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陈星是一名高二女生,自幼身体健康。父母是农民,家中还有一个弟弟,家庭经济状况不好。父亲性格固执,在学习上对子女要求很高,母亲性格随和。陈星经常被父亲责骂,渐渐地变得不爱与父亲交流,一回家就小心翼翼,生怕说错话或做错事遭到父亲指责。上高中时开始住校,回家次数减少。学习成绩较好,对自己要求严格。
陈星的心结
我一直跟同学关系较好,是大家眼里的“老好人”。因为其他同学无论有什么事找我,我总是有求必应,即使我心里不愿意去做,也会一口答应。如果我拒绝了,就会忍不住去想:他是不是不高兴了?在他心里我是不是个讨厌的人?这些问题会一直缠绕着我,使我什么都干不下去。初中时,有个同学看见我有个面包就向我要,其实那是我的午饭,我已经没钱了。我迟疑了一下,但还是递了过去。我看到她跟同桌说着什么,我想我应该立刻给她面包的,她一定是不高兴了,从此以后我不敢看她的眼睛,也不敢跟她讲话。
考上高中后,我开始住校。由于寝室的事几乎都是由我一个人承担,我跟室友的关系都挺好。后来有一次,我生病了,住在我上铺的同学叫我帮她打饭,我没有去,室友们就都跟我疏远了。我经常看见她们很热闹地说笑,一看我进去就不说了,我想她们肯定在说我,我就尽量不跟她们说话,做什么也都一个人。
后来在班上我也不敢跟同学说话,我真的不想同学们都讨厌我。其实我不想孤独,但更怕跟大家一起又做错什么、说错什么。我很想改变,又改变不了,不知道自己该怎么办。
咨询过程
充分共情,建立良好的咨访关系
陈星虽是主动来咨询的,但身体语言告诉我,她还不敢完全正视问题,对我还有不信任感和封闭自我的倾向。于是咨询初期,我只在陈星无法表述自己时简单地提问,其他时间都是在倾听和共情。
慢慢地,陈星感受到了我的真诚以及对她的理解、尊重,她的话多起来,声音大起来,环抱的双手也松开了,她终于向我敞开了心扉。
理性情绪疗法,改变非理性观念
随着咨询的深入,我发现陈星深受几个不合理观念的困扰:“我一定要被所有人喜欢”、“不被人喜欢就坏透了”、“一个朋友不喜欢我,其他人也一定不喜欢我”。这些观念很明显是非理性的,它们的特征是绝对化、以偏概全和认为结果糟糕之极。
虽然已经建立了良好的咨访关系,我仍没有直接指出陈星的这些非理性观念,而是顺着她的观念进一步提问,让陈星自己思考。最后,陈星沉默了。我判断,这是思考性沉默,就停止了提问。几分钟后我让陈星谈谈刚才想到了什么,陈星的领悟力很强,她认识到了自己的非理性观念。
肯定自我,悦纳自我
本以为咨询已取得较大进展时,却发现陈星仍不能把在咨询室中的收获应用到现实生活中。我判断,陈星的人际交往问题不仅仅是不合理观念造成的。
“你喜欢你自己吗?”我问。“不喜欢!”陈星斩钉截铁地回答。一个不喜欢自己、拒绝自己的人怎么能感到被他人喜欢和接纳呢?在接下来的几次咨询中,我们着重讨论陈星的自我认知和自我悦纳问题。渐渐地,陈星能够更多地看到自己的优点,更全面地认识自己,喜欢自己了。
角色扮演
训练人际交往技巧,克服畏惧心理意识与行动之间总是有距离的。在最后的几次咨询中,我与陈星讨论了她最畏惧的几个情景,以及如何正确表达自己、拒绝朋友不合理的请求。然后模拟情景进行角色扮演,先由我扮演陈星,陈星扮演朋友,陈星从我如何应对中进行观察学习并模仿。然后由我扮演朋友,对陈星进行挑衅,陈星把学到的应对技巧应用出来。刚开始陈星还有些害怕,慢慢地她敢大胆表达自己了,也自如多了。
效果评估
经过几次咨询,陈星自述不再回避和同学的正常交往,能和同学很好地进行交流,敢拒绝同学的不合理要求,不再胡思乱想了。
同学反映,陈星现在经常主动和他们交流,不再像以前那样做什么都自己一个人了。通过回访,发现咨询基本达到了预期目标,对陈星的人际关系敏感进行了脱敏,消除了她的不合理观念,增强了人际交往能力,并使她学会了悦纳自己。
陈星完美、敏感的个性源于家庭,通过内投射,把问题暴露在人际交往中,并形成表里不一的交往方式,内心充满矛盾、冲突和痛苦。固有的交往方式带有强迫性,根深蒂固的非理性观念不能自知,加之陈星不能自我悦纳又极力渴望被人接纳,导致她陷入人际关系敏感的深渊不能自拔。陈星要完全摆脱痛苦解决问题,需要自己的很多努力,也需要学校、家庭的配合和支持。学校心理健康教育和家庭教育都任重而道远。