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淘宝大学:批量复制90后富翁

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义乌工商学院几年前还身份尴尬,录取分数线比浙江省三本院校都要低100分,却年年达不到招生目标,毕业生也无人问津。但如今,该校2000多名学生在网上创业,年销售总额超过2亿元。其中1/3的学生月收入堪比白领,近百名90后成了百万富翁!在教室课堂上,淘宝旺旺的“叮咚”声此起彼伏,校方不仅向学生们提供仓库,还允许他们用淘宝店铺的级别代替学分。且看这座中国唯一的“淘宝大学”,是怎样批量复制年轻富豪的——

剑走偏锋:另类校长独创“淘宝学院”

老师在讲台上授课,学生则猫在一台台电脑后面忙碌,座位旁还散落着时下流行的T恤衫、雪纺裙等网店热卖品。他们正通过淘宝旺旺和顾客谈价格、接单子,生意做得热火朝天,噼哩叭啦的键盘声不绝于耳……2012年5月上旬,当记者走进浙江省义乌工商学院时,不由被创业班教室里的景象惊呆了。这所义乌市唯一的高校虽被称为“淘宝大学”,却和马云没半点关系,这里有另一个牛人——被称为“淘宝创业教父”的贾少华,该校副院长。

位于义乌市学院路2号的工商学院占地千亩,风景秀丽,是一所山水园林式大学。尽管依山傍水的校园宽敞而漂亮,但在贾少华刚接手该校时,却发现根本招不满学生,开学后教室里几乎看不到学生读书,毕业生也无人问津。见走出校园的师兄师姐都就业无门,一些头脑灵光的学生开始在淘宝网上卖义乌小商品。

“这里的学生,大多是以失败者的身份报考我们学校的,很多人进来时心不甘情不愿。”贾少华说,为了调动大学生们的学习热情,他想了很多办法,制定了一系列新校规,但收效甚微。

绝望之余,他终于接受了一个事实:书本知识不是高职学生的兴趣所在。“考清华大学要700多分,我们学校只要300来分,要读书的孩子不在这里。强迫成绩差的学生学高等教育课程,就像叫姚明去跨栏。”

调整思路后,他成了学生创业的狂热支持者。2008年,贾少华把一整栋教学楼空了出来,命名为“创业园”。创业园只为学生提供两根线——一根电线、一根网线,桌椅、电脑一概没有。不是学校小气,而是他觉得真正的创业能力应该从零开始培养。创业是从无到有的过程,所以硬件都要学生自己解决。“没钱买电脑?可以借啊!这么一点儿问题都解决不了,你就不要创业了!”贾少华就是要让学生自己投入,有投入才会努力赚钱。

他还建立了“电子商务创业班”,教授学生营销、谈判、签订合同等实用技能。在这里,月收入5000元以上,或是淘宝网店达到4颗钻的学生老板,还可以免费享用学校提供的储货大仓库;年度创业冠军,则能从学校获得10万元奖金。

与此同时,贾少华还专门制定了《创业学生管理办法》:上课时可以在下面接单发单;允许逃课,只要期末成绩合格;淘宝等级可以抵学分,一颗钻代替两个学分;学生们拥有两间教室,一间是仓储教室,一间是上课教室。并提出“补短不如扬长”、“可以不学专业,不能不开淘宝”。

贾少华的创举,令国内一些大学觉得不可思议,一时间媒体上有不少争议。他坦陈:“其实这些改革并不都是我拍脑袋自创的,而是借鉴了国内外的成功经验,人家都已经做得很成熟了。比如说创业活动给学分,香港理工大学早就有了。发达国家的大学生自主创业率达到23%~25%,而我国却不到1%。对于国内的创业教育,我只能说不是我走得太快,而是他们走得太慢。”

想不到,该校“没有一分钱投入的”创业园,不久后却有了惊人的产出,并最终成为名震全国的“90富翁摇篮”!

课堂变商场,90后富翁们这样炼成

今年22岁的石豪杰来自郑州,早在2007年,他便迷上了既便利又便宜的网购,后来就梦想着自己也能开一家网店。高三上学期,他偶然从网上看到了义乌工商学院的介绍,就利用假期跑到义乌了解情况。与校方沟通之后,贾少华的办学特色深深吸引了小石,他随后就放弃“二本”院校,报考了义乌工商学院。

如愿进入这所“淘宝大学”首届电子商务创业班后,入学第8天,石豪杰就开起了自己的淘宝网店。像所有初当淘宝掌柜的人一样,小石每天守候在电脑前,哪怕吃饭时都不敢离开,生怕错过生意,阿里旺旺的“叮咚”声,甚至经常出现在他的睡梦中。但由于缺乏经验,刚开始他的生意不温不火,赚到的钱还不够生活费。

两三个月后,他从专业老师那里取到不少“淘宝真经”:首先,网店装修要下功夫。没有口碑的时候,网页要做得漂亮、照片要拍得时尚才能吸引顾客,这和做实体店是一个道理;开店初期,广告和推广是少不了的,不能心疼那点儿小钱;和顾客沟通时,不要立刻回复对方的消息。一些卖家,经常把快速回复作为衡量服务品质的标准,这就大错特错了。老练的客服人员,即使在很清闲的情况下,也会过十几秒才回复客户,给人造成一种自己很忙碌的印象。因为对于客人较少的店家,顾客会下意识地以为你的生意很冷清,进而产生警惕心。当然,回复时态度要诚恳和亲切,不能让客人觉得你很“拽”,不把客人当回事……掌握了这些经验和技巧后,石豪杰的网店很快就吸引了众多买家,生意也一天比一天好。

至此,头脑灵活的石豪杰迅速“开窍”,无论是在网店装修,还是在售卖商品选择上,他总能胜人一筹。他店里的货品流动性很大,选择的都是当季热卖产品。如10月份后,他就开始卖圣诞用品,生意相当火,不到一月就售出近10万件。11月份全国许多地方开始下雪,他就进了一大批USB暖脚鞋在网店上卖,销量颇好,并且一直处于淘宝销售榜前列。南非足球世界杯期间,他在网上销售吉祥物“扎库米”与“呜呜祖拉”,每天的营业额都在5位数以上。

网店越开越大,石豪杰感觉忙不过来,就聘请了5名帮工,并把在郑州工商银行工作的哥哥石朝阳也请到义乌,与他一起打拼。因学校提供的免费仓库已经无法满足业务需求,2010年,他又在义乌江东4区租下了一幢4层高的大楼,2楼是办公区,其他3层均为仓库。2011年,身为大三学生的石豪杰已经拥有一家公司,两辆汽车,11名员工,年销售额高达1000多万元!连世界500强企业也是他的采购商,他还在几年间拥有了5项专利,并且都已转化为产品。