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培训与训练有何不同

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训练与培训有何不同?我们先来看一下百度百科对于两者的定义:

结合多年的实践经验,我认为,培训和训练至少在以下四个方面的存在不同。

一、培训是实现认知改变,训练是实现行为改变

从目的上看,培训是为了实现认知改变,使学员从“我不知道”到“我知道”,是一个“Know what”的过程;而训练则是为了实现行为改变,使学员从“我不会做”到“我会做”,是一个“Know how”的过程。有效的训练方式不仅能让学员在课堂上就能掌握技能,还需要确保学员在课后将行为进行落地并使之形成日常工作习惯。只有这样,才能帮助学员真正实现行为改变、习惯改变和结果改变。

二、培训重在传递知识,训练重在掌握技能

从内容上看,培训是一个由讲师向学员传递知识的过程。学员参加完培训以后,对理论知识会有更深入、更系统的理解和认识,但如何应用,还得靠学员自己去消化、感悟。而训练则重在帮助学员掌握技能。就好比学习游泳,如果学员仅仅学习了一些游泳的原理、游泳的知识、游泳的注意事项,观看了游泳的教学视频,最后很可能还是学不会游泳。学员只有在教练的带领下亲自下水试一试、练一练,按照教练设计好的训练计划、训练科目、训练方式循序渐进地增大训练难度,才能真正掌握游泳这项技能。

培训课上讲的内容只适用于没有外部干扰因素的既定情境,而真实的世界是风云突变的!这就好比学员能在小游泳池里游泳,不等于就能在波涛汹涌甚至惊涛骇浪的大海里游泳一样!而训练则是要解决学员在不同实战场景下技战术水平的发挥问题。

三、培训重在教和学,训练重在练和用

从形式上看,培训实施的重点是教和学,培训讲师输出知识和方法,学员学习知识和方法;而训练实施的重点是练和用,教练输出设计好的训练计划,并将技能和方法融入各种训练方式中,然后在教练的辅导下,学员对技能和方法进行反复练习和运用。在此过程中,教练会对学员运用的方法进行矫正,对学员掌握的技能进行强化,直至学员真正掌握了这些方法和技能。

在培训中,讲师是主角,学员是配角,因为讲师是知识和方法的输出方,所以培训的效果好不好,很大程度上取决于讲师的水平;而在训练中,学员是主角,教练是配角,因为学员是技能和方法的掌握方,所以训练的效果好不好,很大程度上取决于训练计划、训练科目、训练方式、训练强度、训练难度的设计水平。

四、培训产出“学生”,训练产出“战士”

从结果上看,培训产出的是“学生”,而训练产出的是“战士”。军人永远只有两种状态:一种是正在战斗,一种是准备战斗。训练就是为了准备迎接即将到来的战斗。如果军人没有经过训练就被送上战场,那么结果一定是将生命拱手让给敌人。运动员也永远只有两种状态:一种是正在比赛,一种是准备比赛。训练就是为了迎接即将到来的比赛。如果运动员没有经过训练就被送上赛场,那么结果一定是将胜利拱手让给对方。可见,只有训练才能真正锻造出准备打仗的“战士”,而培训只能培养出只懂得理论知识却不懂实战的“学生”。由于没有经过真刀真枪的训练,在真实、复杂的商战中,“学生”对一切都是“生”。

培训和训练并没有明显的优劣之分,只是因为目的、内容、形式不同,所以结果不同。在实际教学过程中,讲师需要根据不同的教学目的、教学对象,采用不同的教学方式。比如,营销领域需要的是敢打敢拼、会打会拼的硬功夫,来不得半点虚假。营销部门是企业唯一的利润中心,营销战场上的竞争都是企业与企业间真刀真枪的较量,所以营销培训的目的是为了提升企业的业绩。因此,单纯的知识、方法、技能的传递,仅仅改变学员的认知是无法提升企业业绩的,这也是营销培训效果很难量化的根本原因。只有将营销培训转变为营销训练,才能真正实现企业业绩的提升!