自力更生 手机服务随我选

开篇：润墨网以专业的文秘视角，为您筛选了一篇自力更生 手机服务随我选范文，如需获取更多写作素材，在线客服老师一对一协助。欢迎您的阅读与分享！

很多使用手机的朋友都会选择一些由运营商提供的服务，比如长话优惠、资费套餐以及增值业务等。但大多数人在定制或取消这些服务的时候，都会跑去营业厅办理。其实这些都可以通过网上营业厅轻松搞定，完全免去奔波之苦。

轻轻松松，登录网上营业厅

以中国移动为例，首先打开手机入网所在地移动公司的网页(一剑是重庆人，自然就是打开重庆移动的首页了，其他地区的朋友可以此作为参考)。在重庆移动首页的左上方，可以看到有一个“网上营业厅”的自助服务区域，我们需要的就是它，点击“客户登录”进去吧(图1)。

中国移动公司网站：www.省略/

中国联合通信有限公司：www.省略/

进入“网上营业厅”之后，先要在右上的登录框中输入自己的手机号码和服务密码并点击“GO”来登入自己的手机账号。如果忘记了密码，还可以点击登录框下方的“忘记密码”，系统便会以短信的形式发送一个临时密码到你的手机上，这样就可以继续使用“网上营业厅”了。

方便快捷，手机服务任我选

存成功进入“网上营业厅”之后，大家可以看到“查询”、“业务办理”、“套餐/优惠业务”、“积分/M值兑换”、“网上服务”和“网上缴费”这六人类的服务。那么这些服务是不是能替代真实的营业厅，让大家不再跑路呢?一起来看看(图2)。

在“业务办理”菜单中，我们可以看到包括“停/开机”、“增值服务(‘彩铃’、‘移动小秘书’等)”、“梦网服务清单定制(系统每月以免费短信形式提供ISP服务清单)”等功能；在“套餐/优惠业务”菜单中，又包括了“套餐办理”、“套餐档次变更”、“亲情号码设置”等选项。你有些眼花缭乱了吧?这可是和真实的营业厅一样有着齐全周到的服务哟。

以“套餐办理”(移动旗下各服务品牌不同，套餐种类亦不同)为例，人家一起来体会一下“网上营业厅”的方便快捷吧。点击“套餐办理”，网页刷新后可以看到你手机“当前的套餐状态”和“变更套餐类型下拉菜单”，在下方的“业务说明”中可以看到当前能办理的套餐种类及其资费。需要哪一种套餐，就在“变更套餐类型下拉菜单”中选定它，并点击“确定”即可。和真实的营业厅相比，咱们不用排队，鼠标轻轻点击几次就OK了，是不是很方便呢(图3)?

小知识 Knowledge

移动服务品牌简介

全球通具备语音通话功能，可实现国内，国际漫游，可同时使用主叫号码显示、呼叫转移、移动传真等增值服务、还可使用GPRS，彩信、IP电话、短信息、移动秘书、WAP上网、全球呼等业务、以及针对集团商业客户的企业通信应用方案。动感地带(M-Zone)是中国移动通信为年轻时尚的人群量身定制的移动通信客户品牌，“时尚、好玩、探索”是其主要的品牌属性。使用专用的STK卡，在业务上注重于短信功能，资费方式较为灵活。

“神州行”是“神州行预付费业务”的简称。用户无须缴纳入网费和月基本费，支持全国漫游，但与“全球通”相比减少了部分业务项目。

一目了然，服务信息我知道

最后咱们再来一起看看“查询”项目中的服务。在这个大项目中，包括了“我的账户(账户信息查询)”、“账单查询(6个月之内月话费综合账单)”、“详单查询”以及“梦网业务查询退订”等服务。

这些查询服务都非常细致，其别有用的是“梦网业务查询退订”。在这项服务中，你可以查询到自己手机所定制的SP服务，要是中了黑心SP服务商的陷阱，鼠标一点就能“消灭”它。

小知识 Knowledge

什么是SP

SP全称为Service Provider，它提供以信息平台为基础的增值服务，一般有铃声、图片和新闻等，内容繁杂(大多需要收费)。本文中的移动梦网等即为SP服务商。

怎么样，“网上营业厅”挺方便吧?用好“网上营业厅”，不仅节省了我们跑路的人力物力，还节约了不少时间。坐在家中，一“鼠”搞定手机业务办理，何乐而不为?

本文中所涉及到的图表、注解、公式等内容请以PDF格式阅读

本文为全文原貌 未安装PDF浏览器用户请先下载安装 原版全文