010年5月，张宁从同学口中得知一个令他晕眩的消息——大学时期暗恋两年的女孩要结婚了，新郎不是他。本来他想等事业有成了再向心上人告白，现在什么都来不及了。“失恋”的日子里，张宁内心纠结痛苦，却无人可倾诉。他每天茶饭不思，一下班就疯狂玩网游，或蒙头大睡。被他接来青岛做生意的父母不明就里，见儿子成天生活得如此消沉，就怒其不争地骂他不思进取，说邻居家的孩子大学毕业没几年就当上了公司副总，你却这样自由散漫。这辈子要完了！失去心上人的苦痛压抑尚未排解，每天还要面对父母无休止的“唠叨”，那段时间，张宁简直想撞墙。
悲伤中，张宁不由想起了小时候看过的童话《皇帝长着驴耳朵》，故事讲的是，国王长有一双驴耳朵，被理发匠们看在了眼里，因按捺不住内心的传播欲而将这个秘密说了出去，结果一个个都被杀害了。一个年轻的理发匠得知这个秘密后，也很想转告别人，可又怕被杀头，于是他就把它埋在心里。忍了很久以后，他憋出了病。最后，理发匠跑进森林，向一个最大的树洞道说了内心的秘密。结果，他健康快乐地活了下来。而在电影《花样年华》中，梁朝伟也曾仿效理发匠，踉踉跄跄地跑到一棵大树旁，冲着树洞喃喃自语，然后又拿泥巴将树洞封上。
拥有太多秘密和苦恼的心，就像被洪水淹没的城市，总要找一个释放的口子，这才有利于身心健康。然而在被开发了又开发的当今都市，找棵大点儿的树都很难，到哪里找树洞呢？一天上网时，张宁发现在不少网友的QQ签名或微博中，都藏着各自的苦恼，或为感情受挫而悲伤，或因职场压力过大而骂娘，还有人因为朋友的背叛而发牢骚……但碍于网上熟人多，在用文字释放内心的坏情绪时，大家普遍都写得很含蓄。用张宁的话说一“字里行间，充斥着一种不敢哭出声的压抑”。他发现，其实很多网友和自己一样，需要一个或多个“树洞”来痛痛快快地倾诉秘密，淋漓尽致地释放压力。
有需求就有市场。我何不独创一家专门供人倾诉秘密、宣泄情绪的“树洞网”呢？当确定国内尚没有类似的减压网站后，张宁被自己的创意搞得兴奋不已。深夜难眠的他，忍不住给朋友王鲁昆打了个电话。青岛小伙王鲁昆，计算机硕士毕业后，一直在软件公司供职，虽薪水不菲，向往自由生活的他却一直想为自己打工。听了张宁新鲜的创业构想，两人一拍即合，很快就开始买域名、租空间、做网站……
2010年9月，两人投资5000多元钱打造的树洞网正式上线。网站的风格以舒缓用户心情为目标，暗色为主的配色和女性化的图片装饰，给网上倾诉者增加了更多安全感和孤独感，很容易唤起大家抒情的欲望。主页上的八个字充分诠释了树洞网的定位：分享秘密，诉说心事。
“树洞”以微博形式来记录和上传大家的心情，还给每条发言做了标签，比如“不能说的秘密”“淘宝真难干”“该和好吗”“间歇性脑残”“求世界末日”“职场那些事儿”等等。搜索帖子时，可以利用标签来搜索。
除了能写“日记”，树洞微博兼具相册、音乐、活动、投票、找人等扩展功能。张宁还为用户提供了单独交流的机会，在“我的小窝”板块里你可以申请一个只属于自己和朋友的空间，也可以拜访其他网友开设的房间，有些是需要房主同意的，有些是开放的。
让都市人安全晒秘密
打开树洞，你可以注册成为会员，也可以直接以游客身份发消息，道出内心的秘密。当然，你也肯定不会知道自己看到的到底是谁的秘密。有人抑郁了，在上面发一行字：“×××，我喜欢你，喜欢你，喜欢你……”有人自己为自己加油：“我高考一定要考到580分，考不到我就裸奔。”在树洞网，总能引起同道中人的共鸣，当发现大家或多或少都存在和你类似的问题时，没准你也就宽心了。树洞还有专门QQ群，可以选择加入，在群里跟大家分享心事。
