从“知道”,到“做到”

开篇：润墨网以专业的文秘视角，为您筛选了一篇从“知道”,到“做到”范文，如需获取更多写作素材，在线客服老师一对一协助。欢迎您的阅读与分享！

主持人赵周

赵周老师曾在阿里巴巴集团、华数集团等知名企业从事销售相关工作多年，历任一线销售、销售管理、销售策划、销售培训以及市场营销管理等工作，现为多家合作企业提供销售咨询和培训服务，其培训理性、实战、幽默，结合学员实际问题，强调实战技能提升，受训学员涵盖英格索兰、中达电通、GE医疗器械、西门子、阿里巴巴、腾讯科技、中兴通讯、欧莱雅、中智、安泰人寿、中国电信等企业。

著有销售随笔集《老熊周刊》、《讲笑话学销售》等，深入浅出地分析销售方法，在网络上被追捧，拥趸无数。译著《SPIN销售 高价成交》专门论述新市场环境下的工业品销售变革，已由中国人民大学出版社出版。

特别提醒：来参加拆书帮并不一定要求你先通读过这本书。虽然一本真正的好书会有很多有价值的信息，但拆书帮强调的是学以致用，因为真正从阅读中得到价值，是把知识应用到实际工作和生活中，改变自己的行为。在这个角度来说，我们不求全，先求精。

拆书方法论的核心就是从拆书家精选出的图书片段，激发出你自己的案例，从而今后再在工作和生活中遇到类似情况，你的做法会有不同。这相当于你参加了一次在这个主题上最实战的培训课程，由世界级的大师（图书作者）亲自讲课，而且根据最新成人学习理论进行了模拟演练，从而能改变你的行为，真正为你创造价值。

每天花10分钟来拆书帮跟贴，强过你自己拿1小时去读书！

【拆书目标】

作者: 史蒂芬・柯维(Stephen R.Covey)

译者: 高新勇

出版社: 中国青年出版社

出版时间:2010-10-1

页数: 385

定价: 39.0

拆书家：赵周

【拆书简介】

您肯定听说过《高效能人士的七个习惯》，中文版图书由中国青年出版社出版，2003年第一版定价19元。2010年的新版（20周年纪念版）定价39元。

您可能还听说过，有一个培训课程，叫《高效能人士的七个习惯》，请授权老师来内训得五万多元两天，参加公开课18000元一个人。

有一天，我突然问自己一个问题：花一顿饭的钱看一本书，跟花百倍的价格听两天培训，区别到底在哪里？

从价值理论的角度来说，同主题培训应该比阅读图书多给出五万元的价值，可是核心的知识是一模一样的，为什么通过读书得到的效果就比现场培训的效果差这么多？

有没有可能，有些人具备一种能力，他可以通过阅读来得到和培训差不多的效果？如果存在这种能力，其具体表现为何，又怎样培养？

有一个方向是肯定的，那就是无论阅读还是培训，必须得到可以改变行为的结果，否则就无法真正创造价值。

在这些思考的基础上，我逐渐确立了“拆书帮”的目的与方法论。

最初在阿里巴巴做“拆书帮”的时候，有人问我，这跟“读书会”的区别是什么？除了参加拆书帮不要求先读过那本书之外，还有什么不一样？

我说，对大部分参加过五次以上拆书帮的大侠，可以得到“通过读书创造价值的能力”或者“把知识转化为能力的能力”――他可以通过读一本书，得到和参加相同课题培训一样的效果，甚至可以更好地改变自己的工作方法和态度。

在此，诚邀您来参与第一营销网第12期拆书帮，不仅得到“高效能人士的七个习惯”之鱼，更能得到“把知识转化为能力的能力”之渔。

【片段一拆解指要】

在2010年新版《高效能人士的7个习惯》（所谓“20周年纪念版”）的封底，有这样一段话：新版在每一章节后增加了一个“付诸行动”版块，精选柯维培训课程中的实践训练题，以帮助读者加深对“七个习惯”的理解和掌握，使“七个习惯”成为属于每个人自己的行动指南。价值堪比18000元的柯维现场培训课。

我不知道你怎么看这段“广告语”。我觉着写得还是挺实在的。用我们拆书帮的行话来说，新版在每一章后面增加了2～5页的“拆解指南”，帮助你把原书的知识拆解自己的实践，转化自己的习惯。

换句话说，培训课＝原书＋拆解指南。培训课18000元，原书39元，你可以算一下把知识拆解为能力的能力值多少钱。够不够给你动力去马上买一本新版了？赶紧买吧，你赚大了。所以，我们拆解本书，阅读片段都摘抄自原著每章之后的“付诸行动”。

