搞定四种关系就能提高幸福指数

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妙语

海尔集团首席CEO张瑞敏的理想就是“向全国人民收费”,他最羡慕中国两家企业:一家是中国移动,无论你移动到哪里,都是“跑得了和尚,跑不了庙”;另一家是中国石油,“美丽的祖国我的家,走到哪里随便挖”。

经济越萧条,人们用钱的态度也越谨慎。正如好钢要用在刀刃上,萧条年代正是调整人和金钱的关系、人和人的关系的最佳时机。从人际金钱关系来分,每个人都会面临四种关系:给你钱赚的人;帮你赚钱的人;赚你钱的人;花你钱的人。

第一种给你钱赚的人是你的客户。然而“无利不往”是商人的本性,出现“有钱对他好,没钱不理睬”的现象是常有的事。其实在经济寒冬更需要做好客户维系,经济周期是一个曲折上升的过程,只有尊重客户的终身价值,才有企业在市场上的基业长青、细水长流。

第二种帮你赚钱的人是你的员工。盛田昭夫曾说:“优秀企业的成功,既不是什么理论,也不是什么计划,更不是政府的政策,而是人。”1993年,正当经济危机在美国蔓延的时候,哈里逊纺织公司因一场大火化为灰烬。当所有人都在等待破产通告时,董事长宣布继续支薪一个月。第二天,奇迹发生了:员工们纷纷涌向公司,自发地清理废墟、擦洗机器;还有一些人主动去联络被中断的货源。3个月后,公司重新运转了起来。现在,哈里逊公司已成为美国最大的纺织品公司,分公司遍布五大洲60多个国家。

第三种是赚你钱的人。有许多江湖口碑好的企业,不仅是因为讲信用,更重要的是懂得让别人赚钱。社会其实是个价值链,每个人都是价值链上的一环,有钱大家赚,这个价值链才会和谐。

第四种是花你钱的人。改革开放三十多年,中国人积聚了大量的财富,富人们也开始遭遇到人生最遗憾的事情:人在天堂,钱在银行。其实,真正帮你花钱的人往往是你的家人和孩子。近年来,教育成本不断提高,如今在中国大陆把一个孩子从幼儿园送进大学,至少需要70万元人民币。

实际上,在商业营销中,很重要的两条原则就是:给你钱赚的人越多越好,花你钱的人越少越好。

赚钱的人要多,不仅数量要多,质量还要高。海尔集团董事局主席兼首席执行官张瑞敏曾经透露他的理想就是“向全国人民收费”。他最羡慕中国两家企业,一家是中国移动,一家是中国石油。中国移动秉承着“有赚无类”的赚钱观,上有全球通,下有神州行,无论你移动到哪里,都是“跑得了和尚,跑不了庙”。而中石油同样活得滋润,“美丽的祖国我的家,走到哪里随便挖”,挖完了就走,神州大地均是它赚钱的资源。

当然,给你钱赚的人要多,还得花你钱的人要少。

李嘉诚只有两个儿子,但如果他多一个儿子,原来的两个儿子得到的财富将会大幅减少。所以,每当李嘉诚的儿子抱怨老爸在“李嘉诚基金会”投入资金过多时,李嘉诚就安慰他们说,假如我生多一个儿子,不知要分走你们多少财富。

首富的后代尚且怕花钱的人多,可见提倡一夫一妻制也是合情合理的。这不仅有利于精英式教育,还能提高幸福指数。

李光斗

知名品牌战略专家、品牌竞争力学创始人

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