由于没钱在传统媒体和网络上做广告，树洞刚上线的前几个月，访问量一直低得可怜。为了全力做好这个网站，2011年2月张宁索性辞职。王鲁昆每天除正常上班外，也把全部精力都用到了网站的开发与宣传上。那段时间，他俩每天要用不同的账号，疯狂转发数千条为树洞网做宣传推广的论坛帖子和微博信息，直熬到凌晨两三点眼睛实在睁不开了，才不得不睡—会儿。但由于点击量一直不够高，网站拉不来广告，累到全身快散架的他们还是没赚到一分钱。最艰难的时候，张宁甚至产生过放弃树洞的想法，但每当看到有网友通过在树洞上晒秘密缓解了压力，拥有了好心情，他也就有了继续下去的动力：“不赚钱就不赚钱吧，能为大家免费提供贴心服务，起码也体现出了我的价值。”
26岁的莉莉是广告公司的单身白领，工作—年后，她悄悄地爱上了男上司。可对方有家庭有孩子，莉莉非常痛苦，有时想不顾一切地跟男上司发展办公室恋情，又怕违背社会道德。这个秘密让她寝食难安、受尽折磨。经朋友介绍知道树洞网后，她就在上面敲出了自己的秘密，并希望大家告诉她应该怎么做。
洞友们看到莉莉以化名晒出的隐私后，纷纷建议：“莉莉，你是飞机，非要上火车轨道，你不知道火车出轨会造成严重后果吗？”“你若想沦为令人不耻的小三，就向前一步；你若想拥有一片充满栋梁之才的单身森林，而不至于把自己吊死在那棵原不属于你的树上，就退后一步……”网友们善意的留言，终于解开了莉莉的心结。不久之后，她果断换了一家公司，并与大学同学确定了恋情。
树洞网中分享的秘密会直接在主页上显示出来，网友可以在帖子下面进行讨论，给“当局者迷”的倾诉人以中肯的建议。在不会暴露个人真实信息的情况下，道出憋在内心深处的秘密和迷惑，精神减压的同时还能让热心的洞友们指点迷津，何乐而不为？极具特色的树洞网，渐渐受到了无数职场白领、痴男怨女、高校学生等不同阶层人的热烈追捧。更令张宁和王鲁昆惊喜的是，由于搜索频率渐高，2011年4月，他们的网站被百度首页收录。只要在百度搜索页打“树洞”二字，树洞网就会自动显示出来。
这天晚上，张宁读到一名网友晓美在树洞发的帖子，里面全是轻生厌世的句子，言语也比较激烈，甚至说要自杀。这下可把张宁吓坏了，他赶忙在QQ群里求助，希望大家有力出力，有招儿使招儿，谁认识晓美，自动来报个到。“只要能劝她回头，哥们儿请大家伙吃大餐！”
一名曾经与晓美私聊过的女孩，还真有她的QQ号，并顺利地将晓美拉到了树洞QQ群里。张宁请来一名学心理咨询的朋友，一起跟她聊天。原来，晓美是位北漂女孩，刚失业不久，又发现男友对她不忠，而出轨的对象竟然是她的闺蜜。这天晚上，张宁当了回“树洞”，静静听晓美诉说心中的苦闷，陪着她哭，为她送上鲜花、鼓励与安慰。
“其实，我们为朋友两肋插刀，朋友们胁间两刀的事儿，谁都难免会遇上。想开点儿就没事了，全当作人生的另类考验。早挨了早好，以后便会小心提防。工作会有的，爱情也会有的。哪怕就算为了让抛弃你的男孩后悔他当初瞎了眼，你也得鼓起生活的信念，活出个样来给背叛自己的人看看！”张宁对晓美一番掏心窝子，经过几天的沟通和劝慰，最终让女孩走出了心理阴影。这件事后，张宁的古道热肠一时间成为QQ群里津津乐道的传说，不少网友亲切地叫他“哥”。
除了悲情、困惑、宣泄的帖子，树洞网上也不乏自爆趣事儿和图事儿者。比如：“我提醒178斤的女儿少吃点，正减肥呢！她理直气壮地反驳说，不吃饱饭哪有力气减肥呀。”
“我准备跟我的小叔子绝交。他开了个文身店，我好心去支持他。见我不知道选什么图案好，他就拿了个条形码的小硬纸片，底下是老公的生日和姓名简写，我一看挺高兴，就让他文了。数月过去，见的人都说好看。直到前几天遇见做收银员的老同学，就很俏皮地输到了电脑里。‘滴’，小屏幕上多了个条目——杰士邦优质超薄12只装……”。
