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在中国本土设计界,东道绝对是数一数二的公司,这家公司为我们奉献许多具有传奇色彩的案例。东道的创始人解建军也是一个传奇人物,他曾经是美院的高材生,有着闪亮的设计灵感,可他从来没有靠自己的灵感来做公司、做设计,相反,他的每个设计案例里面都充满了令人信服的专业力量。
做事业首先要讲信誉
我在1997年毕业前,找了几个公司,都是国际公司。去了一个公司后发现,那是挺压抑的一个办公环境——考勤比较严,不能迟到,迟到一次扣400块钱,可我的工资才800块钱。因为我上的是美院,所以上学那会儿比较自由,往往太阳晒到屁股还不起床。突然面对社会的时候,一下从极端人性、自由的空间,到了一个极端严谨、苛刻的空间,感觉很失落,不能接受。
一个礼拜后,我就离开了,我觉得那地方太不适合人类工作了。后来我又到了另一家国际公司。到了之后,感觉同事不肯帮人,是我特别痛恨的那种人,后来也离开了。
当时我家附近有一个自由市场,里边有一个做电脑刻字的,我经常到他们家去排文件,觉得他们做得挺好的,就问老板怎么弄,他说得去注册一个个体工商户。后来我就真的去注册个体工商户,结果到了工商局,人家说个体工商户就是卖肉、卖菜的,说我的水平完全可以注册有限责任公司,最低标准10万块钱。我就和我爸要了点钱,注册了公司,买了电脑、打印机,租了半层楼开始做设计。东道就这样诞生了。
公司刚开始就靠同学、朋友介绍活儿。比如给一个同学的亲戚印手提袋,我给他的报价特别低,他也挺满意,就签字了。打样时用的机器是油墨的,压力也不够,上了印刷机之后,发现颜色突然一下变得浑厚、饱和了。一卸货,他说不是他想要的,要重印。后来,一个比较有影响力的朋友请客、吃饭之后,我再给他打个折,一分钱不挣,他才把货收了。
后来,中国油画学会要做海报、手提袋,价格压得特别低。反正也没活干,就接了。我找了最便宜的印刷厂,到还有3天就要开幕时,东西拉到我楼下了,我发现纸不对,然后一摸一手绿色。我当时就让印刷厂拉回去了。我又找了北京最好的印刷厂,价格比一般的贵40%。我要加急,印刷厂说要收加急费,而且加急也弄不出来,除非覆膜,不然油墨干不了,而覆膜就要更贵了。
我记得当时和油画学会会长谈的时候,会长说覆膜好,但因为价钱贵就没用。后来我掏了覆膜的钱,印刷完、覆完膜,打了两个“面的"运过去。拉到中国美术馆时,还有两个小时就开幕了。会长一看,印得很漂亮,还有膜。我说膜是我送的,他就特别高兴,从此之后把他所有的活都给我们了。
我那个时候知道了一点:做生意一定要讲诚信。
不止是一个logo,更是一个产业
我们是一个“岸状态”的公司——在专业上面不是一个纯粹本土公司,但掌握了现代设计的核心理论,我们真的懂设计、懂品牌。国外公司也懂这些,但是他们水土不服,不懂中国文化。我的一个愿望就是把国际公司都打到海里去。
我们接到中国国际航空公司品牌和VI设计项目的时候,大概是在2005年前,那时候中国没什么著名的公司。当时国航的宣传部门负责人打电话给我,因为我们给奥运会做标志设计是第三名,综合成绩第一名。当时国航还找了美国排名第一的设计公司,我觉得无论如何要拿下来,所以别的项目都停了,所有人都扑上去,没白天没黑夜,不断地追求完美。后来我们就中标了。
国航项目是挺重要的一个单子,我当时弄完之后,中国第一家民营航空公司鹰联航空也找到我们——我们所有的项目都是客户找我们的,几乎没有我们主动出击的。当时我听说是第一家民营航空公司,觉得靠谱,就亲自去了鹰联的总部——成都双流国际机场。去了一聊,他们发现我们懂航空,我说,汉莎航空、大英航空、新加坡航空的基地和总部我都去过,我知道人家怎样办公,他们觉得没有哪一个设计公司的人能把航空业讲得这么透。
鹰联的老板是一位女士,应该是从美系航空公司的高层回来的。她见到我就说,她放弃了原来的身份、地位投身到中国的航空事业里面来是义无返顾的,特别希望能把那种鹰的精神表现出来。过了一段时间,我做得差不多了就给她提案。我们设计了两个三角形,一个三角形是翅膀,另外一个三角形在下边,是身体,一看是很有力量、很有速度感的。我还充分考虑了这个logo在垂直尾翼上使用的颜色。很多专业人士对那个logo特别喜欢,说那是我们的代表作。企业家俱乐部的刘东华说:“你们设计得太棒了,那都不是做出来的,是你们发现的。”
