开展“三用心”活动 提高“三服务”水平

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用心是干好事情的动力，想事是前提，谋事是保障，干事是关键。只有用心，才可能聚精会神，持之以恒，做到真正想、善于谋、有效干，提高履职能力和服务水平。

想事是最重要的前提。想事是发现问题、确定目标的基础，是谋事、干事的前提条件。要想大局。要尽力服务中心工作和发展大局，尽力吃透上级文件、政策精神，尽力体现领导的思路、要求。要想基层。服务基层，是党委办公厅（室）的职责。只有时时想到基层、心中装有基层，才能更好地服务基层。要想对党委的决策部署基层群众反映如何，要想对基层群众的发展愿望市委文件体现得如何，要想基层对办公厅工作的需要和感受。要想本职。想大局、想基层，为大局为基层服务，最终要落实到想本职工作上。因此，要想是否切实履行了职责、充分发挥了职能，是否立足本职服务大局、服务基层。

谋事是最根本的保障。谋事是在想事的基础上，把想法与实际结合，认真谋划、科学决策的过程，是对问题和目标的理性思考和升华，是干事的政策措施和方法路径的保障。要有政治眼光。要把讲政治贯穿于谋划工作的全过程。既要维护决策权威，又要顾全工作大局，还要搞好统筹兼顾。要有一种境界。谋事，不仅要善于谋大事，还要善于谋小事，勿以善小而不为。因此，对一些细节、一些小事也必须用心谋划。要有科学方法。谋划的结果和作出的决策是否能有效有用地指导实践，必须要讲科学的方法。为适应新形势新任务对工作提出的更高要求，及时高效完成紧急任务，必须建立快速反应机制，形成一套快速反应和应对的制度和措施。

干事是最关键的环节。用心干事是在用心谋事的基础上，把谋划决策变为实际行动的过程，是解决问题、实现目标的关键。要争取支持。干事要有一种协调配合的环境，要赢得各方面的支持。既要争取上级的支持，赢得关心指导；又要争取下级的支持，赢得配合理解；还要争取兄弟省市的支持，赢得借鉴学习。要依靠大家。既要组织大家共同干事，发挥集体的力量，发扬团队精神，共同做好各项工作；又要创造良好干事环境，鼓励同志多想多谋多创新，理解和宽容失败；还要关心同志。要身体力行。在干事上，领导干部要身体力行。领导干部不仅要做一个“发号者”、“施令者”，更要做一个执行者、实践者、创造者。