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小心低价平板陷阱

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最近《微型计算机》收到一封来自山东省威海市王先生的邮件,反映他所使用的台电P85HD平板存在触屏操作不灵的情况。而他在网上寻求问题的解决方法时,发现这并不是个案,在网上也有很多用户在反映这个问题,他希望我们能对平板触控不灵的原因进行调查。台电P85HD是一款8英寸平板,采用双核处理器,配置属于目前国产平板中的主流水准,淘宝上它的售价在600元左右,是目前在网上购物平台中销量最好的8英寸平板之一。之所以销量好,主要原因是价格便宜。不过在我们查看购买用户评论的时候发现,很多用户反映这款产品有触控不灵的问题。

触控体验

为了查找原因,《微型计算机》在天猫店铺也购买了一台台电P85HD。经过一周的试用,我们发现P85HD在触控方面主要存在两个问题。一是灵敏度不高,响应速度较慢,二是屏幕边缘容易失灵。前者比较明显的表现是在用虚拟键盘输入时,用相同的力度,前一个按键还能按下,后一个就不行了。另外就是在点击应用图标后,图标无反应,需要用力点击才行。而在响应时间方面,在手写输入时可以感觉到笔画的延迟,在各页面间滑动切换,也有滞后感,这对于使用的流畅度是有影响的。后者则主要体现在有时候点击界面下方的任务栏,竖屏时会失灵,有时候还会碰到应用在屏幕边缘上不能点击的情况。而除了触控方面的不佳体验,我们甚至还碰到过在UC浏览器中打开多个标签页后,P85HD突然就白屏且无任何反应,只能重启。

产品拆解

在验证过P85HD触控屏所存在的一些问题之后,我们准备动手拆解它。通过了解它内部的元件,对发现它触控体验不佳的原因应该会有所帮助(拆解图片见下页)。

原因是它?

瑞芯微RK3066的性能自然不会影响到P85HD触控屏的触控体验。所以关键就在FocalTech FT5306这颗触控芯片上了。通过百度搜索到FocalTech的官方网站,可以了解到FocalTech中文名为敦泰科技有限公司,是一家专注于电容式触摸屏控制芯片和TFT-LCD显示驱动芯片的设计研发、制造及销售的厂商,在深圳有研发及工程服务中心,其控制芯片目前广泛应用在国产平板上。根据FocalTech官网上的资料显示,FT5306属于中小尺寸方案中的06系列,它的通道数为20×12,单芯片设计,支持的屏幕尺寸范围为3.8英寸~5英寸。看到这里,P85HD触控屏不灵的答案已经呼之欲出To没错,关键就在它所采用的触控芯片FT5306的通道数以及所支持的屏幕尺寸上。

屏幕尺寸很直观,FT5306支持的范围是3.8英寸~5英寸,而P85HD采用的是8英寸的屏幕,不匹配的情况一目了然。但为什么它只能支持3.8英寸~5英寸的屏幕呢?这还得从它的通道数说起。目前市面上主流的小尺寸平板的屏幕比例以4:3为主,8英寸平板的屏幕尺寸在16cmx12cm上下。一般来说,触控屏幕的Pitch(管脚中心距)为4.5mm-6mm,我们熟悉的苹果iPad的Pitch就是5mm。超出了这个范围,触控的体验就不好了'这个很好理解,在同样大小的屏幕上,通道越多(相对的Pitch就越小),触控的灵敏度自然越好。根据屏幕的尺寸,我们可以算出屏幕需要多少个通道,公式是屏幕的尺寸/Pitch。我们知道了8英寸的尺寸,如果以iPad的标准来要求(Pitch为5mm),它需要具备32×24或以上数量通道的触控芯片才能保证产品的触控效果。

把较少通道数的触控芯片用在大尺寸的平板上,就会使得触控屏幕的Pitch变大,变大的结果就会影响到我们的触控体验,具体表现在灵敏度变差以及边缘触控效果变差。至于厂商为什么会采用这样不匹配的触控方案,说白了还是成本因素在里面作怪。花600元购买平板的用户,他们的应用对于性能要求并不高,所以在两三款尺寸一样,表面规格差不多的产品中,他们很容易根据价格来选择。而不良厂商正是抓住了消费者的这一心理。他们会在产品的尺寸、核心数、内存上保持与其他品牌产品一致,但在触控芯片这样用户看不见,却对产品的使用体验有着重要作用的组件上偷工减料。而这还仅仅是冰山一角,平板内部的组件如此众多,做工用料也是千差万别。既然在触控芯片上可以省,那么在其他看不见的地方,是不是也有这样的做法?

结果水落石出,出于成本考虑,台电将最高只支持5英寸的触控芯片用在了8英寸的P85HD上,这是导致P85HD触控体验不佳的关键原因。在谴责台电不顾消费者利益,推出这样劣质产品的同时,我们也提醒消费者,在选购国产平板时,不应抱着谁便宜买谁的心态,应该在前期多方了解目标产品的实际表现,可以从购物平台的买家评价以及相关产品论坛上去获取这些信息。而对于平板上这些消费者看不见,却关系着产品性能、体验的地方,市面上的产品还存在着怎样的问题,《微型计算机》也将继续关注。