洞友减压他创富
树洞网有它独特的“气场”，一进入这个人人都在倾诉的空间，你敞开内心秘密的愿望就变强了。这就如同当你身处天体浴场时，解放自己的勇气就会比在正常社会里大得多。所以，一些原本只是来窥探别人小隐私的用户，后来也渐渐按捺不住发帖的冲动，纷纷对着“树洞”一吐为快。发展到2011年6月，张宁惊喜地看到，网站每天的浏览量竟从运营之初的每天几十人，飙升到了两千多人！
网站人气大大提升后，开始有商家主动与张宁他们取得联系，在树洞网上投放诸如时尚服饰、折扣机票、健身器材等年轻人喜闻乐见的广告。对方不仅要根据网站点击率的高低，按一定标准支付给张宁广告费，每当有用户通过树洞网上的广告链接，“逛”进那些网上商城并消费，商家还会按行规给他提取佣金，成交额越高，他和王鲁昆的收入就越多。
2012年初，一家公司的孙老板见手下很多员工都喜欢上“树洞”，便向张宁提出了一个大胆设想：能不能为我们公司设一个匿名交流频道？仅限我们的员工和领导能进入。原来，他想知道员工的一些真实想法，也想让他们多提有利于公司发展的意见，可员工碍于情面，从不在他面前说什么。他私下找员工谈话，又怕员工猜忌。
负责技术的王鲁昆，很快就为孙老板建立了一个“公司树洞”，该公司几百号人都成了铁杆洞友。由于是匿名发言，大家都很踊跃，纷纷在网上向老板献计献策，遇到看不惯的事儿就毫不客气地提意见：“我发现公司账目管理有漏洞。”“我最近总被批评，很压抑。”“老板让我换部门，我想辞职”……所有这些工作、生活、思想问题都被孙老板“明察秋毫”，员工们的反馈信息成了他改善管理的法宝。如今，这家初创不久的公司发展得越来越好。
作为服务提供者，张宁则每年向这家公司收取一笔树洞管理费。这单生意，也让他看到了一个庞大的客户群，和一种新的赢利模式。通过一番努力推介，后来张宁又与多家单位、公司和大学达成合作关系，为对方建起了一个个大型的团体树洞。
张宁为一些高校建立的“树洞”，不仅成了大学生们缓解压力的好去处，对校方而言，还具有监督、服务学生的功能。不少学生通过“高校树洞”反映学校问题，都得到了解决与回应，有学生甚至称，有问题，找树洞，比“校长信箱”更给力！
此外，树洞网也是一个交友和公益平台。曾有人深夜喝醉了，在树洞上诉苦，结果引来好几个人的关注和安慰，最后几个年轻人竟成了挚友。
大学讲师徐东经常去“树洞”围观，偶尔也信息。他发现有一名洞友经常深夜酒后诉苦，后来才知道，原来他的孩子被车撞伤，肇事司机却逃逸了，他根本无力支付昂贵的医疗费。热心的徐东通过“树洞”，帮那个父亲募得一些善款，大家通过账号把钱打到了医院。不久，从医院传来好消息，那个重伤的孩子得救了！之后的日子，徐东还通过“树洞”领养了小狗，联系上了一个失散多年的老朋友。他觉得，树洞网上不仅有数不尽的秘密，也有和谐美好的人生。
2012年7月，腰包渐鼓的张宁不仅完善了管理团队，还特意请来两位心理医生坐镇树洞网，为用户提供免费的心理咨询。他想从根本上解决大家的问题，填补一些人心里的破洞。这项充满人文关怀的服务推出后，受到了洞友们的广泛好评。
日前接受记者采访时，张宁说自己正筹划着在网站上推出免费文艺作品阅读，以及付费手机铃声、图片、小说下载业务。尽管最近国内冒出了一些同类网站，他却对年盈利近50万元的树洞网充满自信：“实际上倾诉隐私这件事有很大的外延空间，只有真诚为用户着想，并不断创新和拓展业务，相信我们就能从树洞中挖出更多的金子！”
（责编：上官华韵）