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企业信息化走到今天,各种业务系统的信息化早已顺风顺水,而利用信息化手段提升人力资源管理,也逐渐成为众多企业通过管理创新,以及适应新劳动法需要,进行人力资源优化降低企业运营成本的最有效途径。
已不是部门级应用
提到人的价值利用和转移,我们经常会毫无疑问的认为,“这是人力资源部门的事,与我无关。”
而我们也会偶尔听到这样的抱怨,“不同行业人力资源管理差异性大,人员管理、人工成本管控难度大,项目的组织和管理要求必须具备快速的市场反应能力,我怎么协调人力”?“如何做好跨区域的人员管控,避免因高速扩张而出现的发展问题”?“如何提高多指标员工的高效考核”?……
这已不是个案。也许在企业小时,HR部门一努力就把问题解决了,但企业长大了,我们不仅要快,更要有实时转移人的“剩余价值”的能力。因此,许多企业选择求助于eHR软件。
从定义上说,eHR使传统的HR管理体系突破封闭的模式而延伸到企业内外的各个角落,使企业各级管理者及普通员工能够通过基于Web的软件平台参与到HR的管理活动中。这也就说明人力资源管理已不再单纯是人力资源部门的事,它要求企业的每一个员工都是管理的一分子。
清华大学经管学院教授、人力资源与组织行为系系主任杨百寅曾指出,“战略人力资源管理是企业人力资源的最高层次管理。”
eHR资深顾问用友软件副总裁吴晓东表示,“新一代eHR系统不仅仅满足人力资源部门的工作,更重视建立全企业的人力资源体系。按照用户不同的应用阶段,用友提出了eHR123的管理模型。”
新形势下,企业面临的诸多挑战已要求人力资源管理部从服务性部门转变为企业经营决策制定的企业战略部门。伴随着角色转变,人力资源管理业务也从部门级应用升级为企业级应用,工作重心也将从关注功能和业务流程,转变为关注管控和价值分析,管理手段也从粗放型开始走向精细化管理和科学决策。
企业新型运营之道
企业的运营之道,无非是降低成本、提高利润。阶段不同,企业所采取的降低运营成本和提高利润的手段也不同。
20世纪70年代到90年代初,企业主要靠对生产资料的合理安排和生产流程的有效控制来降低成本;90年代末到21世纪初,管理企业资金流和信息流成为企业高效运维的关键所在。在商业竞争白炽化的今天,靠什么?创新!而这些创新的来源靠什么?那就是人的智慧。
利用信息化手段加强人力资源管理工作是目前中国企业提升人力资源管理、创造企业新竞争力的重要手段。在世界500强企业中,100%的企业使用eHR作为企业战略人力资源管理工具,并JteHR在欧美、日本等发达国家的应用普及率超过50%。而调查显示,中国企业不足30%的正在使用HRM,中国面临着利用价值分析型eHR工具替换传统HRM,从战略角度实现人力资源管理的巨大挑战。
从资料和资本赢利到智慧利,从硬利到软利,这是一条曲折但光明的道路。摒弃掉原有的人事安排,通过对人管理上的创新,充分挖掘人在企业内部的有效价值,保障合理人力流动以及人员管控,使企业具备对市场的快速响应能力,从而也保证了企业的生命力。