片段一是概述。用图表的形式，高度概括，一目了然。阅读致用类图书的时候，遇到图表，通常需要慢一点，因为这是浓缩的内容、理性的展示。你仔细阅读后，会想到什么？

我问你：这七条当中，哪一条是你之前从来不知道的？都对，都有道理，可是有什么新鲜的呢？都知道啊，其中有些小学老师就开始念叨了。

不够灵活的读者，想不到这个问题。另外一些读者呢，太聪明，想到这个后就把书一扔，“七个习惯”大名鼎鼎，不过就是把众所周知的道理强调了一遍嘛！

其实，这个问题可以启发我们读出更深层面的知识、拆解出不同境界的能力来。

老生常谈，说明这几条重要，同时说明知易行难――知道知识是容易的，转化为自己或他人的行为是难的。

而作者的成功之处，就在于他讲述的内容和方式，相当程度地解决了“知易行难”的问题。

“七个习惯”是个美丽的盒子，深藏其中最珍贵的宝珠，是“老生常谈如何常谈常新的十个技巧”。在这些技巧上多加实践，就可以具备“如何把知识转化为（自己或他人的）能力”。

由片段一这个表格，我们已经看到了一点这个宝珠的亮光，归纳来说就是辅导与学习的一个技巧：

技巧1：列出相反的表现与后果。

后面还会结合片段拆解出其他技巧，每个技巧作者都在反复使用。我们先来练习：

片段一拆解公式：

两个主题：①新销售要勤于请教。②任何事贵在坚持。

请在这两个主题中选一个，目的可以是学习（让自己改变）也可以是辅导（帮他人改变）。然后，力求把这个老生常谈讲得更让人信服、并帮自己或他人行出来：参照片段一，根据本片段总结出的第一个技巧，写出具体的辅导思路。

阅读・片段二

第一个习惯 积极主动

1.积极的人使用积极的语言：“我能”、“我要”、“我宁愿”，等等。消极的人使用消极的语言：“但愿”、“我办不到”、“我不得不”、“要是”……

想想过去几周内，自己以消极方式回应的两三件事情。描述一下自己是怎么说的。

（1）_________________

（2）_________________

现在，想想在同样情况下自己可以采取的集中积极的回应。请写在下面：

（1）_________________

（2）_________________

2.你的圈子有多大

每个人关注的事务合起来，称作他的“关注圈”。其中有些是他自己可以掌控的事情，形成一个较小的“影响圈”。

积极主动的人更多把时间和精力放在“影响圈”中，他们专心做自己力所能及的事，从而能使自己的影响圈不断扩大、扩张。

消极被动的人则盯着那些自己不能影响的事，如他人缺点、外部环境等，结果越来越怨天尤人，并总能为自己找到借口。

请列出你在本周内关注的主要问题，并注明它是不是你可以直接影响的。如果是，归入“影响圈”，否则归入“关注圈”。

（1）_________________ （ 圈）

（2）_________________ （ 圈）

（3）_________________ （ 圈）

（4）_________________ （ 圈）

上述归入“关注圈”的问题，有没有可能改变其他因素以“间接控制”？

【片段二拆解指要】

如前所述，这是作者自己增加的“拆解指南”。所以，我们在两个层面来拆解这本名著：

第一个层面，当然就是把“七个习惯”拆解为自己的能力。

第二个层面，我们来揣摩作者是如何拆解的，如此可以大大增进自己的辅导与学习能力――“把知识转化为（自己或他人的）能力的能力”――而辅导与学习能力的提升会直接促进四个方面的水平：管理下属、教育子女、帮人参谋、自我提升。

本片段体现出的辅导与学习的技巧：

技巧2：结合知识点，回顾自己最近相关的行为，并设想怎样改变。

技巧3：马上列出具体要解决的问题。

片段二拆解公式：

第一步，先认真完成作者给出第一个习惯的“拆解公式”，也就是把上面的空白填写好。

第二步，依你在片段一中选定的主题和目的，根据本片段总结出的第二、三个技巧，写出具体的辅导思路。

阅读・片段三

第二个习惯 以始为终

制定一份个人使命宣言

为了帮助你制定自己的使命宣言，下面列出制定过程的步骤：

1．开动脑筋畅想：明确一个你赞赏的人；详细说明你想成为怎样的人；搞清楚目前对你最重要的是什么。

2．整理、撰写并完善。

3．定期检查并加以评估你的使命宣言。

【片段三拆解指要】

本片段体现出的辅导与学习的技巧：

技巧4：要求承诺。最好是写在纸上的承诺，或者是公开承诺。

技巧5：定期回顾：承诺执行情况、行为变化情况。

片段三拆解公式：

第一步，先认真完成作者给出第二个习惯的“拆解公式”，也就是把上面的空白填写好。

第二步，依你在片段一中选定的主题和目的，根据本片段总结出的第四、五个技巧，写出具体的辅导思路。

阅读・片段四

第三个习惯 要事第一

1.测试题――“我的时间是怎样度过的”