总认为客户不对的设计师,一定是业余的
晋商银行的项目很有意思。见面后,晋商银行说:“我们知道你做了很多银行,但如果你不给晋商做,就等于没有做银行。”
当时的评委都是重量级的,是中国设计界的泰斗,晋商银行的高层也都在。投标也很激烈、很正规,香港、台湾、澳门的很多公司都去了,国内外的公司去了好多家。我们设计的logo是点状的古钱币。我说,晋商票号的创造者、发明人是一批勇于创新的人,他们真正的精神是勇于创新,如果在当下,他们一定是从事网络的。所以我们用了一些数字化的设计,点状代表了银行的未来——电子银行、电子交易、网络交易。
当时大家一片哗然,不住点头。其实每一个人都会被狭隘的审美经验框住,而我就要那个眼前一亮的。所以,我们能把一个传统图案能做得这么现代。所以说,你只要找对了点,就能打动客户。凡是说客户不对的人,他们一定是业余的设计师,他总是抱着一种封闭的想法说客户的不对。
知道和国外的差距就不用害怕了
我特别佩服那些有执行力、理性的人。当时我翻欧洲的设计年鉴,找了24个公司,要见这些公司的人,问我们的国际部总裁多长时间能约下来,她说3个月。她于是用了3个月的时间,约见了所有公司的董事长、总裁。当时我有个手机是诺基亚8800,金属滑盖的,我就想见这个手机的设计师。结果她真找到了。我去了诺基亚的赫尔辛基总部,见到了那个设计师,还拿着手机跟他照了个相,说,你做得真棒!
其实,能约到那么多世界顶级公司的人,也是因为我们的国际部总裁有很多的个人关系,她是欧洲人,原来是德国的一个世界著名投资银行的总裁助理,跟全世界上最厉害的人打交道。其实欧洲人不讲关系,但是也必须得有人脉,你不认识人想得奥斯卡奖希望不大。他们好像挺公平,其实关系特别重要。东道现在的国际部总裁费斌先生也是这样的人,他原来是瑞士商会驻北京办公室的执行总监,拥有较广的人脉以及很强的跨文化管理能力。
欧洲一放假就没事了。礼拜六、礼拜天,餐厅都放假,便利店也都放假,我在欧洲的感觉就老是饿着的,买个汉堡,一看还是中东人开的餐厅。欧洲人根本不干活,连加油站都是空的,随便加,加完油自己投币,它也不找零。后来我们就租个车,说咱们也度假去。
我跟另外一个人说:“我们就像《魔戒》里面那3个小矮人,去完成一个任务,中国的设计史会写下一笔,中国设计界会记住今天,我们现在是在实践中国的设计史。”
欧洲之行给我好多感悟,我感觉到中国设计及其从业者的状态与国外还有差距。知道了差距的所在,就不用害怕了,因为人最害怕的是对未知的恐惧。
我是个乐观主义者,但是我觉得我还挺清醒的。我们在给自己打气,真正的从业人员就应该像我这样清醒,同时应该自信。差距可能不是一星半点,意识、对于事物的理解、生活状态、社会状态、精神状态,这些无形的状态决定了有形的东西。
没有信仰的人是漂浮的
马云说,创业的人95%都死了,4%是有幸让你看着他怎么死的,还有1%怎么死的现在还不知道。他能在水面上扑腾扑腾俩水花,是你能看到的,你看不到海底下全是尸骨。
我是一个活着的人,活着就应该干点事。做设计、做公司这么多年,我已经不去研究那些颜色、字体、版式、品牌关联那些东西,那些都是技术层面的,真的大的设计到最后是大相无形,我的社会阅历和感悟是我最大的财富。
我特别希望东道变成一种精神存在。我们有一个口号、一个核心理念:信仰专业的力量。
信仰是人类灵魂的精神家园,一个人如果没有信仰,他就是漂浮的,是孤魂野鬼。一旦有了灵魂就不一样了。灵魂有了归属的时候,人一下就坦然了,知道自己该干什么、为什么而奋斗。
专业是通过事物的表象洞穿事物本质的能力,你能看到背后的东西。像《盗梦空间》一样,你看到第一层、第二层、第三层,谁能看到最后一层到底是什么?这种能力必须要经过多年的历练、挫折,但同时一直有一颗年轻、智慧的心,才能感觉到它的存在。这也是为什么我喜欢海明威说的那句话:一个人可以被杀死,但是不能被打败。被杀死的是肉体,真正存活、不能被征服的是精神、是灵魂,灵魂是永恒的。
同时,做设计的必须得是一个真实的人,虚假的人做不出真实的设计。如果做不出真实的设计,你怎么感染别人呢?只有真实的东西才能感染别人,才有力量。所以说,一个设计师必须像水一样透明,有真实的感情,是一个真实的人。所以我们要变成那些真正存在的人,公司要变成一个真正存在的公司。