任岁月雕琢终成温润玉

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初见徐总，被徐总的开朗所感染，整个采访过程中笑声不断。访谈中，却发现徐总的过去并非一帆风顺，反倒是充满了惊心动魄的传奇。徐总叹曰：老了。其实年届五十的她看起来顶多也不过四十岁。

是什么让徐总在经历了那么多的波折后却仍然保持了乐观的态度?也许是岁月的雕琢，让她看得清更多，放得开更多。也许是翡翠的滋润，让她变得话语谦谦，温润如玉石。

Cityin：我国的珠宝品牌和国际珠宝品牌在品牌建设或是设计上，最大的差距是什么?

徐晓燕：自己专门做翡翠，对其他的珠宝品牌了解不多。所以撇开其他的珠宝品牌不谈，单就翡翠产品而言，国内与国际并不具有可比性。这是因为玉器是最具中国文化特点的艺术品，它的发展历史悠久，自古以来被视为吉祥之物，具有驱邪、避凶、养人的魔力。翡翠又是玉石中最珍稀、最昂贵的品种之一。我国的翡翠是从缅甸输入的，到现在已经有三四百年的历史。从整个世界范围来讲，世界上其他地区都不如中国的玉文化深厚，更不如中国对玉的兴趣浓厚。

Cityin：目前的珠宝消费主要市场还是长江以南以及一线城市，济南作为国内二线城市，行业阻力何来?机遇何来?

徐晓燕：我从1994年开始做翡翠生意，那时候公司名称叫做“泰缅珠宝行”，因为产品都产自缅甸，工艺是纯熟的泰国工艺。可以说，当时的产品质量是非常非常有保证的，但是整个消费市场并不好。

我，总结了一下，觉得这是翡翠的消费性质决定的。一般来说，翡翠的销售与两点有关：一是与该城市的消费水平有关；其次是与人们的认识有关。当时条件有限，消费市场有阻力也就理所当然了。

随着资讯的发达，人们对玉、翡翠等高档消费品的认识开始越来越深。再加上国民的生活水平有了大幅提高，目前国内的珠宝消费迎来了一个发展的小高峰。通过统计数据来看，高档翡翠价格今年涨幅普遍达到30％-50％，一些收藏级珍稀翡翠更是涨了5-10倍。

Cityin：任何行业竞争都是残酷和激烈的，在竞争环境下，珠宝行业的走势会有哪些?

徐晓燕：从2000年开始，整个济南的珠宝消费品市场开始明朗起来。一是专门的珠宝类市场多了起来；二是高档的翡翠产品也有了一定的销售量。这说明整个珠宝行业走势还是非常好的。

目前，珠宝首饰成为了继房地产、汽车后的第三大消费品。随着经济的发展和人们生活水平的提高，雕刻精美、含蓄内敛、气质深邃、颜色变幻而又不失灵动的翡翠会成为越来越时尚的新宠儿。

同时有一点需要注意，目前珠宝行业已经进入了前所未有的繁荣期，眼下玉石的价格日益高涨，其投资效益也不错，很多人开始将投资目光转向了翡翠市场，新一轮的珠宝投资热也开始被点燃。

Cityin：像珠宝这类消费品，人们通常看做是高端甚至是奢侈品消费，刚刚进驻济南或刚刚起步时，济南市场是种什么状况？如何看待济南的高端消费市场？

徐晓燕：像其他许多产品―样，在刚起步时也是遇到了这样那样的困难，最重要的还是当时咱们整个国家的消费水平也并不高，所以整个济南市场的翡翠购买力并不强。但是随着人们手中的可支配资本越来越多，像翡翠这样的高端消费品，以后的消费量肯定也会越来越大。这与人们对翡翠的认识越来越多，同时人们的生活水平又日渐提高有关。

Cityin：企业历史上有无标志性或者让您印象深刻的营销方案或者是营销大作?

徐晓燕：翡翠并不是一个急功近利的商品，因此做翡翠并不需要刻意进行营销。我始终坚持―个观点，做翡翠就是敝朋友。做^做好了，交朋友交好了，以玉会友，生意自然也就做好了。

目前我们北斗珠宝有限公司能够做到其他商家做不到的就是“终身包退换”。也许很多商家认为退换商品会很晦气，其实不是这样的。近年来，翡翠的价格飙涨已是有目共睹，几乎每年升值30％以上。所以说，只要产品好，以后升值的空间肯定很大，退换不但不会带来什么晦气，反而会给公司和顾客带来双赢的局面，何乐而不为?

Cityin：您个人除了工作外的一些兴趣爱好?

徐晓燕：自从做翡翠之后，自己的品性有了相当大的改变，平时更注重健康了。晚饭少吃一点，饭后喜欢散散步，感觉很惬意。自己还比较喜欢戏曲，没事唱上两嗓子，开心自在得很……