（类似下面这样的题目，不一一列举。有兴趣的拆书大侠可在原书188页找到这套测试题。）

“我觉得自己总是在处理对他人重要、但对我却并不重要的事情”，如果这句话很符合自己的情况，打6分，如果很不符合，就打1分。

2.时间管理矩阵（按照“重要/不重要；紧急/不紧急”分为四个象限），记录你下周的时间是怎样度过的。

【片段四拆解指要】

本片段体现出的辅导与学习的技巧：

技巧6：提供评测行为的工具。这样才知道现状，才知道变化情况。

技巧7：提供细化步骤的工具，这个工具可以把心技能要求规范化、标准化。

片段四拆解公式：

第一步，先认真完成作者给出第三个习惯的“拆解公式”，也就是把上面的空白填写好。

第二步，依你在片段一中选定的主题和目的，根据本片段总结出的第六、七个技巧，写出具体的辅导思路。

阅读・片段五

第四个习惯 双赢思维

1．请参考184页故事，找出他们双赢协议的这五个元素在故事中表现在哪儿。

要素一 预期结果：____________________________________________________

要素二 指导方针：____________________________________________________

要素三 可用资源：____________________________________________________

要素四 任务考核：____________________________________________________

要素五 奖惩制度：____________________________________________________

【片段五拆解指要】

本片段体现出的辅导与学习的技巧：

技巧7：提供细化步骤的工具，这个工具可以把心技能要求规范化、标准化。

技巧8：提供案例分析。案例要具备现实性、联想性和一定深度（可分析性）。案例可以增加学习新技能的兴趣，预习可能出现的问题。

片段五拆解公式：

第一步，先认真完成作者给出第四个习惯的“拆解公式”，也就是把上面的空白填写好。

第二步，依你在片段一中选定的主题和目的，根据本片段总结出的第八个技巧，写出具体的辅导思路。

阅读・片段六

第五个习惯 知彼解己

1.从1分到4分，你认为这些人会对你的倾听技巧打几分？

你最好的朋友______________________

你的父母__________________________

家庭的近亲________________________

工作中的一个同事__________________

你的老板 __________________________

【片段六拆解指要】

本片段体现出的辅导与学习的技巧：

技巧9：换个视角看自己。全新的视角可以引起全新的观感，从而大大增加改变的意愿。销售人员听自己跟客户的沟通录音，是非常有效的方式。

片段六拆解公式：

第一步，先认真完成作者给出第五个习惯的“拆解公式”，也就是把上面的空白填写好。

第二步，依你在片段一中选定的主题和目的，根据本片段总结出的第九个技巧，写出具体的辅导思路。

阅读・片段七

第六个习惯 统合综效

1.写下你的一个同事的名字，把他的品质写在下面：

才能/智力（组织、知识、决断、艺术、计划、招聘、写作，等等）___________________

背景（教育、种族、性别、经济状况、成长的地方，等等）__________________________

人际关系方面的技能（倾听、讲话、教师、知道、角色模范，等等）_____________________

性格特征（幽默感、管理才能、可靠、诚实、勤奋、武断，等等）______________________

【片段七拆解指要】

本片段体现出的辅导与学习的技巧：

技巧10：换个视角看他人。指导其分析他人的成功与失败，优点和缺点。作用与“提供案例分析”类似，可以得到不同的感悟和启发。

片段七拆解公式：

第一步，先认真完成作者给出第六个习惯的“拆解公式”，也就是把上面的空白填写好。

第二步，依你在片段一中选定的主题和目的，根据本片段总结出的第十个技巧，写出具体的辅导思路。

到此，你已经对“①新销售要勤于请教。②任何事贵在坚持。”这两个主题中的一个，写下了十种详细的辅导与学习的思路。你可能还不清楚你写下来的东西的价值呢！有了这些思路，你完全可以就这个主题，开一个5小时左右的培训课程，辅导学员把关于这个主题的知识转化为他的能力了！

是的，我们今天拆解出的，就是培训师的策划企业培训workshop的方法论。■

注：本期专栏案例主要来自第一营销网拆书帮在线活动，成文过程中有所改动。感谢各位热心参与的大侠。

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