输液巡视单在输液护理精细化管理中的应用

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【摘要】目的：观察精细化管理在输液护理输液巡视单中的应用效果，探讨精细化管理的应用价值。方法：2013年1月～6月抽取我院100份输液巡视单，将其作为本研究的对照组，2013年7月～12月我院输液护理中应用了精细化管理，再次抽取100份输液巡视单，将其作为本研究的实验组，比较两组输液巡视单书写质量及输液巡视单对应患者对输液服务的满意程度。结果：实验组输液巡视单书写质量整体优于对照组，患者输液满意度为96%，高于对照组的82%，差异存在统计意义（P

【关键词】输液巡视单；输液护理；精细化管理；应用

【中图分类号】R197【文献标识码】A

【文章编号】2095-6851（2014）05-0318-01

静脉输液为临床治疗疾病的常用方法，护理人员常常忙于各种治疗，完成各项医疗任务，忽视了对输液患者的护理和观察，及时发现并解决输液过程中的问题具有积极的意义。有学者指出[1]， 在输液护理输液巡视单中应用精细化管理，可确保输液全过程安全有效，提高护理质量，满足病人需要，改善护患关系，提高患者满意度。2013年7月～12月我院输液护理中应用了精细化管理，效果颇佳，现报告如下：

1资料和方法

1.1资料来源：2013年1月～6月抽取我院100份输液巡视单，将其作为本研究的对照组，2013年7月～12月我院输液护理中应用了精细化管理，再次抽取100份输液巡视单，将其作为本研究的实验组，每份巡视单对应1例患者，实验组：男女比例50：50，年龄25～56岁不等，平均（31.2±2.5）岁；对照组：男女比例50：50，年龄26～57岁不等，平均（31.5±2.4）岁。比较两组入选病例性别、年龄，差异存在可比性（P>0.05）。

1.2一般方法

1.21对照组：输液巡视单记录的内容主要包括输液时间、药物名称、输液滴速、药物剂量、药物不良反应、观察时间、家属签字等，应用常规输液护理方法，按输液巡视卡内容输入患者输液记录，每月抽查。

1.22实验组：应用输液精细化管理模式，具体如下：①加强教育，强化护理人员的法治观念，帮助其树立自我保护意识；②完善输液巡视单书写标准保证签名规范清晰，静脉输液通络建立后，责任护理应再次核对巡视单内容，确认无误后签名，签名后将输液巡视单挂在患者输液架上；③完善工作流程，落实专业护理负责制，由护士长检查输液巡视单的记录情况，并将检查结果视为护理质量控制的重要内容，定时总结；④每日由夜班护士整理、统计输液工作量，按日期先后分类保持，以备检查；⑤实施三级（自查、夜班护士复查、护士长抽查）质量控制，加强护理质量检查，每月发放《住院病人输液满意度调查表》，定期评价护理效果。

1.3效果评价：从五方面评价输液巡视单书写质量，①输液时间准确与否；②巡视单签名是否清晰；③输液滴速正确与否；④输液结束后家属是否签字；⑤是否详细记录不良反应及特殊用药。调查两组患者对输液质量的满意程度。

1.4数据处理：应用SPSS12.0分析数据，选择χ2检验，以[n（%）]表示。P

2结果

2.1两组输液巡视单书写质量比较：实验组输液巡视单书写质量整体优于对照组，差异均存在统计意义（P

2.2两组输液质量满意度统计：经调查统计，100例实验组患者中，96例对输液服务持满意态度，4例患者对输液服务持不满意态度；100例对照组患者对输液服务持满意、不满意态度的例数分别为82例、18例。实验组患者输液满意度为96%，高于对照组的82%，经统计学处理，组间差异存在统计意义（χ2值=4.524，P

3讨论

输液巡视单可反映患者的输液信息，由电脑打印生成，可真实准确记录患者输液全过程[2]。

精细化管理思想源于“科学管理”理论，精细管理可保证护理工作质量的稳定性，本研究结果显示，实验组输液巡视单书写质量整体优于对照组，患者输液满意度为96%，高于对照组的82%，差异存在统计意义（P

在实际护理服务中，因主观或客观原因，护理人员常规忽视对输液患者的护理及观察，患者输液过程中的问题不容易被发现，在输液安全管理中应用精细化管理后，可堵塞管理漏洞，减少输液差错、输液事故，输液巡视单向家属及患者公开，护理人员可及时发现并纠正患者输液过程中出现的各种问题，最终提高了工作效率[3][4]。

精细化管理要求护理人员按要求巡视患者，观察患者输液情况，以上措施增加了护理人员与患者的接触时间，加大了护理人员给患者解答疑问的机会，改善了护患关系，最终提高了临床满意度。

综上所述，只有实行无缝隙的精细管理，才能保证护理工作零缺陷，服务质量零投诉，精细化管理在输液护理中具有较高的应用价值，值得进一步应用、推广。

参考文献

[1]刘格，张荣秋，杨磊. 输液巡视单在输液护理精细化管理中的应用[J]. 齐齐哈尔医学院学报，2011，12（21）：3550-3551.

[2]张连辉，余立平，杨志敏. 精细化管理在输液安全管理中的应用研究[J]. 襄樊职业技术学院学报，2011，01（06）：38-40.

[3]张连辉，杨志敏. 精细化管理在输液安全管理中的应用研究[J]. 护理研究，2012，01（06）：552-553.

[4]叶贞，欧阳爱联，刘志森，等. 精细化管理在门诊输液安全防范流程中应用的效果[J]. 护理杂志，2012，09（11）：55-57+60.